3和諧電信文化思考-文庫吧資料
2024-08-26 17:43本頁面
【正文】 提供服務(wù)，把客戶滿意作為衡量我們服務(wù)工作的主要標準，全心全意的滿足客戶需求，努 力實現(xiàn)客戶滿意?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，是我們賴以生存的土壤，離開了客戶，我們一無所有。 （五）服務(wù)客戶要真誠。創(chuàng)新是企業(yè)常青 的生命源泉。現(xiàn)代企業(yè)需要的正是這種與人為善、和衷共濟、關(guān)愛寬容、團結(jié)進步的溫馨氛圍。每個人都有自己的性格或脾氣，也都有優(yōu)點和缺點。如果心里只有自己沒有別人，凡事斤斤計較，這樣的人就不可能與別人和諧相處。橫向部門間要牢固樹立全局一盤棋的大局意識，提倡共同創(chuàng)造、共同進步、甘于奉獻的團隊精神，切實把本崗位、本部門當成企業(yè)的一個部件、一個環(huán)節(jié)，認真做好本職工作和本部門工作，營造相互溝通和協(xié)同的氛圍。區(qū)局就像一個車輪，機關(guān)各處室、各個分局以及大客戶、商客、維中、 營業(yè)等基層單位就像車輪的輻條，車輪的整體性和輻條的剛性、柔性有機結(jié)合起來，車輪就能更好地前進。員工關(guān)系和諧是企業(yè)和諧的基礎(chǔ)，企業(yè)和諧是員工關(guān)系和諧的保障。 “ 和諧 ” 文化 包含 “ 和衷共濟 ”的意思，即只有你成功才有我成功，講究的是一種團隊合作精神， 第 5 頁 共 10 頁 這在各個橫向部門之間尤其如此。最終達到提高企業(yè)綜合效益之目的。執(zhí)行力的缺失，使領(lǐng)導者的所有工作都會變成一紙空文。領(lǐng)導所想的和員工所想的，有時往往不能得到有效地統(tǒng)一，因此，執(zhí)行能力顯得尤為重要。 （二）下級對上級要執(zhí)行。員工是企業(yè)的財富，員工身心健康是企業(yè)正常發(fā)展的標志，關(guān)心員工的生活與發(fā)展是企業(yè)的責任，應(yīng)該讓每位員工在企業(yè)中都能實現(xiàn)自身的最大價值。 “ 以力服人者，非心服也；以德服人者，中心悅而誠服也。在建設(shè) “ 和諧北區(qū) ” 的活動中，我們經(jīng)過認真分析，認為關(guān)鍵要處理好五對矛盾： （一）上級對下級要體諒。根據(jù)以上四條評判標準，班子決定將建設(shè) “ 和諧北區(qū) ” 作為2024 年北區(qū)局建設(shè)企業(yè)文化的主題。三是要時刻關(guān)注北區(qū)干部員工對企業(yè)文化的認識、期待和要求是什么。最終，大家把認識統(tǒng)一到了 “ 四個時刻關(guān)注 ” 上：一是要時刻關(guān)注企業(yè)管理者經(jīng)常倡導的是什么。也就是是說，必須高揚 “ 以人為本 ” 的旗幟，在 生產(chǎn)力不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，盡其所能地滿足人民群眾不斷增長的物質(zhì)文化需求。 胡錦濤同志指出，社會主義和諧社會應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠心友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。 ” 由此可見，和諧是一種調(diào)配，和諧是一種力量，和諧是一種胸懷，和諧是一種境界。 “ 和 ”者，和睦也，含有和衷共濟、政通人和、內(nèi)和外順等哲理； “ 諧 ”者，相合也，強調(diào)順和、協(xié)調(diào)，力避抵觸、沖突。2024 年
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1