iso9000-基本知識講義-文庫吧資料
2024-11-19 05:45本頁面
【正文】 SO9000 基本知識講義一、 何謂ISO？國際標準化組織（ISO）是由各國標準化團體組成的世界性聯(lián)合會。制定國際標準的工作通常由ISO的技術(shù)委員會組成，各成員團體若對某技術(shù)委員會確立的項目感興趣，均有權(quán)參加該委員會的工作。二、 ISO9000的由來先從質(zhì)量管理的由來和發(fā)展說起質(zhì)量檢驗階段a） 20世紀以前市場經(jīng)濟不發(fā)達，處于低級階段，手工作坊、生產(chǎn)分工粗糙，產(chǎn)品質(zhì)量由操作者的的經(jīng)驗、技藝保證；b） 20世紀初，生產(chǎn)組織日臻完善，技術(shù)不斷發(fā)展，生產(chǎn)分工細化，開始從技術(shù)到管理的全面革命。但是，用檢驗控制質(zhì)量屬于事后檢驗，即使全檢，也不能保證質(zhì)量。統(tǒng)計質(zhì)量管理階段 二次世界大戰(zhàn)時，美國經(jīng)濟復(fù)蘇，軍需物資出現(xiàn)大量質(zhì)量問題，“終端檢驗制”已無法解決。這是質(zhì)量管理中最早的質(zhì)量控制標準。 二次世界大戰(zhàn)后，美國民用工業(yè)也相繼采用這三項標準，以后開展國際合作，正式進入統(tǒng)計質(zhì)量管理階段，即把質(zhì)量管理的重點由生產(chǎn)線的“終端”移至生產(chǎn)過程的“工序”，把全數(shù)檢驗改為隨機抽樣檢驗，把抽樣檢驗的數(shù)據(jù)分析制成“控制圖”，再用控制圖對工序進行加工質(zhì)量監(jiān)控，從而杜絕過程中大量不合格的發(fā)生。 獨特之處：非檢驗部門一家承擔(dān)，它涉及設(shè)計、工藝、設(shè)備、生產(chǎn)、計劃、財務(wù)、教育、勞職、銷售等部門。其目標是：“要讓全世界都接受和使用ISO90
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