問(wèn)題解決過(guò)程法(8d)-文庫(kù)吧資料
2025-03-13 12:28本頁(yè)面
【正文】 力造成不良影響 ? 編制實(shí)施計(jì)劃 ? 貫徹臨時(shí)措施 ? 驗(yàn)證臨時(shí)措施 步驟 3： 問(wèn)題解決過(guò)程法 (8D) 8D 16 頭腦風(fēng)暴法指南 ? 不作評(píng)價(jià) ? 鼓勵(lì)發(fā)散性想法 ? 在他人的想法上進(jìn)一步發(fā)揮 ? 力爭(zhēng)更多的想法 步驟 3： 問(wèn)題解決過(guò)程法 (8D) 8D 17 頭腦風(fēng)暴類型 ? 自由發(fā)揮 (無(wú)軌電車 ) ? 輪流發(fā)言 ? 紙條法 步驟 3： 問(wèn)題解決過(guò)程法 (8D) 8D 18 步驟 4： 問(wèn)題解決過(guò)程法 (8D) 4 認(rèn)定和驗(yàn) 證根本原因 問(wèn)題解決過(guò)程法 (8D) ROOT CAUSE ANALYSIS 8D 19 增加解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)可通過(guò)： ? 仔細(xì)分析問(wèn)題的可能原因 ? 收集數(shù)據(jù)來(lái)確定根本原因 步驟 4： 問(wèn)題解決過(guò)程法 (8D) 追跟究底 5W (Why, Why, Why, Why, Why…) 8D 20 步驟 4： 問(wèn)題解決過(guò)程法 (8D) 某日，老師在課堂上想看看一學(xué)生智商有沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)他 ： “樹上有十只鳥，開槍打死一只，還剩幾只？” 他反問(wèn)“是無(wú)聲手槍或別的無(wú)聲的槍嗎？” “不是。 ?需要團(tuán)隊(duì)作業(yè)的問(wèn)題。 ?顧客投訴問(wèn)題。8D 1 問(wèn)題解決過(guò)程法 (8D) 8D Problem Solving 8D 2 問(wèn)題解決過(guò)程法 (8D) 4 認(rèn)定和驗(yàn) 證根本原因 3 實(shí)施及確認(rèn)暫時(shí)性的圍堵行動(dòng) 2 描述問(wèn)題 1 組建團(tuán)隊(duì) 7 預(yù)防再發(fā)生 8 恭賀團(tuán)隊(duì) /總結(jié)與交流成果 5 選擇并確認(rèn)矯正行動(dòng) 6 實(shí)施永久性矯正計(jì)劃 問(wèn)題解決過(guò)程法 (8D) 8D 3 什么是 8D？ ?一種用以界定、 糾正 和消滅反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的管理方法 ?一種有助于產(chǎn)品和流程改進(jìn)的結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題解決方法 ?包含 8個(gè)解決問(wèn)題的方法步驟，其中的 D，即是英文方法（Disciplines）的首字母 ?特別強(qiáng)調(diào) 團(tuán)隊(duì)協(xié)同 ，通常比較適合以團(tuán)隊(duì)為單位來(lái)解決問(wèn)題該方法的指導(dǎo)思想認(rèn)為， 團(tuán)隊(duì)作為整體所擁有的智慧要遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體智慧的和 。 何時(shí)應(yīng)用 8D？
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