電話銷售培訓后的心得總結優(yōu)秀5篇-文庫吧資料
2024-09-06 13:54本頁面
【正文】 同系統的調查作為談判的印證 。既然是這樣的話，我必須要考慮到您的立場，不能損害您的利益，給您的工作帶來麻煩，您給我指條路吧 !” 客戶： “ 小楊，這樣吧 !你們再降 1000，怎么樣 ?” 銷售： “ 好的，就這么辦 ” 可想而知，我的這位客戶 談判技術比較高，她有很多的籌碼在手中： 把以前的交易價格作為談判的基礎 。所以十分鐘我們再次溝通： 銷售： “ 您好 !陸總，我們商議了下，既要考慮到您的實際情況，同時也要照顧我們的情況，所以我們報價是 萬的 8 折，去掉零頭，您看怎么樣 ?” 客戶： “ 哦 !我剛從別的公司調查了下，了解到你推 薦的講師在安徽講課的時候，理論比較多實踐的東西少，而且與學員互動少 ??” 其實她所談的這些都是她談判的籌碼，給高層講課的時候，互動是很難實行的，沒有理論的鋪墊就沒有實踐的指導，但是她就不談價格的問題，因為我給安徽的價格是比較高的。第二、不能損害客戶自身的利益，若是損害客戶的利益，那就是一錘子買賣或是交易失敗 。 銷售： “ 這樣的價格很難行的通，我給其他的公司培訓都不是這樣的價格，都是 萬元一天，不信您可以去調查 ” 客戶： “ 這點價格難道就不能變，我們原來合作的是 萬一天，現在培訓的時間是半天，而且有些公司半天只收半天的費用，我要是在領導面前匯報工作，一天才那么多的錢，現在是半天的培訓，不但沒有降低價格，反而比一天的費用還要高，你說領導會怎么想 ?領導會覺得我是怎么做事的 ?” 銷售：猶豫了一下 “ 對，你說的也在理 ” 客戶： “ 是吧 !我說的確實是事情，你要讓我好做事，不然我就在領導的面前失去信任，再說，這樣的課 程不是你一家公司能講 ” 聲音大起來了，是為了保護自身的利益。 雖然說這幾個月來還是會遇到一些培訓上面的問題，但是現在我卻能夠用一個好的心態(tài)回顧，有些事情還是要在心里告訴自己能夠做好，培訓過程很讓我感覺到充實，培訓能夠讓我不斷去提高自己，看到自己當下的情況然后努力的提高自己，知道自己缺點才能夠正視自己，這是一定的，很期待接下來的培訓工作，我必定更加認真。 在培訓過程當中我也一直在進步，一 直在學習，培訓員是需要不斷去積累的，這一點毋庸置疑，過去一段時間的以來的工作當中一直都有保持著這么一個心態(tài)，在心態(tài)上面從來都不會有絲毫的松懈，做一名培訓員工我嚴格的要求自己，把公司對我要求一一的落實下去，把自己所知道在培訓當中發(fā)揮到極致，這段時間也讓我在這個過程當中一直保持著狀態(tài)，做銷售培訓工作不僅僅是給別人培訓，更多的時候是給自己一個發(fā)展空間，把細節(jié)的上面的事情做到位，這些還是非常有必要的，我也一直都希望在工作當中能夠得到認可，自己在培訓當中也是得到了很多的進步，因為做銷售工作本身就沒有一直能夠用下去的技 巧，所以我也是需要不斷的進步，所需要掌握的東西知識也就更加多。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵，對破壞誠信及誤導
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