天冰食品管理暨實用手法iso9000基本知識培訓(xùn)大綱-文庫吧在線文庫
【正文】 開發(fā)、酒店、商場、食品、銀行、學(xué)校、公益事業(yè)及政府部門等。通過建立標(biāo)準(zhǔn)與國際質(zhì)量接軌，一是使企業(yè)現(xiàn)有的客戶愿意與企業(yè)長期合作，從一種純粹供應(yīng)商的關(guān)系發(fā)展成為一種伙伴關(guān)系；二是為你將來挑戰(zhàn)更大的國際客戶奠定了基礎(chǔ)，樹立了信心。 節(jié)約管理成本，降低管理責(zé)任風(fēng)險。通過建立標(biāo)準(zhǔn)與國際質(zhì)量接軌，一是使企業(yè)現(xiàn)有的客戶愿意與企業(yè)長期合作，從一種純粹供應(yīng)商的關(guān)系發(fā)展成為一種伙伴關(guān)系；二是為你將來挑戰(zhàn)更大的國際客戶奠定了基礎(chǔ)，樹立了信心。目前，在全球已頒發(fā)逾 34萬張證書，這些組織包括加工業(yè)、 制造業(yè)、建筑業(yè)、軟件開發(fā)、酒店、商場、食品、銀行、學(xué)校、公益事業(yè)及政府部門等。 團隊整合時期（微電子信息時代） 二、 質(zhì)量管理的基本內(nèi)容 思維模式 口號 對象 衡量指標(biāo) 品質(zhì)檢驗ＱＩ 品質(zhì)是檢驗出來的 操作執(zhí)行層 規(guī)格、指標(biāo) 品質(zhì)控制ＱＣ 品質(zhì)是制造出來的 管控改善層 合格率，過程能力 品質(zhì)保證ＱＡ 品質(zhì)是設(shè)計出來的 設(shè)計開發(fā)層 可靠度 品質(zhì)經(jīng)營ＱＭ 品質(zhì)是習(xí)慣出來的 經(jīng)營管理層 品質(zhì)成本／客戶滿意度 品質(zhì)價值ＱＶ 品質(zhì)是文化出來的 決策經(jīng)營階層 總滿意度：客戶滿意度x權(quán)數(shù) +員工滿意度 x權(quán)數(shù) +公司如意度 x權(quán)數(shù) 三、 企業(yè)管理中常用的手法 5S管理 現(xiàn)場管理的經(jīng)典 領(lǐng)導(dǎo)技巧 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 3 頁 共 7 頁 誰是領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)的方式 專權(quán)與放權(quán) 咨詢與協(xié)商 責(zé)任承擔(dān) 企業(yè)文化的影響 影帶討論 案例分析 時間管理 （重點管理） （異常管理） 四、 ISO9000 起
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