【正文】 站式”服務(wù)帶來的便利，讓人們可以放心自由在信息時代 里翱翔。 “免費學(xué)電腦”全國連鎖 應(yīng)運而生， 它綜合了網(wǎng)上和地面的發(fā)展方式。 這種“復(fù)合型業(yè)務(wù)”連鎖經(jīng)營的品牌 效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)、顧客傳遞效應(yīng)、業(yè)務(wù)匹配效應(yīng)等都被眾商家所忽視。 項目計劃書 7 細分和 定位 市場定位 細看現(xiàn)在電腦服務(wù)市場的狀況，基本都是以單一經(jīng)營為主，電腦培訓(xùn)的專搞電腦培訓(xùn)， 電腦零售的專搞銷售， 網(wǎng)吧只提供上網(wǎng)服務(wù)，各地的維修小店只管修理電腦。 可見，“不懂電腦 /網(wǎng)絡(luò)和 不具備上網(wǎng)所需的 條件 ”是影響中國非網(wǎng)民不上網(wǎng)的最主要因素。 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 (CNNIC)于 20xx 年 1 月 23 日發(fā)布 了最新的 《 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告 》。 聯(lián)合國教科文組織規(guī)定： 信息時 代 新世紀的 “ 文盲 ” 包括 不懂電腦不會應(yīng)用電腦的人 ，而不僅僅是不識字的人了 。 目前我國的電腦和網(wǎng)絡(luò)普及率還不高 ,現(xiàn)在正是信息相關(guān)各行業(yè)高速發(fā)展的黃金時期 ,由此可預(yù)測我們的項目也會隨著中國信息化的前進而高速發(fā)展 . 因而，本項目的實施正是 積極響應(yīng)國家號召 、順應(yīng)國策的體現(xiàn)，為實現(xiàn)我國的信息化全面發(fā)展，貢獻自己的力量 。 2020 年，我國計算機裝機臺數(shù)超過2 億臺，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)超過 4 億，占總?cè)丝诘?25%— 30%。 有 關(guān)專家 預(yù)測， 在今后幾年里 ， 互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用繼續(xù)快速發(fā)展，計算機應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化水平將 顯著提高。 當今，我國正處在信息化夯實基礎(chǔ)階段，黨和國家要求 政府、行業(yè)組織、企業(yè)及家庭個人利用多 種模 式和多種方式 來做好實現(xiàn) 信息化 的準備工作，其中就包括電子計算機及其 使用 技術(shù)的普及 。 總而言之，在 加盟店 所 經(jīng)營的四 項 主要 業(yè)務(wù)中，通過免費 入門 培訓(xùn)帶動客戶 和宣傳度 ，吸納 大量 會員 和美譽 品牌 度 并進入我們的網(wǎng)站 ； 通過提供高質(zhì)量上網(wǎng)服務(wù) 和電腦培訓(xùn) ，培養(yǎng)顧客忠誠；通過電腦 配件 和數(shù)碼產(chǎn) 品 的銷售獲得豐厚的收益；通過提供便捷的上門服務(wù)提高品牌價值， 從而最大程度上的為 本部和加盟商創(chuàng)造價值 并滿足客戶的一站式需要 。 可利用原來 電腦和人員的每個加盟店每月 舉辦一期限額人數(shù)的入門班所 支出費用是極低的，而帶來的業(yè)務(wù) 和宣傳美譽度 卻是巨大的，特別是在我們總部的全國統(tǒng)一宣傳和策劃下更是如此。 加盟店的經(jīng)營策略 從表面上看，加盟店所開展的“免費學(xué)電腦”業(yè)務(wù)是一項虧本的生意，不僅沒有收入，而且 還要負擔設(shè)備折舊和人工費用 ，完全是出力不討好的事 。 我們將推出 “隨叫隨到”的上門 維修 服務(wù)可以大大的為群眾提供便利， 真正的服務(wù)到 家，更重要的是為 我們 樹立 了 良好 品牌 形象。我們將 在開 展以上 業(yè)務(wù)的同時，為了更好的給大眾服務(wù)而開展這項業(yè)務(wù)。 第四 ，電腦 故障 維護 。 同時， 對于 各加盟店 緊俏或滯銷產(chǎn)品本部負責各地協(xié)調(diào) ， 又為 加盟商 在當?shù)刂聞僭鎏砘I碼 。 第三 ，電腦 配件 及數(shù)碼產(chǎn)品 銷售。 在提供電腦培訓(xùn)業(yè)務(wù)的同時，直營店或加盟店還面向公眾提供高質(zhì)量的上網(wǎng)服務(wù)，為所有上網(wǎng)者提供優(yōu)雅舒適的上網(wǎng)環(huán)境，同時提供熱心細致的技術(shù) 操作 咨詢 和支持 ， 保證所有顧客享受到最滿意的服務(wù)。 