【正文】 強的意志。對 于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在部門負責人這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。誠心，就是 要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。 政治素質(zhì)是部門負責人的首要素質(zhì)。對于賓館領(lǐng)導(dǎo)班子的決策，部門負責人要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實，負有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責任，是第一責任人。 第 1 頁 共 7 頁 如何做一個合格的部門負責人 怎樣做一個合格的部門負責人 我們賓館各部門處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系的紐帶，保持館內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。三是來自辦公室的。就是政治上絕對可靠，具有堅定的對老總負責、全心全意為賓館服務(wù)的理想信念，能經(jīng)得起各種不正當利益的考驗，是堅定的 終于老總、終于賓館的具有事業(yè)心、責任感的人，是 “ 服務(wù)第 一、賓客至上 ” 忠實實踐者。各部門負責人的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。 丁漢全 二〇〇九年三月九日 。各部門