【正文】 為成熟男性，購買能力相對比較高，對產品的選擇較為理性，重視產品的質量，容易形成品牌偏好度的特點，我們擬采取價格走中高端路線，盡可能靠近目標消費群體，率先打動消費者的心靈，樹立良好的品牌形象，利用先入為主的心理，搶占男性化妝品的市場。 ? 售后服務：建立信息交流反饋渠道，不斷改進自己的網站（如萊坤在線），傾聽客戶的聲音，做好產品的質量，服務的反饋信息的處理，根據(jù)客戶需要不斷改進產品，自動保持與客戶的聯(lián)系，加強與客戶的關系，最大滿足客戶的需求，并超越客戶期望，適時舉辦信息交流活動，搭建溝通橋梁。 ? 返回 ? 服務 ? 建立完善的營銷網絡，為客戶提供健全優(yōu)質的服務 ? 售前服務：采用宣傳，交流等手段，以及通過專業(yè)推銷員及美容師的介紹，使客戶了解產品的特性并了解適用情況。在包裝上明確標注產品中的某些成份，特別有助于男性的皮膚和男性的生理特點。 ? 外包裝風格統(tǒng)一，體現(xiàn)獨特個性；產品的香料配置上以清香淡雅為主，突出其雅而不俗，清而不濁，獨特超群的氣息；據(jù)男性不愿繁瑣 ,喜歡簡潔的消費特點，產品以組合套裝為主，方便使用；產品成分以天然植物精華為主，推出自然健康的護膚概念。 返回 ? 產品概述 ? 萊坤男性化妝品講究產品的系列化，專業(yè)化和特色化。因此，建立脫穎而出的品牌就更為重要。 ? 返回 ? 定位 ?萊坤是針對男性肌膚和生理特點，采用獨特先進的工藝加工而成的，富含維他命，維生素，植物精華等營養(yǎng)成份，對男性肌膚起到清潔，保護，濕潤，舒緩肌膚壓力，給予男性客戶細致周到的肌膚護理。市場占有率達 1620%，擴展男性化妝品市場。挖掘產品新性能，研發(fā)新產品，利用現(xiàn)有營銷網絡，開拓男性化妝品市場。 ? 第一，二年： ? 產品進入市場，提高產品知名度，創(chuàng)立獨特品牌，初步建立自己的營銷網絡。 ? 返回 ? 發(fā)展戰(zhàn)略 ? 初期（ 13年） ? 替代部分女性化妝品市場，搶占別的男性化妝品市場份額。針對男性肌膚和生理特點研發(fā)的高品質，高品位，高服務 “三高 ”產品，幫助消費者塑造完美的男性形象。 ? ，鎖定現(xiàn)有客戶的同時，通過現(xiàn)有客戶資源的口碑效應吸引更多的新客戶，同時建立客戶檔案，通過會員生日送禮物等方式加強服務的質量和親和力。 ? 隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間，未來將會有更多公司進入市場競爭，而且萊坤采用的終端布局及營銷方式有可能被別的公司拷貝模仿，未來市場的同質化現(xiàn)象不可避免，整合營銷傳播十分必要，萊坤須提升消費者的忠誠度，使消費者轉為主動選擇購買。能對我們產品產生威脅的在只有女性產品改良基礎上重新包裝的男性化妝品，男性化妝品，但它們沒有鮮明的定位，概念不明晰，沒有獨特的品牌形象，在市場高度細分化，品牌差異化的今天顯然不合適宜。 ? 價格下降的壓力 日益激烈的競爭和各公司的市場份額戰(zhàn)略將促使男性化妝品是價格下降，如果我們不保持緊縮成本控制和利用經濟模式總數(shù)的增長很明顯，這使萊坤的長期資金穩(wěn)定將是一個威脅。市場開發(fā)的條件并不成熟，此時進入該市場存在著較大的市場風險。我們此時切入男性化妝品市場將有利于搶占先機。而同年我國化妝品銷售總額為 650億元，這個數(shù)字幾乎完全由女性化妝品構成。據(jù)有關資料報道： 2023年在英國男性每月用于護膚化妝品的人均消費為 ；美國市場，男性化妝品的年銷售額達 。 ? 男性的皮膚特點和生活習慣決定了市場需求空間巨大 從男性皮膚的特點來，毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生長青春痘和毛炎，男性應選用補充水分，清爽不油膩的專用化妝品；從男性的生活習慣來看，一方面男性戶外活動較多，頻繁受紫外線照射，另一方面由于男性吸煙，喝酒者較多，這兩方面導致皮膚老化和粗糙，這就決定可男性更需要呵護。隨著越來越多的男人比以前更加重視自己的外表，也逐漸認識到美容護膚不再是女性的專利，男士也該享有。 ? 無分銷渠道 對于處于起步階段，銷售網絡尚未健全的我們，既增加了我們自建銷售網絡的成本，又在一定程度上阻塞渠道傳播。 ?直銷模式 我們的產品終端布局不走大流通渠道，采取店鋪 +推銷人員的直銷模式，這樣可以節(jié)約了轉移到消費者身上的成本，更可以直接獲知消費者的需求，提高消費者的忠誠度，大大增強了對市場的應變能力 ? 劣勢 ? 缺少品牌意識 作為剛成立的公司，萊坤在目標市場上仍然沒有建立自己的品牌和形象。 ? 返回 ? 分析 ?優(yōu)勢 ?專業(yè)品牌，男性色彩 現(xiàn)代男性個性消費的趨勢，有利于在男性消費者中樹立形象，同時也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點，這也是目標細分市場 所需要的 ?男性專用，品種齊全 萊坤男性化妝品是針對男性肌膚和生理特點研發(fā)與生產的，產品系列從潔膚，護膚，保養(yǎng)，到洗發(fā)，護發(fā)，香氛，沐浴，剃須用品等一應俱全，概念一致。 ? 而男性化妝品的消費群體多為成熟男性，購買能力相對比較高，對產品的選擇較為理性，重視產品的質量，容易形成品牌偏好度，男性消費行為特征為注重產品的簡易，快捷，安全。 ? 其中，中年男性是男性化妝品消費的主力軍，而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。他們需要純凈簡單，清爽淡雅，獨特超群的男性化妝品。 ? 返回 ? 市場細分 ? 萊坤主要的目標顧客是中層到高層收入的男性白領，金領。 ? 面對這 “尚待開發(fā)是金礦 ”，一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護膚品搶占市場，歐萊雅，迪奧，阿迪達斯，妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。另一方面隨著對男性化妝品研發(fā)的不斷深入，更多符合男性皮膚和男性特色的產品不斷的涌現(xiàn)，已由幾年前的種類單調，大多只有一兩種面霜，洗面奶，和須后護理液等簡單品種發(fā)展為潔膚，護膚，洗發(fā)，護發(fā)，沐浴，剃須用品等多品種，多功能的產品類型。 ?在頭五年里每年保持 35%左右的銷售利潤率，投資回收期估計為一年零五個月。 ? 返回 ? 財務目標 ?第一年的損失控制在 500萬元之內，并且在第二年里估計贏利 500萬元。 ? 產品進入市場的過程中將以少量免