現(xiàn)在電腦培訓(xùn)機構(gòu)雖然很多，但基本都是一盤散沙，還沒有全國連鎖的品牌培訓(xùn)機構(gòu)。 參加過免費電腦入門培訓(xùn) 的 人 將發(fā)展 為本部會員，在全國所有連鎖店都享受 優(yōu)惠 待遇 ，將是我們最忠誠的客戶。 每月一期的免費學(xué)電腦入門班 限定項目計劃書 5 學(xué)員數(shù)額， 學(xué)員到加盟店報名，額滿 為止 。 其中包括兩大類培訓(xùn)業(yè)務(wù)：免費電腦入門培訓(xùn)和電腦操作技能培訓(xùn)。 我們的地上 目標是打造全國最大的集電腦相關(guān)產(chǎn)品銷售、電腦 培訓(xùn)、舒適上網(wǎng)、電腦維修為一體的 一站式連鎖 服務(wù)機構(gòu)。 對于加盟店，我們將采用統(tǒng)一 VI 標示進行包裝，包括：店面、店牌、宣傳材料以及工作人員的服裝等。我們的發(fā)展計劃是在全國的大、中城市以直營連鎖為主，在全國的小城市和縣區(qū)以加盟連鎖為主， 開展電腦培訓(xùn)、 產(chǎn)品銷售、上網(wǎng)服務(wù)和電腦維修的一站式業(yè)務(wù)，并 因地置宜，最大、最快、最好的滿足市場和發(fā)展的需要。 我們以成為電腦入門人群上網(wǎng)必備網(wǎng)站為己任 ，努力 打造中國 電腦初學(xué)者上網(wǎng)第一選擇的 導(dǎo)航 類 首頁 門戶網(wǎng)站。 現(xiàn) 在的網(wǎng)址導(dǎo)航 類 網(wǎng)站 大多僅局限在網(wǎng)址的簡單推介，沒有專門對不同的顧客群進行細化導(dǎo)航 并具有各信息與運用 ，導(dǎo)致多數(shù)網(wǎng)民上網(wǎng)仍然 沒有一個 適合自己 的首頁網(wǎng)站。 “免費學(xué)電腦”全國連鎖 發(fā)展 商 業(yè) 計 劃 書 策劃人 ：齊贊成 二零零七年三月十 日 項目計劃書 2 目 錄 第一章 項目介紹 ............................................................................................................... 4 .............................................................................................................. 4 .............................................................................................................. 4 關(guān)于“免費學(xué)電腦網(wǎng)站” ............................................................................. 4 全國線下連鎖加盟 ....................................................................................... 4 加盟店的業(yè)務(wù)范圍 ....................................................................................... 4 加盟店的經(jīng)營策略 ....................................................................................... 5 第二章 市場分析 ............................................................................................................... 6 .............................................................................................................. 6 國家政策 ..................................................................................................... 6 市場需求 ..................................................................................................... 6 .............................................................................................