天冰食品管理暨實用手法iso9000基本知識培訓大綱-文庫吧資料
2025-06-23 11:06本頁面
【正文】 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 7 頁 天冰食品管理暨實用手法 ISO9000 基本知識 培 訓 大 綱 本課程目標： 1. 使學習者了解干部角色的職責，在工作中發(fā)揮管理者應有的管理功能。 2. 培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度。 4. 運用科學思維方法，掌握管理工具做好管理。 6. 了解培育人才的重要，隨時在工作中教育、訓練部屬。 8. 掌握人性的特質(zhì)，帶人帶心；激 發(fā)部屬工作意愿，提升工作品質(zhì)。 10. 面對管理工作不斷提升自我，配合企業(yè)目標建立終身學習生涯規(guī)劃，共創(chuàng)雙贏指數(shù)。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 2 頁 共 7 頁 它包括以下含義： 管理為實現(xiàn)組織目標服務，是有意識有目的進行地過程； 由一系列相互關聯(lián)、連續(xù)進行的活動構成：計劃組織領導控制 通過運用資源來實現(xiàn)；要既有效率又有效果； 管理在一 定的環(huán)境條件下開展，受其影響。 生產(chǎn)規(guī)?；瘯r期。 團隊整合時期（微電子信息時代） 二、 質(zhì)量管理的基本內(nèi)容 思維模式 口號 對象 衡量指標 品質(zhì)檢驗ＱＩ 品質(zhì)是檢驗出來的 操作執(zhí)行層 規(guī)格、指標 品質(zhì)控制ＱＣ 品質(zhì)是制造出來的 管控改善層 合格率，過程能力 品質(zhì)保證ＱＡ 品質(zhì)是設計出來的 設計開發(fā)層 可靠度 品質(zhì)經(jīng)營ＱＭ 品質(zhì)是習慣出來的 經(jīng)營管理層 品質(zhì)成本／客戶滿意度 品質(zhì)價值ＱＶ 品質(zhì)是文化出來的 決策經(jīng)營階層 總滿意度：客戶滿意度x權數(shù) +員工滿意度 x權
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