5農(nóng)行分行營業(yè)室上半年工作總結(jié)總結(jié)-文庫吧資料
2024-09-06 23:25本頁面
【正文】 利用晚上時(shí)間定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，鼓 勵(lì)員工積極參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使得員工的業(yè)務(wù)技能不斷提高，使員工具有良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)精神。三是加強(qiáng)制度執(zhí)行檢查，由坐班主任對員工的日常操作進(jìn)行事前、事中、事后監(jiān)管，杜絕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。一是堅(jiān) 第 5 頁 共 8 頁 持班前訓(xùn)示制度，時(shí)刻敲響風(fēng)險(xiǎn)防范警鐘。通過多策并舉，我室與客戶的關(guān)系不斷得到增強(qiáng)，沒有出現(xiàn)因服務(wù)不到位而造成客戶走失現(xiàn)象，原有客戶在我室的存款額也在逐步提高。二是開展以球聯(lián)誼活動(dòng)，以球會友，為我室拓展業(yè)務(wù)提供了新的客戶資源。我室以代發(fā)財(cái)政企事業(yè)單位工作為契機(jī)，做好柜臺服務(wù)，以此吸引客戶，同時(shí)以柜臺服務(wù)優(yōu)勢，積極營銷個(gè)體經(jīng)營戶，儲蓄存款業(yè)務(wù)增長取得新突破，截止 6 月末，儲蓄存款余額比上年同期多增了 3302 萬元。我室克服無客戶經(jīng)理，人員缺少等的困難，積極開展個(gè)人類貸款營銷工作，上半年累計(jì)投放個(gè)人類貸款 332 萬元，完成了二季度經(jīng)營計(jì)劃的 107%。上半年新增個(gè)人優(yōu)良客戶 106 戶。二是個(gè)人優(yōu)良客戶拓展成效顯著。 （二）調(diào)整策略，個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我室積極與工商行政管理部門聯(lián)系，利用他們提供的信息開展有針對性的營銷。二是做好舊客戶挖潛營銷工作，如東源房地產(chǎn)公司，在做好東源房地產(chǎn)公司的服務(wù)的同時(shí)，積極開展與其相關(guān)的承建商、材料供應(yīng)商等客戶的營銷工作，成功地營銷了相關(guān)客戶 5 戶，在我室存款達(dá)到了 500 萬元。公司類客戶方面，一是抓住 **市城市建設(shè)大投資的機(jī)遇，利用與城投公司、建委等部門的良好關(guān)系，通過他們的介紹，上門營銷相關(guān)投資商、開發(fā)商。三是加強(qiáng)聯(lián)系，積極營銷社會養(yǎng)老保 險(xiǎn)資金。一是積極配合交通稽征所做好 第 3 頁 共 8 頁 xx 年度交通稽征費(fèi)的歸集工作，累計(jì)吸收存款 2670 萬元。在法人業(yè)務(wù)方面，我室的思路是穩(wěn)定機(jī)構(gòu)類客戶的基礎(chǔ)上，積極拓展公司類客戶。上半年，我室圍繞既定的經(jīng)營目標(biāo)，努力開展各項(xiàng)工作。截止 6 月末，累計(jì)代理基金 萬元，比上年同期增 萬元，同比增長率為 283%。截止 6 月末，累計(jì)代理保險(xiǎn)費(fèi)收入 27 萬元，在直屬網(wǎng)點(diǎn)中保險(xiǎn)費(fèi)收入排第一，完成二季
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