網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概要-文庫(kù)吧資料
2025-03-13 14:06本頁(yè)面
【正文】 者 輻射人群 處于目標(biāo)顧客群體以外但也受到營(yíng)銷(xiāo)手段影響的消費(fèi)者 77 首要關(guān)注對(duì)象是我們?cè)谀繕?biāo)制定過(guò)程中最需要關(guān)注的群體，是在 總體目標(biāo)顧客群體中具有最高消費(fèi)潛力的那部分消費(fèi)者 首要關(guān)注對(duì)象 剛剛開(kāi)始接觸和購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的消費(fèi)者 經(jīng)常性或者大量購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的消費(fèi)者 對(duì)產(chǎn)品有最高期望值的消費(fèi)者 產(chǎn)品的早期使用者同時(shí)也是 能夠通過(guò)交流影響他人選擇的消費(fèi)者 首要關(guān)注對(duì)象 78 增加互動(dòng) 口碑營(yíng)銷(xiāo) 79 什么是 SNS？ 具有關(guān)系型的社區(qū)類(lèi)網(wǎng)站被稱(chēng)為 SNS社區(qū)，簡(jiǎn)單的描述就是 具體人與人關(guān)系的社區(qū)統(tǒng)稱(chēng)“ SNS” 80 我們常見(jiàn)的 SNS 81 重關(guān)系 → 輕內(nèi)容 → 重互動(dòng) → 門(mén)檻低 → 用戶(hù)基數(shù)大 現(xiàn)代 SNS社區(qū)的特點(diǎn) 82 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的 SNS時(shí)代 從廣告到口碑 好的口碑、高忠誠(chéng)度的粉絲是店鋪持續(xù)流量的關(guān)鍵！ 朋友推薦的才是最靠譜的 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)更愿意向朋友咨詢(xún)商家的服務(wù)如何？商品的品質(zhì)如何？ 營(yíng)銷(xiāo)需要傳播和影響力 淘江湖正在致力于打造一個(gè)購(gòu)物分享平臺(tái)、建立一套完善的社區(qū)傳播體系，培養(yǎng)用戶(hù)分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容給好友的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣！ 83 創(chuàng)新點(diǎn) 落地方式 低成本關(guān)系 關(guān)注 低成本 UGC 一段話(huà) 低成本傳播 轉(zhuǎn)發(fā) 低成本接收信息 個(gè)人中心 feeds 總結(jié)：低成本 總結(jié)：相對(duì)易學(xué) SNS營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 84 淘分享 購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)搜索 85 好友關(guān)系促進(jìn)體驗(yàn) 快速傳播 淘分享 86 淘分享 分享門(mén)檻低 分享自身即帶寶貝屬性、價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、賣(mài)家信息 買(mǎi)家只需要分享感受 87 淘分享 相冊(cè)、日志、其它分享、個(gè)人資料信息披露，佐證真實(shí)性 88 電子商務(wù) SNS的另一種做法 賣(mài)家自我營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 230萬(wàn)賣(mài)家 自我成長(zhǎng) 官方引導(dǎo) 更多商家 加入淘寶 優(yōu)惠促銷(xiāo)通知 發(fā)布寶貝信息 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)傳播 客戶(hù)關(guān)系管理 發(fā)布嘰歪 發(fā)布寶貝鏈接 進(jìn)入店鋪 進(jìn)入寶貝頁(yè)面 進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面 粉絲留言 問(wèn)題解答 粉絲超過(guò)2023， 即可享受短 URL 媒體聲音 商業(yè)效果 我的淘寶 賣(mài)家進(jìn)入 我的淘寶 消費(fèi)者進(jìn)入 通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)，吸引更多粉絲 小結(jié)： 忠實(shí)粉絲 越多， 內(nèi)容質(zhì)量 越高，營(yíng)銷(xiāo)效果越好！ 預(yù)計(jì)每天有超過(guò) 3000萬(wàn) 消費(fèi)者 訪(fǎng)問(wèn)我的淘寶！ 89 話(huà)題互動(dòng) 發(fā)起 話(huà)題活勱 制造 活勱氛圍 提升 活勱互勱性 促進(jìn) 信息傳播 積累 品牌信息量 如何話(huà)題互動(dòng) 90 策劃活動(dòng) 分析目標(biāo)客戶(hù) 活動(dòng)方式 創(chuàng)意的活動(dòng)玩法 公平公正的活動(dòng)規(guī)則 頁(yè)面設(shè)計(jì) 頁(yè)面清晰 融入互動(dòng)元素 主題突出 注重細(xì)節(jié) 活動(dòng)推廣 “掌柜說(shuō)”口碑資源 淘寶店鋪資源 官方資源 其他渠道 活動(dòng)維護(hù) 活動(dòng)期間跟著粉絲走 后期反饋 粉絲維護(hù) 沉淀用戶(hù) SNS活動(dòng)策劃（掌柜說(shuō)） 91 得關(guān)系得天下，得天下方得成功 高市場(chǎng)成熟度，必須復(fù)雜的事情變簡(jiǎn)單 但是，專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)必然有存在的價(jià)值 未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)為王 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。這些具體行為是可以計(jì)數(shù)并跟蹤分析的 ? Massive和 Double Fusion這樣的公司開(kāi)始在游戲中放置二維廣告 ? 病毒型營(yíng)銷(xiāo)的希望在于制作出一個(gè)東西十分好玩，而且它可以自動(dòng)傳播 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展 ? 行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)出版商協(xié)會(huì)（ The Online Publishers Association）估計(jì)去年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的總值大約是全部廣告費(fèi)用的 6%，盡管消費(fèi)者接觸媒體的全部時(shí)間中有 23%是在使用網(wǎng)絡(luò)。這也是網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的項(xiàng)目 SE廣告發(fā)展 按消費(fèi)者的行為收費(fèi)的新方式 ? Mike Hogan創(chuàng)立的 ZiXXo 探索coupon發(fā)放的新模式（按打印付費(fèi)） ? Ingenio （按通話(huà)付費(fèi)） ? Ebay收購(gòu)了 skype后也開(kāi)始實(shí)施按通話(huà)付費(fèi) ? Bill Gross 創(chuàng)立 “按行動(dòng)收費(fèi)”（ Costperaction, CPA） ? Google的在線(xiàn)支付新產(chǎn)品 Google Checkout意在與 eBay的 PayPal競(jìng)爭(zhēng) 品牌廣告、病毒型營(yíng)銷(xiāo) ? 品牌廣告與生俱來(lái)地關(guān)注于給消費(fèi)者留下印象，也就是關(guān)注于曝光率。 網(wǎng)絡(luò)廣告及其主要形式 ? 標(biāo)志廣告（ BANNER） ? 贊助式廣告 ? 分類(lèi)廣告 ? 推薦式廣告 ? 插播式廣告 ? Email廣告 ? Rich Media廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告的常用概念和術(shù)語(yǔ) ? Interactive advertising：交互式廣告 ? Popup ad：彈出式廣告 ? Popunder ad：隱藏式彈出廣告 ? Rich media：富媒體 ? Page view：頁(yè)面瀏覽 ? Click Throughs：點(diǎn)擊次數(shù) ? Clickthrough Rate
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