5商務(wù)洽談會中的六點方針-文庫吧資料
2024-09-11 20:52本頁面
【正文】 ，要做到平等協(xié)商，就要以理服人。不允許仗勢壓人、以大欺小。換言之，洽談只會進行于觀點各異的有關(guān)各方之間，所以假如離開了平等協(xié)商，成功的洽談便難于設(shè)想。洽談就是有關(guān)各方在合理、合法的情況下，進行討價還價。洽談的第三點方針，是要平等協(xié)商。在洽談中，過多地附加人情，甚至以為此重點，實在是誤入歧途。實際上，這是小農(nóng)意識在作怪，而且無濟于事。它如果是指注重處理與對手的人際關(guān)系，爭取促進雙方之間的理解與尊重，那么則是正確的。法盲作 風、僥幸心理、鋌而走險、目無法紀、都只會害人、害己，得不償失。所謂在商務(wù)洽談中應(yīng)當依法辦事，是要求商務(wù)人員自覺地樹立法制思想，在洽談的全部過程中，提倡法律至尊。在不得已的情況下，則會 “ 兩利相權(quán)取其大，兩害相權(quán)取其輕 ” 。在商務(wù)洽談中，利益是各方關(guān)注的核心。與此相反，假如在洽談的過程中，舉止粗魯、態(tài)度刁蠻、表情冷漠、語言失禮，不知道尊重和體諒對手，則會大大加 強對方的防衛(wèi)性和攻擊性，無形之中傷害或得罪對方，為自己不自覺地增添了阻力和障礙。調(diào)查結(jié)果表明，在洽談會中，能夠面帶微 第 3 頁 共 7 頁 笑、態(tài)度友好、語言文明禮貌、舉止彬彬有禮的人，有助于消除對手的反感、漠視和抵觸心理。禮敬對手，就是要求洽談?wù)咴谇⒄剷恼麄€過程中，要排除一切干擾，始終如一地對自己的洽談對手講究禮 貌，時時、處處、事事表現(xiàn)得對對方不失真誠的敬意。談判方針的核心，依舊是一如既往地要求洽談?wù)咴谇f嚴肅穆、劍拔弩張地洽談會上，以禮待人，尊重別人，理解別人。商務(wù)禮儀規(guī)定，商界人士在參加洽談會時，首先要更新意識，樹立正確的指導思想，并且以此來指導自己的洽談表現(xiàn)。至少，主方人員也不應(yīng)在客方人員之前就座。這樣一來，尊卑的界限就被淡化了。假如需要譯員，則應(yīng)安排其就座于僅次主談人員的位置，即主談人員之右。在進行洽談時，各方的主談人員應(yīng)在自己的一方居中而坐。若桌子橫放，則面對正門的 一方為上，應(yīng)屬于客方；肯
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