【正文】 ● 服務(wù)定位策略：● 營銷策略：1）營銷目標(biāo)是占據(jù)重慶汽車俱樂部服務(wù)行業(yè)的名牌地位；2）以停車庫為平臺，鎖定月票車，以就近作為團體活動群體，以全方位服務(wù)引領(lǐng)客戶。3）服務(wù)以外，會員得到實惠的多少，是最大的向心力，會員總希望花最少的錢，得到最大的實惠。同時，消費者也希望汽車俱樂部除了向消費者提供修車隨叫隨到服務(wù)外，最好能夠提供全方位其他服務(wù)，只要一個電話，剩下的事就不管了。而且這個救援隊伍是自己信得過的組織，消費者就沒有什么的燃眉之急了。1）隨著汽車開始進入尋常百姓家，許多消費者也多了一個尷尬的經(jīng)歷：在駕車外出的途中，愛車突發(fā)故障，缺少維修技能的車主往往束手無策。再就是重慶的成本費用較低市場條件好消費能力意識強，相對來說風(fēng)險小，所以制訂適合重慶市場發(fā)展需要的經(jīng)營模式，相信會異軍突起，迅速做好做大。所以必須要有核心競爭力的經(jīng)營模式才能生存發(fā)展和壯大。而重慶私家車的普及速度正以倍數(shù)的速度在發(fā)展，且隨著我國機關(guān)車輛改革政策的實施、新的優(yōu)惠政策出臺及2008年奧運經(jīng)濟機會到來，相信將會有更多的用戶會需要汽車后市的服務(wù)。其它都是近幾年才成立的做一些的簡單汽車服務(wù)為主，其會員最多1000名左右。據(jù)統(tǒng)計重慶現(xiàn)在平均每天以300量新車掛牌上路，而且主要是私家車為主，預(yù)計在二年內(nèi)私家車將達到60萬量左右，所以更需要產(chǎn)業(yè)性的汽車俱樂部的服務(wù)，而重慶真正的登記注冊只有十幾家汽車俱樂部，主要是以保險代理、車證服務(wù)、和自駕游等簡單的服務(wù)。25%，私家車為25萬量左右75萬量左右占到● 重慶汽車俱樂部經(jīng)營與發(fā)展情況：會員制的優(yōu)勢就是花錢買服務(wù)，鎖定服務(wù)是核心，從而保證了客戶的忠誠度，達到一定規(guī)模后，擁有大量忠實客戶的俱樂部成為一個消費群體的代言人，使俱樂部在發(fā)展新的商業(yè)合作模式和伙伴時可以無往而不利。是一種松散的組織。中國汽車俱樂部發(fā)展直到1995年才開始，經(jīng)過幾年的摸爬滾打，俱樂部在1999年后穩(wěn)步成熟，目前俱樂部基本上是以愛好或車型為基礎(chǔ)，采用會員制的形式建立的。在越來越多企業(yè)受利益趨勢進入這個市場時，伴隨著汽車工業(yè)的飛速發(fā)展，國內(nèi)的汽車產(chǎn)銷量正以年30%的速度急劇增長，新的售后服務(wù)商機接踵而來。加上今年我國將進行汽車改革政策和其他系列優(yōu)惠政策出臺將會更大刺激了汽車市場，汽車售后市場越來越受關(guān)注了。據(jù)了解，在國外，汽車的售后服務(wù)創(chuàng)造的效益已經(jīng)占到整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈中利潤的1/3，這也是汽車工業(yè)較為發(fā)達的國家長期摸索出來的經(jīng)驗之談。萬輛，汽車保有量超過1億輛。未來我國汽車市場發(fā)展空間巨大。目前中國汽車時代已經(jīng)到來，尤其是基本的汽車服務(wù)和汽車文化、汽車旅游等方面的需求日益需求。 產(chǎn)業(yè)汽車俱樂部聯(lián)盟項目● 中國汽車市場需求前景新機遇： 隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，我國2005年生產(chǎn)汽車365萬輛，%,公司規(guī)模的擴張。成本控制：定期進行DM雜志制作、發(fā)行量、渠道建設(shè)實效進行調(diào)查分析評估，并根據(jù)評估結(jié)果進行響應(yīng)調(diào)整，嚴(yán)格控制成本的投入防止盲的成本浪費。▲ 加大地區(qū)發(fā)行渠道的廣告開發(fā)。對目標(biāo)客戶群進行地毯式發(fā)掘開發(fā)。渠道建設(shè)：▲ 建立精確的目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫，確保雜志投遞的有效性?！?整體買進香港時尚雜志，提高DM的可讀性、娛樂性。打造視覺沖擊力強，裝訂印精美的個性化雜志形象。（10）DM戰(zhàn)略規(guī)劃：基于對DM產(chǎn)品開發(fā)前各種因素的調(diào)研分析，基于對方案操作的具體可行性研究結(jié)論，基于對DM產(chǎn)品開發(fā)的和公司的長遠發(fā)展，我司經(jīng)詳細論證后擬訂如下戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃：成長期： 整合資源優(yōu)勢，集中全部力量，發(fā)揮小而靈活公司的個性化特點，對產(chǎn)品進行全方位包裝，加強渠道建設(shè)的力度，采取多樣推廣方式，專攻并壟斷重慶高端市場。