某酒店市場調(diào)查情況-文庫吧資料
2025-03-15 00:23本頁面
【正文】 含副主管）：30間晚/月； 考核及提成 （1）超額完成預(yù)定指標(biāo)10間晚以上者，當(dāng)月參考紫點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)（工資上調(diào)5%），超額部分同時(shí)按每間晚5元指成。,【范圍】,酒店人事部、財(cái)務(wù)部為營銷考核的主管部門。,七、營銷績效考核,提高酒店員工的銷售積極性，促進(jìn)全員營銷，使酒店員工人人成為銷售員，全面促進(jìn)酒店銷售。 ◆會(huì)議團(tuán) 加強(qiáng)與武進(jìn)區(qū)及常州市主要政府機(jī)關(guān)的銷售公關(guān)，并以此向周邊輻射； 對過往會(huì)議記錄按時(shí)跟進(jìn)； 推動(dòng)會(huì)議優(yōu)勢計(jì)劃的推廣； 同行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)保持及加深互動(dòng)，了解第一手商業(yè)資料。 利用各種先進(jìn)的銷售思想與理念來培訓(xùn)酒店員工，使酒店員工人人都是銷售員，加強(qiáng)市場競爭力，穩(wěn)固商務(wù)客戶。 ◆商務(wù)客 貼心跟進(jìn)重要客戶負(fù)責(zé)人的生日、廠慶及特別喜好，制定相關(guān)優(yōu)惠、贈(zèng)送計(jì)劃，加深感情。該計(jì)劃即可進(jìn)一步擴(kuò)大酒店客戶群，又可在一定程度上提高客房利用率，同時(shí)促進(jìn)相應(yīng)部門消費(fèi)。長興地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)主憑業(yè)主卡，長興樓飯店客戶憑蓋有飯店公章的消費(fèi)憑證，首住享受特惠體驗(yàn)價(jià)。 （此套餐多對情侶亦可參加，2對以上，每2對另贈(zèng)送紅酒一支） 注：每套按2人計(jì)，實(shí)際消耗成本為：客房成本106元+用餐成本190元+動(dòng)物園門票成本100元+房間布置30元=426元。,五、營銷舉措,——推出二大營銷舉措,歡樂心動(dòng)游活動(dòng)內(nèi)容如下： 家庭休閑歡樂游（超值特惠680元/2人 820元/3人） 購買此套餐可獲得： ◆下午：游玩江蘇最大規(guī)模的淹城野生動(dòng)物園（門票價(jià)值80元/人）； ◆傍晚：享受豐盛奢華的自助晚餐（價(jià)值98元/人）； ◆晚上：免費(fèi)享受星級酒店的恒溫泳池、健身房等休閑項(xiàng)目； ◆深夜：與親人好友入住高級湖景房1晚（門市價(jià)值998元/間 可供親子三人入住）； ◆次日早晨：享受品質(zhì)自助早餐（價(jià)值68元/人）； ◆次日上午：漫步春秋淹城，享受客房的延遲退房至下午2點(diǎn)優(yōu)惠； ◆次日中午：與家人輕松愜意返回溫馨家園； （此套餐兩人起即可參加） 注：每套按2人計(jì)，實(shí)際消耗成本為：客房成本106元+用餐成本190元+動(dòng)物園門票成本100元=396元。,五、營銷舉措,——推出二大營銷舉措,（一）共同營銷 與淹城野生動(dòng)物園及其他互補(bǔ)性強(qiáng)的旅游企業(yè)合作，推出諸如“歡樂心動(dòng)游”、“夜游動(dòng)物園”等聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)，以互相獎(jiǎng)勵(lì)（詳細(xì)見動(dòng)物園營銷合作協(xié)議書，活動(dòng)內(nèi)容經(jīng)共同協(xié)商后確定）、互利共贏的形式，帶動(dòng)客房銷售。以699元心動(dòng)套餐入?。ê廊A湖景房）后連住的，享受前臺(tái)執(zhí)行價(jià)9折優(yōu)惠。協(xié)議單位每月入住達(dá)20間晚，免費(fèi)贈(zèng)送豪華單人房1間晚。,四、營銷政策,——推出四大營銷計(jì)劃,（三）大客戶特惠計(jì)劃 在至尊卡的基礎(chǔ)上，推行大客戶長興特惠計(jì)劃，對月消費(fèi)達(dá)到一定額度的大客戶（30000元以上）給予一定優(yōu)惠反傭，推行會(huì)員積分制，每月或節(jié)日前后舉行一次大客戶（積分或消費(fèi)前10至30名）聯(lián)誼會(huì)，通過舉辦冷餐酒會(huì)、名流演講、文藝表演等活動(dòng)，強(qiáng)化感情，達(dá)到穩(wěn)定客戶群體，促進(jìn)消費(fèi)的目的。在長住合約有效期內(nèi)，如住客有朋友、家屬來訪，需入住我店，享受執(zhí)行價(jià)9折+15%的優(yōu)惠。貫穿會(huì)議始終，提供房間內(nèi)傳真機(jī)、寬帶接入及其它一些貼心服務(wù)，使客戶溝通暢通無阻。尊貴國際會(huì)議用餐的菜單可根據(jù)客戶的特別飲食習(xí)慣度身定制。,四、營銷政策,——推出四大營銷計(jì)劃,尊貴國際會(huì)議套餐，580元/人（30人至120人），優(yōu)惠內(nèi)容如下： （1）入住豪華單人房或高級單人湖景房1晚； （2）使用多功能會(huì)議廳8小時(shí)； （3）享用價(jià)值250元/位的豪華宴席（10人每桌，不含酒水），價(jià)值68元的自助早餐； （4）會(huì)議期間享用紅茶、咖啡及3款酒店特制點(diǎn)心； （5）免費(fèi)使用酒店健身房、室內(nèi)恒溫游泳池； （6）會(huì)議用房可延遲下午2點(diǎn)退房（視當(dāng)日房態(tài)而定）； （7）免費(fèi)使用多媒體會(huì)議投影系統(tǒng)； （8）免費(fèi)配備常規(guī)會(huì)議配套用品 （9）店內(nèi)其它消費(fèi)95折優(yōu)惠。,四、營銷政策,——推出四大營銷計(jì)劃,（一）會(huì)議優(yōu)勢計(jì)劃 取消以餐飲消費(fèi)為主的精品商務(wù)套餐，推出以帶動(dòng)客房銷售為主的會(huì)議優(yōu)勢計(jì)劃。 具體為：（1）武進(jìn)區(qū)及本市優(yōu)秀企業(yè)；（2）本市及滬寧杭地區(qū)各大旅行社；（3）政府職能部門，本區(qū)企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及市內(nèi)外各商務(wù)公司：（4）攜程、易龍、芒果等網(wǎng)絡(luò)客戶；（5）長興卡、長興至尊卡會(huì)員；（6）華美達(dá)溫德姆會(huì)員；（7）淹城野生動(dòng)物園等營銷合作伙伴。當(dāng)開房率達(dá)到60%以上，便著手對酒店客戶進(jìn)行優(yōu)化，重點(diǎn)突破能為酒店帶來較高利潤，且相對素質(zhì)較高的優(yōu)質(zhì)客戶。,——武進(jìn)假日酒店,關(guān)鍵詞
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