【正文】 （ 3）調(diào)查法：根據(jù)所研究的問題的性質(zhì)收集材料并對所收集的資料進行統(tǒng)計分析而得出結(jié)論的研究方法。 ? 實驗法能準(zhǔn)確反映現(xiàn)象之間的因果關(guān)系，是社會心理學(xué)家最偏愛的研究方法。其最大的特點是對環(huán)境的控制和對變量的操縱。優(yōu)：人為因素影響?。蝗保阂蚬?guī)律難揭示。其中，自然觀察是在日常的、不作任何人工干預(yù)的自然和社會情況下，被觀察者不知情的情況下進行的。 第三節(jié) 認(rèn)識和影響公眾心理的方法與技巧 ? 一、認(rèn)識公眾心理的方法 （ 1） 觀察法 是觀察者以感覺器官為工具，有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為表現(xiàn)的研究方法。 ? 如果已經(jīng)傳開，披露真相，爭取公眾諒解。 P48如對英國人、日本人、黑人的看法。 ? ? ?在社會認(rèn)知時，人們常從對方所具有的某個特征而泛化到其它一系列的有關(guān)特征，也就是從所認(rèn)知到的特征泛化推及到未被認(rèn)知的特征，從局部信息而形成一個完整的印象。 二 社會認(rèn)知的主要偏差 ? ? 與人接觸時（特別是頭次接觸時），首先被反應(yīng)的信息，對形成人的印象所起的作用叫首因效應(yīng)（或最初效應(yīng)、第一印象）；最后的信息對形成人的印象所起的作用叫近因效應(yīng)（或最近效應(yīng)、最后印象）。 ? 喜歡的職業(yè)：會計師、銀行出納、簿記、行政助理、秘書、檔案文書、稅務(wù)專家和計算機操作員。 測試結(jié)果分析： E島 顯赫富庶 ? 選擇 C島的人：常規(guī)型（ Conventional） ? 喜歡的活動：組織和處理數(shù)據(jù)，喜歡固定的、有秩序的工作或活動，希望確切地知道工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)。希望成就一番事業(yè)。 ? 喜歡的職業(yè)：教師、社會工作者、牧師、心里咨詢員、服務(wù)性行業(yè)人員。 ? 喜歡的職業(yè)：作家、藝術(shù)家、音樂家、詩人、漫畫家、演員、戲劇導(dǎo)演、作曲家、樂隊指揮和室內(nèi)裝潢人員。 ? 喜歡的職業(yè)：實驗室工作人員、生物學(xué)家、化學(xué)家、社會學(xué)家、工程師、物理學(xué)家和程序設(shè)計員。 測試結(jié)果分析： I島 深思冥想 ? 選擇 I島的人：研究型（ Investigative） ? 喜歡的活動：處理信息（觀點、理論），喜歡探索和理解、研究那些需要分析、思考的抽象問題。 測試結(jié)果分析： R島 自然原始 ? 選擇 R島的人：實用型（ Realistic） ? 喜歡的活動：愿意從事事務(wù)性的工作，喜歡戶外活動或操作機器，而不喜歡在辦公室工作。 ? C島 現(xiàn)代、井然的島嶼 ? 島上建筑十分現(xiàn)代化，是進步的都市形態(tài)，以完善的戶政管理、地政管理、金融管理見長。島上的經(jīng)濟高度發(fā)展，處處是高級飯店、俱樂部、高爾夫球場。 ? 島上居民個性溫和、十分友善、樂于助人，社區(qū)均自成一個密切互動的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，人們多互助合作，重視教育，弦歌不輟，充滿人文氣息。 同時，當(dāng)?shù)氐脑∶襁€保留了傳統(tǒng)的舞蹈、音樂與繪畫，許多文藝界的朋友都喜歡來這里找尋靈感。