ntt在銷售人員甄選中的應(yīng)用-文庫吧資料
2025-03-13 01:14本頁面
【正文】 進(jìn)展有前瞻性，開闊的思維 能力。 問題： ? 談?wù)勀阕钭院赖囊患隆? ? 你是如何看待“回扣”問題的 ? ? 蘇州市有多少輛自行車？為什么？ NTT應(yīng)用五：思考 /評(píng)估問題的能力 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 24 NTT應(yīng)用六：堅(jiān)持度 /韌性 定義：承受壓力的能力 行為指標(biāo)： ? 良好的心理素質(zhì) ? 自信心強(qiáng) 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 25 問題： ? 我認(rèn)為你的 —— 方面欠缺，你認(rèn)為如何？ ? 我認(rèn)為你以往的業(yè)績很一般，錄用你我感到信心不足。 ? 學(xué)習(xí)外延知識(shí)。 行為指標(biāo)： ? 善于掌握相關(guān)實(shí)事。 ? 我們都有過說謊的經(jīng)歷，請(qǐng)你談?wù)動(dòng)洃浬羁痰囊淮握f謊經(jīng)歷。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 21 問題： ? 談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 ? 回答問題直接、明確。 行為指標(biāo)： ? 了解做人的重要原則。 ? 我們都遇到過固執(zhí)的人，請(qǐng)舉例說明你是如何處理別人的拒絕的？ ? 你認(rèn)為一個(gè)成功的銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？ ? 工作中你通常和什么人或部門打交道，請(qǐng)講你一次比較困難的情況。 ? 談?wù)勀闳绾问巩a(chǎn)品在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的實(shí)例。 ? 正確用語，簡明扼要。 ? 切實(shí)采取有利的行動(dòng)。 行為指標(biāo)： ? 確定客戶的需求和決策的關(guān)鍵 ? 選擇恰當(dāng)?shù)氖址?. ? 明確產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶的需求 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 18 ? 了解被拒絕的原因，做恰當(dāng)?shù)幕卮稹? 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 15 問題： ? 請(qǐng)講述一個(gè)你掌握一門技巧的實(shí)例。 ? 勤于練習(xí)，以熟練技能。 ? 閱覽相關(guān)的資訊。 NTT應(yīng)用一：主動(dòng)性 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 13 鑒別： 內(nèi)容：黃色注重結(jié)果，藍(lán)色注重過程 形式：黃色描述點(diǎn)，藍(lán)色描述面 表達(dá)：黃色簡單直接有時(shí)略顯啰唆 藍(lán)色比較會(huì)表達(dá)語言邏輯有條理 NTT應(yīng)用一：主動(dòng)性 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 14 NTT應(yīng)用二：學(xué)習(xí)能力 定義：短時(shí)間內(nèi)能將變化多端的相關(guān)信息資料運(yùn)用到工作當(dāng)中。 ? 你是如何獲得在 —— 的工作的？ ? 請(qǐng)講述一個(gè)你決定立即采取行動(dòng)的解決問題，而不等他人接手的實(shí)例。 ? 爭(zhēng)取自我改善的機(jī)會(huì)，不止做該做的事量。 ? 想出改善的辦法。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 10 NTT應(yīng)用 : ? 持久的耐力和耐心：藍(lán)色系，綠系的人相對(duì)比較有耐心，做事細(xì)致 ? 打敗對(duì)手的不服輸氣概：黃色系，紅色系，藍(lán)色系的人都比較好勝 ? 應(yīng)用：銷售量達(dá)成的人員類型中比較合適的有 黃＋紅，黃＋藍(lán)，藍(lán)＋紅 ? 考量的主要指標(biāo)：思考能力，韌度，配合度 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 11 NTT應(yīng)用一：主
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