“T”： 投入資金的回收周期的不確定性。 本土DM現(xiàn)狀決定DM擁有當(dāng)前市場的主導(dǎo)權(quán)。（6）DM的定位：① 地下停車庫月票車主② 三星級以上豪華賓館③ 空港VIP貴賓及商務(wù)平臺④ 高檔休閑會所（7）DM的客戶定位：① 商務(wù)人士：工作于高檔寫字樓，出入高檔消費場所② 城市名流：有知識、品位，有良好教育背景，講究生活品質(zhì)的各界名流③ 城市精英：月收入6000元以上或家庭收入10000元以上的中青年群體④ 城市中堅：強力消費階層，通常為企業(yè)單位的決策人士（8）方向DM受眾狀況數(shù)表：《DM》讀者收入情況讀者個人收入讀者比例2000元以下20005000元500110000元10000元以上20000元以上%%%%%讀者家庭收入2000元以下20005000元500110000元10000元以上　%%%64%　《DM》讀者教育程度讀者學(xué)歷讀者比例博士及以碩士本科大專其它上學(xué)歷%%%%%（9）DM的“SWOT”分析針對詳細的市場分析調(diào)研，以下做相關(guān)SWOT分析，為DM戰(zhàn)略制訂提供科學(xué)的理論依據(jù)。建立目標(biāo)客戶的精確數(shù)據(jù)庫，細分客戶群，避免重復(fù)發(fā)放，杜絕無效投遞。由物業(yè)小區(qū)及寫字樓的物業(yè)管理部門負責(zé)投遞到車，由公司派專人進行詳細登記在案。B DM渠道覆蓋面寬廣，遍布重慶豪華賓館，精英寫字樓，高檔社區(qū)，商務(wù)平臺，會所，高級轎車族。◆ 設(shè)計精美A 專業(yè)的設(shè)計團體。C DM定期免費發(fā)行，投放精確，保證資訊100%到達目標(biāo)受眾。所以目前重慶的DM雜志市場開發(fā)潛力巨大。這為DM在重慶市場產(chǎn)生運做提供了大環(huán)境依據(jù)。 （4）DM重慶市場概述直轄后，隨著國家西部大開發(fā)宏觀戰(zhàn)略的逐步推進，近年重慶經(jīng)濟發(fā)展迅猛，人們的收入得到改善后，消費意識增強并趨于理智，消費定位也逐漸分化。 近年隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，市場逐步成熟。這時就產(chǎn)生了分眾營銷的模式。● 針對性DM雜志采用分眾營銷的傳播方式，對目標(biāo)客戶進行細分化，有方向的選擇目標(biāo)客戶，比傳統(tǒng)媒介更具針對性。（2）特點：● 免費性DM雜志普遍采取免費向目標(biāo)客戶投放的方式，極易受目標(biāo)客戶的歡迎，吸引目標(biāo)群體的關(guān)注?！?因此本案涉及到DM英文縮寫即是指DM雜志的略稱。● DM雜志是DM印刷品傳播的核心方式。（6）開發(fā)的城市計劃：重慶市 北京市 上海市 武漢市 深圳市 廣州市DM直投刊物項目（1）概念：● DM是Direct mail的縮寫，意為“直接郵寄廣告或直投廣告”。用兩年時間完成。（4） 已擁有的資源（約）（5）該項目發(fā)展計劃：以重慶市為該項目啟動點，用一年時間完成重慶的資源建設(shè)并完成70%以上的招商工作。F、有車族是高端消費的主力群體，他們每天穿梭在城市各個地方，停車、辦事，辦事、停車。E、完美畫面的視覺沖擊：高亮度和完美的廣告畫面將產(chǎn)品訴求極盡所能表現(xiàn)，其特征：強烈的視覺沖擊，講求文圖搭配的完美。D、強制關(guān)注的完全接收：無其他信息干擾，使廣告媒體被目標(biāo)受眾強制接受。C、高曝光的準(zhǔn)確到達：長時間廣告曝露于目標(biāo)受眾，有效曝光頻率不可置疑。B、封閉性的壟斷傳遞：封閉的廣告發(fā)布空間，使得單一品牌壟斷傳播，無其他廣告干擾。其特征：覆蓋區(qū)域廣。 總而言之：封閉的空間，高端的人群，反復(fù)的視角沖擊，不想接受廣告信息都不能。C、長期懸掛在停車場內(nèi)的極致完美畫面，時刻吸引進出車輛內(nèi)人員的目光，不論在行駛中還是步行中,目光都會不由自主的關(guān)注發(fā)光的廣告畫面幾眼。給受眾“干凈”的信息傳遞?？蛻艨稍趶V告發(fā)布期間根據(jù)已投放地點與我公司維護中心直接聯(lián)系了解情況。C、專項市場調(diào)查：針對廣告發(fā)布效果，選在廣告投放期間進行廣告效果調(diào)查，我們將征求客戶意見設(shè)計調(diào)查問卷，派遣專人進行市場調(diào)查活動，并對問卷數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，撰寫調(diào)查報告，上報客戶。A、認真發(fā)布報告：在合同約定時間內(nèi)完成媒體廣告安裝后，項目廣告媒介部人員將安排客戶進行實地驗收，并拍攝廣告發(fā)布效果備檔照片，隨同廣告安裝數(shù)據(jù)記錄，制作客戶媒體廣告發(fā)布報告提交客戶備檔。不足之處