5農(nóng)業(yè)銀行客戶部度工作思路(存儲版)
【正文】 構(gòu)，要適應(yīng)當(dāng)前國家發(fā)展的形勢，抓住國家拉動內(nèi)需，擴大信貸投放的有利時機，促進貸款的發(fā)放工作。要引導(dǎo)員工對中間業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)同等看待，齊頭發(fā)展，要把對客戶理財業(yè)務(wù)、保險、基金推廣工作辦成我行的一個亮點。 采取行之有效的措施，加強對員工各類保險產(chǎn)品的培訓(xùn)。加快調(diào)整抵（質(zhì)）押收費標準，嚴禁隨意降低收費標準。以主管行長客戶部經(jīng)理風(fēng)險經(jīng)理建立客戶 第 9 頁 共 10 頁 檔案自查工作小組，對 8 戶法人客戶的資料審查及 641 戶個人客戶全部自查，規(guī)范客戶檔案資料。要求客戶經(jīng)理在貸款發(fā)放時出具《貸款發(fā)放通知書》，必須由網(wǎng)點負責(zé)人及經(jīng)辦人員簽字確認后 發(fā)放。多方采取措施，逐步改善客戶結(jié)構(gòu)，以強化個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷，實現(xiàn)捆綁式銷售。通過查找風(fēng)險隱患，強化內(nèi)控制度監(jiān)督執(zhí)行、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險、規(guī)范員工行為和穩(wěn)定員工思想的后續(xù)監(jiān)督，建立整改機制，做到檢查處理到位、責(zé)任追究到位、問題整改到位，建立依法合規(guī)經(jīng)營的長效機制。 一是進一步規(guī)范各個環(huán)節(jié)的操作程序，整章建制，明確責(zé)任，以硬措施提高部門自律監(jiān)管能力，確保各項業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。深入挖掘潛在收入資源，充分固定用活現(xiàn)行的中間業(yè)務(wù)收費項目，與證券公司的聯(lián)系，掌握托管存量資金，爭取三方存管業(yè)務(wù)中間手續(xù)費的收回力爭 20xx 年確保20 萬元。 五是加大對保險業(yè)務(wù)的營銷力度。 （三）不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐。 （二）落實項目儲備，合理調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。員工人均吸收儲蓄存款 10 萬元，營銷個人網(wǎng)上銀行開戶 10 戶，企業(yè)網(wǎng)銀開戶 2 戶，營銷第三方存管證 第 5 頁 共 10 頁 券開戶 10 戶，一人一輛車險、貸記卡 3 張、借記卡 15 張， pos商戶 1 戶；二是確立重點客戶及項目營銷定位和方向，大力改善客戶結(jié)構(gòu)。 二是做好客戶的維護工作，促進業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展。 上下聯(lián)動，分層營銷，強化營銷手段。同時求真務(wù)實，以完善客戶營銷體系和激勵機制建設(shè)為保障，加速思路轉(zhuǎn)變，以中小型企業(yè)和理財業(yè)務(wù)拓展為突破，積極推進精細化管理，努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展，各項工作再上新臺階。緊盯全年目標任務(wù)，制定全年工作營銷目標、監(jiān)管目標、整改目標、培訓(xùn)目標、管理目標，全面深入開展市場營銷工作，加強內(nèi)控管理，準確市場定位，抓好區(qū)域重點、客戶重點、業(yè)務(wù)重點，落實計劃任務(wù)推進。 四是實行分層營銷與系統(tǒng)聯(lián)動相結(jié)合、公司業(yè)務(wù)與其它業(yè)務(wù)相結(jié)合，客戶部與網(wǎng)點配合等營銷方式，改變以前的工作方法，轉(zhuǎn)變
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