島上居民喜好沉思、追求真知，喜歡和來自各地的哲學(xué)家、科學(xué)家、心理學(xué)家交換心得。 ? I島 深思冥想的島嶼 ? 島上人跡較少，建筑物多僻處一隅，平疇綠野，適合夜觀星象。 ? 討論： – （ 1）你為什么這樣排序？ – （ 2）如果你可以留在這個小島上，你最愿意從事什么工作？ R島 自然原始的島 I島 深思冥想的島 A島 美麗浪漫的島 S島 溫暖友善的島 C島 現(xiàn)代井然的島 E島 顯赫富庶的島 ? R島 自然原始的島嶼 ? 島上保留有熱帶的原始植物，自然生態(tài)保持得很好，也有相當(dāng)規(guī)模的動物園、植物園、水族館。 需要、內(nèi)驅(qū)力、動機三者關(guān)系 示意圖： 需 要 內(nèi)驅(qū)力 動 機 行 為 滿足狀態(tài)：不對行為產(chǎn)生影響。 七品六品官太小，四品三品官亦低。 家娶三妻和兩妾，出門走路少馬騎。 補充 :需要層次在我國的描述 忙碌為充肚子饑，剛得飯飽又思衣。 性格與職業(yè)：外向者適合與外界接觸廣泛的職業(yè)，而內(nèi)向者適合從事常規(guī)的、穩(wěn)定的、和物打交道的工作。 ? 性格是在后天的社會環(huán)境中逐步形成的 ,是有好壞之分的，是人的個性中的核心成分。例如謙虛或驕傲，勇敢或怯懦，勤勞或懶惰、公而忘私或自私自利都是人的性格特征。 ? 心理學(xué)中的性格實際上指一個人的品德。個體的能力差異主要表現(xiàn)在能力類型和發(fā)展水平兩個方面。 ? 抑郁質(zhì)類型的人適合的職業(yè)有：化驗員，實驗工作者，自然科學(xué)研究者，保管員，機要秘書，刺繡工作者，校對風(fēng)吹草動，等等。 ? 粘液質(zhì)類型的人適合的職業(yè)有：醫(yī)生，法官，管理人員，會計，出納員，播音員，秘書，辦公室職員，翻譯員，檔案管理員，統(tǒng)計員，打字員，紡織工，印刷工，機床工等。這種氣質(zhì)的特點是情緒不易激動，內(nèi)向冷漠，動作穩(wěn)妥，不善交往但善于忍耐，注意穩(wěn)定，有較強的自制力。 ? 多血質(zhì)類型 的人適合的職業(yè)有：管理工作，服務(wù)工作、駕駛員、律師、運動員、記者，外交人員警察，偵探、政治輔導(dǎo)員等。 ? （ 2）多血質(zhì)氣質(zhì)與職業(yè) ? 多血質(zhì)又稱活潑型，屬于敏捷好動的類型。 ? 膽汁質(zhì)的人感情與動作迅速 ，直爽熱情，精力充沛，脾氣暴躁，但不靈活。這種氣質(zhì)的特點是情緒興奮性高，發(fā)生很快，帶有爆發(fā)的性質(zhì)，如暴風(fēng)驟雨。 ? 一般說來，正分越高，表明你越具有該項氣質(zhì)的典型特征；反之，分值越低，表明你越不具備該項氣質(zhì)的特征。 ? 粘液質(zhì)型得分： ? 題號為 1 1 2 2 33 4 4 4 5 57的得分之和。 ? 抑郁質(zhì)型得分： ? 題號為 1 1 2 2 3 33 4 4 5 5 59的得分之和。 氣 質(zhì) 測 驗 量 表 ? 姓名： ? １、做事力求穩(wěn)妥不做沒把握的事；（ ） ? ２、遇到可氣的事就怒不可遏，非把心里話說出來才痛快；（ ） ? ３、寧肯一人干事，不愿很多人在一起；（ ） ? ４、到一個新環(huán)境很快就能適應(yīng)；（ ） ? ５、厭惡強烈的刺激，如尖叫、噪音、危險的鏡頭等；（ ） ? ６、和人爭吵時，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁；（ ） ? ７、喜歡安靜的環(huán)境；（ ）