客戶經(jīng)理技能培訓學習心得-文庫吧資料
2024-09-15 21:43本頁面
【正文】 ，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài)，卻可以散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。 最后，想以講師的一個寓意深遠的故事來為本小結(jié)劃上句號。合理安排時間，樹立良 好的時間觀念 。還有始終如一堅持滿懷激情的我們 ?? 培訓帶給我們很多啟示，很多東西值得我們?nèi)猿郑阂环莺眯膽B(tài)，一顆上進的心、積極的態(tài)度 ?！?愛的鼓勵 ” 、 “ 龍的呼喚 ”。敬心工作、激情洋溢的講師們 。不能怨天尤人，而應該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自己準備的不夠充分 ?機會只給有準備的人，這樣的遺憾，下不為例。 還有一點感想，就是要做好準備抓住機會。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。但是通過培訓，尤其是親身準備并參與演練之后，我清楚地知道自己應該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。 從 “ 紙上談兵 ” 到實際業(yè)務操作，在實踐中自如運用所學知識是我在培訓過程中的另一大收獲 。 “ 細節(jié)決定成敗 ” 、 “ 準時就是遲到 ” 、 “ 從零開始 ” 、 “ 團隊給予我們的永遠勝過我們給予團隊的 ” 等等這一切，感受從未如此深刻過。 “ 合理的要求是鍛 煉，不合理的要求是磨練 ” ，正是這樣的學習態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識，真正的充實自己。很多學員都說我們是進了魔鬼訓練營，像傻子般接受一群魔鬼講師的 “ 洗腦 ” 。我們從互不熟悉的一群人到相互信任的一個團體，對培訓從嬉笑以對到認真對待，而自己，從一個置身理論的不經(jīng)事的大學生蛻變?yōu)樵趯嵺`中完善自我的銀行客戶經(jīng)理，這其中所經(jīng)歷的以及為此而付出的努力，
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