【文章內(nèi)容簡介】 符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定，不非法使用偶氮類染料，不使用不合格的原輔材料進行生產(chǎn)?！　∪?、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進行質(zhì)量欺詐，生產(chǎn)的羽絨服中羽絨含量、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)明示的含量，不虛假標注?！　∷摹⑸a(chǎn)的服裝產(chǎn)品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標準要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售?！　∥濉θ梭w健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回。　　承諾企業(yè)名稱（蓋章）：　　承諾企業(yè)法定代表人或負責(zé)人：　　簽訂時間：xx年xx月xx日家具服務(wù)承諾書6　　富元公司在認真執(zhí)行IS09001質(zhì)量管理體系標準下，逐步健全了售前、售中、售后服務(wù)體系?！　√貏e是售后服務(wù)，眾所周知，良好的售后服務(wù)是客戶買得放心，用得開心得保證:世界上最好的產(chǎn)品，都需要售后服務(wù)跟進。　　為了消除客戶對產(chǎn)品日后維護的優(yōu)惠，我公司鄭重做出以下有關(guān)售后服務(wù)的承諾?！　。蓪Ｈ素撠?zé)每月對產(chǎn)品進行咨詢服務(wù)，回答客戶提出的　　關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及維修、維護方面出現(xiàn)的各種問題，并編寫市場信息和客戶對產(chǎn)品提出的優(yōu)化修改意見?！　?，二年內(nèi)免費保修，終生負責(zé)維護。　　，確實不能使用，我方將負責(zé)免費更換，對輕　　微損壞進行免費維修?！　∪粢蛴脩羰褂貌划?dāng)造成的配件損壞或產(chǎn)品超過保修期限，我方負責(zé)維修，僅適當(dāng)收取材料和安裝費用?！　∥曳綍诮拥劫F單位通知書或傳真后，省內(nèi)一天、省外三天內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，若有特殊情況，問題無法在短期內(nèi)解決，公司會做出書面解釋，并明確解決問題的時間。　　三、國力辦公家具有限公司服務(wù)承諾書　　提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強全方位的服務(wù)，是我公司一貫的宗旨，在售后服務(wù)上特別注重服務(wù)質(zhì)量和維修的技術(shù)力量及響應(yīng)的時間速度?！　榇烁鞣止径寂鋫淞藢I(yè)維修技術(shù)人員，由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務(wù)?！　」緝?nèi)設(shè)有專門的售后服務(wù)部，經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，技術(shù)過硬，服務(wù)態(tài)度好?！　亩軌驖M足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務(wù)的要求，實現(xiàn)我們對客戶的承諾?！　?　　投標方保證所供貨物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罰?！　∪糁袠嗽诤贤谙迌?nèi)供貨，貨物確保符合國家質(zhì)量檢測標準?！　”竟就耆心芰β男泻贤瑮l款和技術(shù)規(guī)格中規(guī)定的賣方所承擔(dān)的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務(wù)?！　?、排除故障的速度　　公司售后服務(wù)部接到客戶服務(wù)需求后，4小時內(nèi)及時電話響應(yīng)，24小時排除故障。　　:　　嚴格按照ISO9001服務(wù)管理標準和工作流程進行。　　四、為客戶建立維修檔案，解除后顧之憂?！　∶看问酆蠼Y(jié)束后及時向客戶領(lǐng)導(dǎo)報告故障原因和排除情況，并且書面提交，對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍，且由客戶領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開，離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案，對客戶的各種檔案進行電子化管理?！　　　　　?1).健全售后服務(wù)的監(jiān)督機制，接受客戶的各種投訴，及時解答客戶使用中不可預(yù)測的問題?！　?2).嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法，按客戶的統(tǒng)一指揮進行工作?！　?3).對產(chǎn)品發(fā)生故障后，可維修的部件盡最大努力維修，對更換的配件自更換之日起計算保修期?！　?投標方自行承擔(dān)保修期內(nèi)的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。　　保修期滿后，投標方仍需承擔(dān)所拱貨物的售后服務(wù)工作，只收取材料成本費?！　?，終身保修。　　，絕不以次充好。家具服務(wù)承諾書7　　一、xx家具嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定，從xx家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。　　二、從產(chǎn)品交貨之日起，xx家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大消費者的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費?！叭逼谝酝?，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由客戶承擔(dān)?！　∪?、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護?！　∷?、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)?！　∥?、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)，xx家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)。如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)。如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案?！　x家具制造有限公司　　售后服務(wù)電話：139*****05家具服務(wù)承諾書8　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：　　產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。　　對產(chǎn)品