天貓客服專員的崗位職責(zé)精選八篇大全-文庫(kù)吧資料
2024-09-02 19:21本頁(yè)面
【正文】 職責(zé)篇 6 職責(zé)： 熟悉淘寶操作流程，能將店鋪 里一切銷售相關(guān)事宜處理得當(dāng) 。 做事有條理，溝通能力強(qiáng)，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和心態(tài)，性格溫和，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，銷售能力強(qiáng) 。 職位要求： 僅限 ___，經(jīng)驗(yàn)不限，文字處理能力，漢字錄入速度快 。 客戶的維護(hù)管理和積累 。 負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)回復(fù)評(píng)論工作 ，解決售后中差評(píng)，讓客戶最大程度的滿意 。 天貓客服專員的崗位職責(zé)篇 5 職責(zé)： 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售的顧客咨詢、指導(dǎo)、答疑等，引導(dǎo)并說(shuō)服客戶達(dá)成交易 。非常喜歡淘寶網(wǎng)客服的工作。要求全職，公司上班 。 熟悉淘寶網(wǎng)的相關(guān)流程操作，從事過(guò)淘寶客服半年以上 (淘寶商城客服經(jīng)歷優(yōu)先 )，態(tài)度積極，上進(jìn)心強(qiáng)的應(yīng)聘者優(yōu)先 。 客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等，做好售后服務(wù)工作。 天貓客服專員的崗位職責(zé)篇 3 職責(zé)： ，并做好輪班工作交接 ，做好客戶詢價(jià)及其他疑問(wèn)工作 ，制作訂單報(bào)表 ，記錄和提供網(wǎng)店各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù) 任職資格 : ，有一年以上網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn) ，掌握服裝一定的專業(yè)知識(shí) 60 字 /分以上 (會(huì)上論壇發(fā)貼子、發(fā)電子郵件、與客戶 溝通等 ) 、表達(dá)溝通能力及應(yīng)變能力，能夠承受工作壓力 天貓客服專員的崗位職責(zé)篇 4 職責(zé)： 通過(guò)淘寶旺旺
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1