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正文內(nèi)容

家具售后服務(wù)承諾書集合五篇(編輯修改稿)

2025-04-13 21:28 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù);  自產(chǎn)品驗(yàn)收交付起,提供2年的免費(fèi)保養(yǎng)及維修服務(wù)?! ?duì)本公司產(chǎn)品施行維修?! ‘a(chǎn)品交付使用后不定期進(jìn)行客戶回訪,檢查產(chǎn)品的使用情況,質(zhì)  量狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;  保用期內(nèi),可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補(bǔ)等服務(wù);  電話訪問客戶,在服務(wù)范圍內(nèi),提供客戶所需售后服務(wù);  如產(chǎn)品受故意摧毀或不正當(dāng)使用而導(dǎo)致?lián)p壞,不在保用范圍內(nèi),本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報(bào)價(jià);  在服務(wù)范圍內(nèi),我公司將在收到服務(wù)請(qǐng)求提供最快捷的上門維修服務(wù);  非保用范圍:  不可抗力:如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的損壞;  使用不當(dāng)或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費(fèi);  因生產(chǎn)批次不同導(dǎo)致的木質(zhì)、布料、皮面等色澤、紋型質(zhì)地各有差異;  非本公司運(yùn)送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動(dòng)超過同一城市;  非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環(huán)境中;  不正確的拆裝,產(chǎn)品的正常磨損。家具售后服務(wù)承諾書 篇4  一、xx家具嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從xx家具產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)?! 《?、從產(chǎn)品交貨之日起,xx家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)?!叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)?! ∪?、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)?! ∷?、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)?! ∥?、在接到客戶維修服務(wù)電話后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),xx家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng)。如屬跨省
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