5如何做一個合格的部門負責人-文庫吧資料
2024-09-11 21:10本頁面
【正文】 心全意地為他們服務(wù)。我們要當好領(lǐng)導的參謀和助手，在工作中要有所建樹。有人說各部門負責人無非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。其次要鉆這一行，專這一行。能夠為賓館領(lǐng)導和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。各部門負責人的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。 要樹立敬業(yè)意識 所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。三是寬廣的社會知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵 博的人。二是專業(yè)知識。一是深厚的理論功底。此外，在工作中不僅要有雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。要求做到：急而不躁；怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。要求做到光明磊落，忠誠老實；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴于律已，廉潔奉公。就是政治上絕對可靠，具有堅定的對老總負責、全心全意為賓館服務(wù)的理想信念，能經(jīng)得起各種不正當利益的考驗，是堅定的 終于老總、終于賓館的具有事業(yè)心、責任感的人，是 “ 服務(wù)第 一、賓客至上 ” 忠實實踐者。我認為大致包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。 “ 得力 ” ，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于總經(jīng)辦、財務(wù)部、前廳部、客房部、餐飲部、工程部、保安部等各部門的和諧協(xié)調(diào)工作。部門負責人履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。使各部門真正成為館內(nèi)工作的樞紐。管理職能主要是針對各部門內(nèi)部而言（各部
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