5農(nóng)業(yè)銀行客戶部度工作思路-文庫吧資料
2024-09-11 19:20本頁面
【正文】 ，加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐。 六是繼續(xù)做好 20xx 年法人客戶的評級授信工作。 三是加大與省腫瘤醫(yī)院在建項(xiàng)目工程的跟進(jìn)工作 四是進(jìn)一步與?？灯嚱?jīng)銷商深度合作，洽談汽車按揭貸款、在資產(chǎn)營銷中，在維護(hù)好去年客戶的基礎(chǔ)上。要更新經(jīng)營理念，積極搶占消費(fèi)貸款市場份額，加快個人消費(fèi)貸款的發(fā)放，改善信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，要適應(yīng)當(dāng)前國家發(fā)展的形勢，抓住國家拉動內(nèi)需，擴(kuò)大信貸投放的有利時機(jī)，促進(jìn)貸款的發(fā)放工作。 （二）落實(shí)項(xiàng)目儲備，合理調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)對 5 萬元以上儲蓄個人貴賓檔案建立臺賬及通訊聯(lián)系電話，定期定時向客戶建議咨詢新產(chǎn)品。四是客戶經(jīng)理協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)對我行現(xiàn)有客戶和有潛力的客戶做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。三客戶部門將定期召開業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會，分析原因，采取得力措施，尋找差距，盡快彌補(bǔ)拖欠的計(jì)劃任務(wù)。員工人均吸收儲蓄存款 10 萬元，營銷個人網(wǎng)上銀行開戶 10 戶，企業(yè)網(wǎng)銀開戶 2 戶，營銷第三方存管證 第 5 頁 共 10 頁 券開戶 10 戶，一人一輛車險、貸記卡 3 張、借記卡 15 張， pos商戶 1 戶；二是確立重點(diǎn)客戶及項(xiàng)目營銷定位和方向，大力改善客戶結(jié)構(gòu)。 班子、中層干部帶頭營銷，抓好層層落實(shí)。 四是客戶部要配合上級行做好大堂經(jīng)理的專業(yè)知識培訓(xùn)工作，要充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的工作主動性，對來柜臺辦理業(yè)務(wù)客戶正確引導(dǎo)，耐心細(xì)致的進(jìn)行講解，以此達(dá)到儲蓄存款穩(wěn)定增長。因此，我們客戶部將協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)一是準(zhǔn)確、及時掌握客戶資金動向，找準(zhǔn)突破口，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理派駐網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動優(yōu)勢，做好跟進(jìn)、客戶維護(hù)服務(wù)工作，時時 第 4 頁 共 10 頁 處處為客戶著想，量身度做，主動為客戶提供高效快捷的服務(wù)，滿足客戶多元化的金融需求，拉近與客戶的距離，從而保持大客戶存款的穩(wěn)定性。 二是做好客戶的維護(hù)工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展?？蛻舨恳皶r將上級行開展的各種專項(xiàng)競賽活動和提出的各類營銷激勵措施向全行員工進(jìn)行通報，對涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和集體及時向上進(jìn)行推薦。借助我行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提升結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡異地存取現(xiàn)業(yè)務(wù)、基金、國債代理業(yè)務(wù)，確保為我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。樹立以客戶 第 3 頁 共 10 頁 為中心、以市場為導(dǎo)向、以利潤為目標(biāo)的經(jīng)營理念，鼓勵員工牢固在做好本職工作的前提下，充分利用各種關(guān)系資源進(jìn)行營銷，進(jìn)一步增強(qiáng)以全力拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、努力提高負(fù)債業(yè)務(wù)市場競爭力、不斷挖掘中間業(yè)務(wù)增收潛力、抓營銷，拓市場。 上下聯(lián)動，分層營銷，強(qiáng)化
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