4某年縣人民醫(yī)院進一步改善醫(yī)療服務行動工作總結-文庫吧資料
2024-08-24 16:31本頁面
【正文】 預防與處置工作機制重要性的認識，進一步增強做好醫(yī)療糾紛預防與處置工作的責任感和緊迫感，切實把這項工作抓緊抓實抓出成效，最大限度地消除不和諧 因素，維護全縣的和諧穩(wěn)定。由市醫(yī)調委專家親自解讀新國務院令，我院會將學習到的知識運用到今后的醫(yī)療糾紛預防調解工作當中，并積極配合衛(wèi)計委及縣級、市級醫(yī)調委調處醫(yī)療糾紛。 （三）以患者為中心，推廣多學科診療模式 多學科門診已建設完備，各項制度及流程已上墻，等待病員開展工作。 （二）穩(wěn)步推進 根據文件精神，推動分級診療建設，縮短手術等待等問題，逐步提高醫(yī)療服 務效率，確立日間手術病種，進一步規(guī)范工作流程，為日間手術和日間治療的患者提供隨訪等后續(xù)服務。醫(yī)務科、總護理部負責日常工作的管理、協(xié)調；財務科負責規(guī)范收費及與醫(yī)保的費用對接。我院啟動開展日間手術管理， 隊伍建設為縮短患者等待住院和等待手術時間，提高醫(yī)療服務 效率。醫(yī)院繼續(xù)積極開展社工和志愿者服務，優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務。 （五）醫(yī)務社工和志愿者制度 加強社工 和志愿者服務。 根據文件要求，掛靠我院的 xx 縣臨床檢驗等 11 質量控制中心，部分科室已開始召開季度質控中心會議，落實定期向縣衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管股報告本專業(yè)質量控制工作計劃和總結報告按照縣 第 7 頁 共 15 頁 衛(wèi)計委下達的各項指令性工作。 縣級質控中心順利掛靠根據《關于成立 xx 縣臨床檢驗等專業(yè)醫(yī)療質量質控中心的通知》（ xx 衛(wèi)字計〔 2024〕 27 號），由我院申請，相關部門研究審批，決定 xx 縣臨床檢驗等 11 質量控制中心，掛靠在我院。若遇到涉及全院問題，上報院領導班子，不斷完善臨床路徑服務工作，以臨床路徑為點，全面推進醫(yī)療質量的提升。不斷完善藥學服務、檢查檢驗服務等納入臨床路徑管理。目前，我院啟動臨床路徑疾病外病種的開發(fā)工作，由科主任負責對臨床路徑外疾病中的常見病、多發(fā)病表單制定，醫(yī)院臨床路徑評價小組負責表單審核，完全符合臨床診療指南、操作規(guī)范方可錄入運行，爭取早日實現國家 70%目標。 （ 1）落實 臨床路徑數量管理，每月實施臨床路徑執(zhí)行情況 第 5 頁 共 15 頁 統(tǒng)計分析，通過醫(yī)療質量簡報、 oa 系統(tǒng)、微信群等方式反饋給臨床科室。 2024 年 4 月 20 日起，我院正式試行臨床路徑信息化管理，不斷完善信息化管理，落實臨床路徑出入徑管理，醫(yī)務科提出推行未入徑管理、臨床路徑疾病外統(tǒng)計管理，全方位實現臨床路徑信息化管理。 截止到目前，我院修訂《臨床路徑和單病種實施方案》、《臨床路徑和單病種管理制度》、《關于更新臨床路徑和單病種實施考核辦法的通知》、《關于調整臨床路徑和單病種管理領導小組的通知》和《關于調整臨床路徑和單病種指導評價小組的通知》等一系列文件，為臨床路徑的順利開展和實施提供了規(guī)范和依據。 下一步我院將充分利用遠程會診平臺，以中心建設為切入點，助力提升我縣各級醫(yī)療機構?？萍膊≡\斷和治療水平，在促進區(qū)域疾病分級診療過程中醫(yī)療質量連續(xù)化管理、推動遠程醫(yī)療發(fā)展的同時，為患者提供更共享、更方便快捷、更多樣化的醫(yī)療服務，持續(xù)改善患者就醫(yī)感受。明確要求各基層醫(yī)療機構高度重視，加大內部工作督查力度，按時支付相關費用，確保工作得到有效落實。提高了基層醫(yī)生心電圖診斷水平，提升我院在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聲望，使部分心血管病人通過遠程心電圖會診，轉入我科治療，取得社會效益和經濟效益雙豐收。 縣遠程心電會診中心 我院在衛(wèi)計委的領導下，于 2024 年 4 月安裝遠程醫(yī)療會診系統(tǒng)，開展心電圖遠程會診至今，共接收心電圖申請 3971 人次，診斷
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