【正文】 擺放，導(dǎo)購，這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時間為 8： 00— 17： 30。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺?？吹竭@些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了，家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。由于自身對書的喜愛，我覺得這份工作十分適合我。而這種氣度，也正是我最應(yīng)該學(xué)習(xí)的 ! 教育書店社會實踐（模板）（精選篇 3） 利用假期時間，我決定打份工鍛煉一下自己。這的確可以算是一門科學(xué)。 對于我這樣一個從來沒有上過班的學(xué)生來說，實踐確實是艱苦的，但是，通過這次實踐，我學(xué)到了很多。于是這些也許很有市場的圖書就被放到了倉庫。 關(guān)于進(jìn)書，我想到有一天我替另一名同學(xué)的班，幫她進(jìn)了一回書，那次上的書都沒有擺到 貨架上出售而是直接運往倉庫準(zhǔn)備退還，因為，那是一些十元以下的世界名著。同樣，書店為了提高銷售額，還推出了一項活動，即當(dāng)時累計小票額度大于等于一百元，可以免費領(lǐng)取一張九折會員卡。還有一些書被擺放在很顯眼的過道上，有的是暢銷書，而有的是出 版社之間競爭的結(jié)果，因為擺書的位置越明顯看見的人就越多，這樣銷售量就會有所提高。有很多人坐在書架旁邊一坐就是一天，就是為了看書而不買書，這樣的人很多，以學(xué)生為主，因為放假吧。他們買超級精裝版的書或者成套購買圖書，也許是為了單位購書，也許是可以報銷吧。還有 一部分去買一些文學(xué)類的圖書或者外國暢銷小說。如果是初高中學(xué)生打扮的，成群結(jié)伙狀，那他們多半買一些暢銷的青春文學(xué)類小說，或者他們喜愛明星的寫真。因為是在收銀臺工作，我們可能相對輕松一點，可以在一座著，但由于是暑假，王府井書店人很多，買書的人也很多，所以也不是很輕松的。 王府井書店特點是，上下共七層，地下一層主營音像制品，一層多為社科政治類圖書或者地圖旅游類的圖書，二層以教育教輔類圖書為主，三層主營外國原版書，四層為文學(xué)類圖書和美術(shù)用書的天下還包括一些雜志，五層主要經(jīng)營醫(yī)學(xué)類建筑類的圖書，六層則是經(jīng)營軟件。4 讀者的圖書選擇與購書心理 。2 圖書分類與擺放 。這道檻對于大學(xué)生初步涉世也是非常重要的。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。 通過這次的的社會實習(xí)活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實習(xí)活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。 我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。 在工作上還要有自信。 第四：確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問 你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。 第二：同意客戶的感受 當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。 通過短短差不多一個月的 學(xué)習(xí)和實習(xí)我總結(jié)出了五條銷售技巧 。同時也學(xué)會了一些銷售技巧：接待技巧至關(guān)重要，對進(jìn)門的顧客主動詢問，面帶微笑，對自己所銷售的書籍詳細(xì)介紹，真正做到了主動式銷售。 話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的 !價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊 ! 總的來說 ，在書店里打工是絕對有收獲的。對于做 “ 間諜 ” ，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像 !一般書店是不會對真正的顧客有疑心的。有時候，還能看到有別的書店的員工到我們這里來看價格。 在書店里打工我還學(xué)到了很多的東西。掃一下書店的地，倒一下垃圾，因為有的書籍是有包裝的，可能顧客買后就把包裝扔地上了，所以經(jīng)常會有很多垃圾。誰也不希望我們的東西賣不出去的。書籍一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這些書 籍放了時間長、舊的，自然就不會買了。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。書架上的書籍被顧客買走了，書架不就空了嗎 ?還賣不賣東西了 ?這不行，得從倉庫把同樣的書籍拿來補到原來的位子上去。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像 !一天工作時間也特別長，幾乎要從上午工作到下午而且?guī)缀趺刻於际钦局?，剛到的第一天超累，一天站到晚幾乎整個人都變一雕塑了，晚上回家腳都痛了不行，但是為了第二天的工作，只能用熱水泡一下腳緩減一下疲勞。如果是一般的文具倒是沒什么，但有時候有的商家送的是小說、雜志、教輔之類的書籍就很重了。 于是，他們就需要人來幫忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。特別是星期六、星期日這兩天是周末買教輔的學(xué)生特多，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上 !可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉 !同樣， “ 不可以閑談 ” 也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失 !還有， “ 不可以把手機帶在身上 ” ，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，