商務(wù)洽談禮儀-文庫(kù)吧資料
2025-02-20 12:29本頁(yè)面
【正文】 之間相互配合不利的狀況。 ?第三， 談判的方式可以靈活選擇，氣氛也比較和諧隨便，特別是當(dāng)雙方談判代表較熟悉、了解時(shí)，談判就更為融洽。談判工作的準(zhǔn)備和地點(diǎn)、時(shí)間安排上，都可以靈活、變通。 ?，不需要所有人都參加談判，或者是從更好地解決問(wèn)題的角度出發(fā)，雙方主要代表單獨(dú)接觸比較好，也會(huì)采取到一的談判形式。 ?3. 續(xù)簽合同的談判。 ?2. 推銷(xiāo)員或采購(gòu)拜訪客戶(hù) (顧客 )。 八、商務(wù)恰談的要點(diǎn) ? 用地位爭(zhēng)取讓步 ? 采用委婉的方式 ? 用提議來(lái)獲取信息 ? 領(lǐng)悟或挖掘?qū)Ψ降臐撛谛枨? 九、幾種常見(jiàn)的恰談?lì)愋? ?（一）一對(duì)一談判 ?一對(duì)一談判是指談判雙方各由一位代表出面談判的方式。若是撕破臉，以后要達(dá)成再談判的境界，雖非不可能，但也要頗費(fèi)周章，好事多磨了。實(shí)在無(wú)法招架，手忙腳亂時(shí)，先施緩兵之計(jì)，再圖謀對(duì)策，以免當(dāng)機(jī)立“斷” —— 斷了自己的后路。雖說(shuō)諸葛亮神機(jī)妙算，但人算不如天算，總有考慮欠周、失算之處。所以，談判前要把“耐心”帶足，準(zhǔn)備充分。在劍拔弩張、激烈火爆之際，要時(shí)刻暗誦默念“戒急戒躁” 。須知在這時(shí)球場(chǎng)就是另一張談判桌，有助談判達(dá)成。談判前，了解對(duì)方的可能策略及談判對(duì)手的個(gè)性特質(zhì)，對(duì)談判的圓滿(mǎn)完成將有莫大助益。否則，若對(duì)方咄咄逼人，己方束手無(wú)策。雙方只想到可以“獲得多少”，卻常常忽略要“付出多少”，忽略了談判過(guò)程中己方要讓步多少，方可皆大歡喜。小至談判座位的擺放都要詳加模擬。 （三）模擬演習(xí) ? 將各種可能發(fā)生的狀況，預(yù)先模擬，以免實(shí)際遭遇時(shí)人慌馬亂，難以主控戰(zhàn)局。 （二）突出優(yōu)勢(shì) ? 對(duì)對(duì)方立場(chǎng)、觀點(diǎn)都有初步的認(rèn)知后，再將自己在此次談判事項(xiàng)中所占有的優(yōu)、劣勢(shì)及對(duì)方的優(yōu)、劣勢(shì)，進(jìn)行嚴(yán)密周詳?shù)牧信e，尤其要將己方優(yōu)勢(shì)應(yīng)全盤(pán)列出，以作為談判人員的談判籌碼。將心比心，帶來(lái)的是皆大歡喜的雙贏。 （一）將心比心 ? 談判最忌以己方觀點(diǎn)，需索無(wú)度，漫天叫價(jià)。 ?記錄有 原件 （保留原件） ?原件有 簽字 （到會(huì)者簽名） ?會(huì)后須 打印 （形成決議的） ?發(fā)放有 簽收 （與會(huì)單位的簽收）。 ?參會(huì)有 授權(quán) （授權(quán)委托書(shū)）。 女士： ?須穿深色西裝 套裙和白襯衫， 配肉色長(zhǎng)統(tǒng)或 連褲式絲襪和 黑色高跟或半 高跟皮鞋。 總的要求： ?表現(xiàn)出： 敬業(yè)、職業(yè)、干練、效率的形象。 會(huì)議座位安排示意圖 大門(mén) 面門(mén)為上，以右為尊 大門(mén) 主席位 主席位 主席式： 對(duì)等式 ： 面門(mén)為上，以右為尊 主 客 門(mén) 五、商務(wù)洽談時(shí)的著裝 ?在儀表方面，最值得出席洽談會(huì)的商界人士重視的是服裝。 ?主席式： 由主席主 持，分別講話。 ?散座式： ?室外自由的模式。 ?配套跟進(jìn)： 音響、燈光、翻譯。 ?茶點(diǎn)時(shí)間： 休息時(shí)間。 ?文件準(zhǔn)備： 胸卡、資料、 筆、紙。 ?場(chǎng)所布置：
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