家具售后服務(wù)承諾書(shū)-文庫(kù)吧資料
2024-09-02 23:16本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)質(zhì)量和維修的技術(shù)力量及響應(yīng)的時(shí)間速度。 十、接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在 20 分鐘 內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修 。 八、每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月 。 六、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免 。 三、免費(fèi)送貨上門(mén)，免費(fèi)上門(mén)安裝，免費(fèi)上門(mén)維修，免費(fèi)為您清場(chǎng) 。 單位名稱： 其實(shí)售后服務(wù)承諾書(shū)主要包括 一、有專業(yè)的售后服務(wù)部，專業(yè)的安裝維修人員，專門(mén)的售后服務(wù)熱線二十四小時(shí)專聽(tīng)客戶的召喚 。 客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛(ài)惜家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費(fèi)。 保修服務(wù)：若 產(chǎn)品有上述問(wèn)題，本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系。 職員臺(tái)系列：保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。 文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。 貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。 售后中心專門(mén)成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負(fù)責(zé)，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù)，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。
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