【文章內(nèi)容簡介】 對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù)。 服務(wù)質(zhì)量承諾書篇 5 XXX 公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾： 遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況貼合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全。 公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故紀(jì)錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓(xùn)和教育， 嚴(yán)格遵守 合同簽訂的相關(guān)規(guī)定，及時調(diào)派車輛，定時定點發(fā)車。 車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格消毒，嚴(yán)禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境。 嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為 嚴(yán)格遵守運管部門有關(guān)規(guī)定，公司車輛均辦理了相關(guān)保險。 建立客戶檔案，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶開展跟蹤服務(wù)外，還負責(zé)收集和整理客戶投訴意見，咨詢信息，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求，得到及時處理。 建立旅客服務(wù)求助熱線，及時幫忙旅客解決在旅途中的 39。實際困難或問題。 確保一人 一座，不超載，不超座，嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，禮貌禮貌安全行車。 車輛運行實行限速管制，利用 GPS、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。 1維護公司形象，實行普通話、禮貌、統(tǒng)一著裝服務(wù)，妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴。 服務(wù)質(zhì)量承諾書篇 6 如我公司能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項承諾，嚴(yán)格履行合同的各項義務(wù)與責(zé)任，并結(jié)合實際情況，精心養(yǎng)護，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾： 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。 確保綠地 養(yǎng)護管理達到天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進行補栽，及時進行養(yǎng)護管理。 綠化苗木受到損害時，乙方必須提供受損報告，甲乙雙方確定責(zé)任，乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費用；如乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復(fù)費用。 按合同價包工、包料、包機械設(shè)備 (簽定合同后 20 日內(nèi)，機械設(shè)備由業(yè)主方驗證，若我方不能按時提供設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同，責(zé)任由我方負擔(dān) )、包承包期、包質(zhì)量、包安全。 業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護工作，并接受業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗收。 按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付。 業(yè)主方每月對我方人員情況進行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未達到要求的，可對我方進行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量 90%，扣當(dāng)月養(yǎng)護費 5%，少于 80%的扣 10%，以此類推。 建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。 建立質(zhì)量責(zé) 任制，對綠化工程的施工質(zhì)量負責(zé)。該項目為綠化養(yǎng)護項目，我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)，完全有能力勝任此工程，如果我公司中標(biāo)，不對外分包。 1按照養(yǎng)護技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。 1建立和完善項目的組織機構(gòu)，明確人員職責(zé)。由項目經(jīng)理負責(zé)項目質(zhì)量保證體系的建立和運行；統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃及有關(guān)工作的安排，開展質(zhì)量教育，保證 公司的各項制度正常進行。 1我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。 （ 1）我方無條件服從業(yè)主方組 織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動，按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養(yǎng)護經(jīng)費，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護合同，并對我方處以中標(biāo)價 5%罰款處理。 （ 2）我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評，經(jīng)調(diào)查認定情況屬實的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。 （ 3）我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認定 情況屬實的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。 1實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款，履行各項職責(zé)，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計劃不落實、管理不嚴(yán)，綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設(shè)備與現(xiàn)場實際不符，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護質(zhì)量達不到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金；情況嚴(yán)重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。 1我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護內(nèi)容、按實際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好 屬下人員的住宿和教育管理工作。 1我方必須落實安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時，認真負責(zé)，注 zz 意安全操作。如發(fā)生任何意外，我方負責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費用。 1我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。 1在合同期內(nèi)，因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時，我方會服從大局，主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費。 由此造成的經(jīng)濟損失，業(yè)主方不負賠償責(zé)任。 1我方如果無故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護款 ,并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價款總額 5%的違約金。