會議接待工作禮儀ppt30頁)-文庫吧資料
2025-03-14 23:57本頁面
【正文】 要求擺設(shè)。 (四 )會 議 擺 設(shè) 具體擺設(shè)如下： 若會議需提供紙筆，具體擺設(shè)是每位正中間擺放 A4信紙 3張， A4信紙距離臺邊；圓珠筆或鉛筆 1支緊貼擺放在 A4信紙的右側(cè)，圓珠筆自然標志正對客人，筆尖朝上方，筆尾與 A4紙靠近桌邊一側(cè)平行；茶杯緊貼 A4紙右上角，正中心與 A4紙右豎側(cè)成一直線；杯耳與 A4紙右側(cè)垂直。椅子擺在桌子外圍也可以內(nèi)外都擺放。而且會議不具有談判性質(zhì)。 特點： 適合規(guī)格較高、與會者身份都重要的國際及討論會等形式。 (四 )會 議 擺 設(shè) 會議室桌椅擺放形式： 桌子擺成方形中空，不留缺口。 (三 )會議室服務(wù)質(zhì)量標準 （五）會議結(jié)束，應將客人送至電梯口，幫助客人叫電梯，目送客人離開。 腰略彎 ， 暖瓶對準茶杯口 ， 緩緩倒入杯中 ， 然后把茶杯放回杯碟 ， 蓋上杯蓋 ，茶水依然八分滿 ， 如果超過 35個煙頭 ， 必須要用干凈的煙缸換下來 。 (三 )會議室服務(wù)質(zhì)量標準 會議室使用時間較長時 ， 需要 1520分鐘續(xù)一次水 。水要八分滿，杯把要一律向客人右側(cè) 45度，在倒茶同時要做出請用的手勢。 (三 )會議室服務(wù)質(zhì)量標準 （四）會議服務(wù)：首先茶水應該在會議召開之前 20分鐘準備好。 客人來時 ， 向客人問候示意 ， 并用手示意請進 ， 引領(lǐng)客人進入會議室 。以便客人記錄，寫字。 擺放后的果盤、煙碟、煙缸居中呈直線。 (三 )會議室服務(wù)質(zhì)量標準 （ 一 ） 會議室使用的茶杯 ， 必須配上杯碟 ， 杯碟距茶幾邊緣約 5公分 ， 茶杯的杯把一律向客人右手側(cè) 45度 ， 如圓桌會議室需放煙缸 ， 擺放在茶杯中間稍前地方 ， 形成茶杯 ， 煙缸兩條平行線 。 在人員撤場時檢查是否有遺留物品 ， 及時發(fā)現(xiàn)通知相關(guān)人員 。 20分鐘左右續(xù)水一次 ， 動作輕慢 ， 不發(fā)出聲響 。 (二 )會議前準備工作 二 、 會議過程的服務(wù)： 員出入 ， 維護秩序 ， 保證會議室周圍環(huán)境安靜及安全 。 (二 )會議前準備工作 準備茶杯：洗凈雙手 ， 從消毒柜中取出已消過毒的茶杯 ， 檢查有無破損 ， 杯面是否潔凈樂亮 。 (二 )會議前準備工作 一 、 先掌握好使用會議室的單位 、 人數(shù) 、 時間及
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