若無故停工累計達 7 天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。 我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。 2在符合供水規(guī)劃和 技術(shù)條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護期內(nèi)所需的水費 (含污水處理費 )由我方承擔(dān)，并由我方直接向供水部門繳交。 2選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。 2每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。 2召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報 告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。 第三篇：【精華】工作承諾書集合 【精華】工作承諾書集合 5 篇 在不斷進步的時代，承諾書的使用越來越廣泛，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？以下是收集整理的工作承諾書 5 篇，僅供參考，大家一起來看看吧。 工作承諾書篇 1 尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)： 在此我懷著深刻自責(zé)、內(nèi)疚的心情向您遞交這篇工作期間玩電腦的保證書，以深刻反省我工作期間玩電腦的行為，向您表示深深的愧疚與歉意。 回顧錯誤，我于 20xx 年 12 月 9 日下午工作期間多次去了車間主任辦公室玩電腦。以至于我嚴(yán)重地耽誤了工作，沒有能夠較好地在自身辦公室值班，導(dǎo)致了一些顧客前來辦事沒有能夠辦成。 這次由于一些私人的事情，網(wǎng)蟲上腦，自以為有點小聰明，解開了公司的電腦密碼，偷偷用辦公室人員的電腦上網(wǎng)，結(jié)果被人當(dāng)場抓住。 面對錯誤，我感到非常愧疚。這樣的錯誤，導(dǎo)致了相當(dāng)?shù)牟涣加绊?。此次錯誤，也充分暴露出我自身存在工作覺悟松懈、思想散漫、行為放任自由等缺點與不足。為此，我覺得很愧疚于領(lǐng)導(dǎo)，很愧疚于同事，非常對不起大家。 特此，我在此向您做出深刻保證：從今往后，我沒有事情就不再去往車間主任辦公室，沒有合理需要也不再觸碰那臺辦公電腦了。 工作承諾書篇 2 為改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提升工作水平，弘揚清風(fēng)正氣，樹立組織部門良好形象，我鄭重承諾： “明白人”，注重學(xué)習(xí)、勤于思考，善于總結(jié)、勇于創(chuàng)新，不斷提高個人素質(zhì)和工作能力。 “娘家人”，主動談心談話，真誠溝通交流，了解干部思想動態(tài)，把握隊伍整體狀況，架起組織和干部之間溝通了解的橋梁紐帶。 “貼心人”，了解群眾需求，關(guān)心群眾疾苦，通過自身言行進一步密切黨群干群關(guān)系。 “公道人”，堅持原則，敢于負責(zé)，嚴(yán)把程序，公平公正地考察干部、考核工作，不隱瞞實情，不弄虛作假，不說情打招呼，公道正派地做好相關(guān)工作。 “清醒人”，始終保持警惕、嚴(yán)格自律，不利用職務(wù)和工作便利謀取私利，不在考核考察單位就餐，不接 受任何有價證券和禮品，帶頭厲行節(jié)約、反對浪費。 以上承諾，敬請各級黨組織和廣大黨員干部群眾監(jiān)督！ xxxxx 工作承諾書篇 3 為了認真貫徹落實集團公司 20xx 年工作會議精神，充分發(fā)揮部門職能，提高工作績效，更好地為公司其它職能部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在熱烈祝賀路橋公司中標(biāo)“店塔至紅堿淖一級公路 BOT”項目之際，綜合管理部在新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全體員工將以務(wù)實的工作作風(fēng)和創(chuàng)新的工作精神，更加熱情、主動、高效地做好各項服務(wù)工作。在此，我們對 20xx年工作做以下承諾： 以創(chuàng)建“學(xué) 習(xí)型、服務(wù)型、高效型、和諧型、創(chuàng)新型”團隊為目標(biāo)，按照“運行有序、執(zhí)行有力、協(xié)調(diào)有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一思想認識，切實履行部門職責(zé)，落實各項規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理，做好本職工作。 一、統(tǒng)一思想，強化意識。綜合管理部要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力，牢固樹立服務(wù)觀念，強化奉獻意識、參謀意識、窗口意識和責(zé)任意識。發(fā)揮愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神，推行首問責(zé)任制。以推廣和建設(shè)集團公司網(wǎng)站為契機，加大對公司的宣傳力度。協(xié)調(diào)其它職能部門建立健全各項規(guī)章制度，使公司的各項工作做到制度化、規(guī)范化，為集團公司管理體制改革獻計獻 策。 二、切實履行職責(zé)。認真貫徹集團公司總體工作部署，規(guī)范內(nèi)部管理，明確分工，強化職責(zé)，落實《工作目標(biāo)責(zé)任制》和《績效考核制度》。切實履行好“參謀、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)”職能，積極主動地做好“辦文、辦會、辦事”的本職工作，為集團公司改革與發(fā)展服務(wù)。 三、提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量。全體員工牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、超前服務(wù)”的意識，牢記服務(wù)宗旨，端正服務(wù)態(tài)度，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為根本，創(chuàng)新工作思路、工作方法、工作作風(fēng)，提高日常事務(wù)處理效率和質(zhì)量。簡化辦事程序，凡本部門能解決的 問題，及時給予答復(fù)完成，承諾服務(wù)時效，不推諉、不拖拉、不拒絕，為大家提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。對于本部門不能解決的問題，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示或轉(zhuǎn)批有關(guān)職能部門處理。在搞好現(xiàn)有工作的同進，根據(jù)工作計劃，提前做好有關(guān)工程項目的前期準(zhǔn)備工作，樹立超前服務(wù)意識，為公司各項工作的有序展開做保障。 四、樹立保密意識，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。遵守法律法規(guī)及機關(guān)內(nèi)部各項管理規(guī)定，保守秘密。堅決做到不該說的話不說，不該做的事情不做，不該傳的言不傳。不信口開河，不搬弄是非。弘揚正氣，勇于開展批評和自我批評，努力形成團結(jié)奮進，無私 奉獻的良好作風(fēng)。 真誠地歡迎公司各部門對綜合管理部履行承諾情況進行監(jiān)督，也懇請各部門對我們的工作提出寶貴的意見和建議，以推動綜合管理部的工作水平不斷邁上新的臺階！ 工作承諾書篇 4 醫(yī)院黨委 138 名共 *產(chǎn) *黨員鄭重承諾，要以實際行動開展保持共 *產(chǎn) *黨先進性教育，并向全院 561 名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻撒向社會’、‘把創(chuàng)新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。 “把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監(jiān)督 ,嚴(yán)格組織紀(jì)律 ,弘揚以德為本 的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，拒收“紅包”、“回扣”、“提成”，用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。 “把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質(zhì) ,建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系，加強與病人的溝通，保持“工作著就快樂著”的心情，態(tài)度和藹，熱情服務(wù)，一視同仁，自覺做到不推諉、刁難病人，以我們的溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命