【正文】 術(shù)變化 漸進(jìn)式 變化 組織戰(zhàn)略 通過(guò)滿足顧客 通過(guò)達(dá)到或超 的需要而增長(zhǎng) 過(guò)目標(biāo)而生存 結(jié)構(gòu)與體系 集權(quán)的等級(jí)制 分權(quán)的網(wǎng)絡(luò)制 企業(yè)文化 勢(shì)力保護(hù) 目標(biāo)分享 斗爭(zhēng) 合作 命令與控制 授權(quán) 摘自《 The Heart of Coaching》 [美 ] 托馬斯 他指出全球化是有上下關(guān)聯(lián)的，要放在一個(gè)環(huán)境 里以整體的眼光看，不能孤立地看。 78 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .易普（ Gee Yip）曾執(zhí)教于哈佛大學(xué)、 加利佛尼亞大學(xué)，也曾在劍橋大學(xué)擔(dān)任戰(zhàn)略管理教 授。 主要成就 喬治 .易普的 [總體全球戰(zhàn)略 ]是許多商學(xué)院 MBA課 程的經(jīng)典教材。 主要著作 [杰克 .韋爾奇自傳 ]， Jack :Straight from the Gut,2023年。 韋爾奇的研究是對(duì)哈默爾和普拉哈拉德的延展戰(zhàn) 略的一種具體化分析，對(duì)其理論進(jìn)行了質(zhì)疑和補(bǔ)充。 主要成就 產(chǎn)出（ workout）活動(dòng)的發(fā)起者 ,旨在解決不同 層次勞動(dòng)力存在的問(wèn)題。 主要著作 [第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和應(yīng)用 ]， The Fifth DisciplineThe Art and the Learning Organization, 1990年。 74 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .圣吉（ Peter Senge） 主要成就 圣吉的 思想與過(guò)程學(xué)派緊密相連，與明茨伯格的 觀點(diǎn)較相近。 組織中應(yīng)當(dāng)允許不同的思想流動(dòng)和辯論，戰(zhàn)略的 重點(diǎn)不僅僅是上層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略制定，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注整 個(gè)組織的行為。 核心概念 邏輯漸進(jìn)主義 Logic incrementalism 73 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .圣吉（ Peter Senge）是美國(guó)麻省理工學(xué) 院斯隆商學(xué)院的系統(tǒng)思考和組織學(xué)習(xí)系系主任。這一學(xué)派的理論基礎(chǔ)是布雷布魯 克和林德布魯姆的組織決策理論。 72 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 （ Quinn）是戰(zhàn)略過(guò)程學(xué)派的主要代表人 之一。有的組織在創(chuàng)造價(jià)值方面 1980年，奎因創(chuàng)造了邏輯漸進(jìn)主義的概念， 解釋說(shuō)明了戰(zhàn)略決策的過(guò)程。 主要成就 他提出，戰(zhàn)略管理并不僅僅是戰(zhàn)略分析和合 理的戰(zhàn)略安排，戰(zhàn)略管理更依賴于戰(zhàn)略行為本身。 [戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng) ]， Strategy and the Inter, 哈佛商業(yè)評(píng)論， 2023年。 [競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ]， Competitive Advantage,1985年。是被波特忽略的第六種力量。有的組織在創(chuàng)造價(jià) 值方面有混合的優(yōu)勢(shì)，在不同的時(shí)期應(yīng)當(dāng)選擇不 同的競(jìng)爭(zhēng)方式。從文化的 角度看，差異化和低成本是很難共存的，雖然有 些行為可能是這兩者共同驅(qū)動(dòng)的。 核心概念 7S模型 The seven “S”s 爭(zhēng)論 Contention 亂中取勝 Thriving on Chaos 公司裁員 Downsizing 延遲 Delaying 63 互動(dòng)情景（ 1） 在新加坡，如果你在地鐵 或巴士上讓座給年長(zhǎng)的華 人后，他們?cè)诒硎靖兄x以 后，就會(huì)用手拼命拍打你 讓出的座位，你知道這是 為什么呢？ 64 結(jié)構(gòu) 職員 戰(zhàn)略 制度 風(fēng)格 技巧 共同的價(jià)值觀 65 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .波特是哈佛商學(xué)院的教授 ,1983年 被提名為美國(guó)總統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)的成員。 主要著作 [追求卓越 ]， In Search of Excellence， 1982年。 認(rèn)為人力資源部門(mén)對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行控制的思維不 但不會(huì)增加企業(yè)價(jià)值，反而會(huì)降低企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 61 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .彼得斯（ Tom Peters）著名的戰(zhàn)略管理 大師。 將自然界的生態(tài)系統(tǒng)原理引入到組織理論，認(rèn)為 復(fù)雜的組織本身也是一種生態(tài)系統(tǒng)。他致力于 7S模型 研究，這個(gè)模型在 1982年由彼得斯和沃特曼歸納 并進(jìn)行了推廣。對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行了簡(jiǎn)單易懂而全面的分 析。他的 [戰(zhàn)略家的思維 ]是一本非常經(jīng) 典的戰(zhàn)略研究著作， 20多年來(lái)一直暢銷不衰。 創(chuàng)建了 3C模型，即 Costumer 顧客 Corporate 公 司 Competitor 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 主要成就 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行定義的第一位重要的戰(zhàn)略思想家， 比波特還要早。 核心概念 深思熟慮派和應(yīng)急學(xué)派 Deliberate and emergent strategy 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)學(xué)派和戰(zhàn)略過(guò)程學(xué)派 The design and process schools of strategy 組織形式 Organizational forms 58 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 （ Kenich Ohmae）曾經(jīng)是麥肯錫日 本公司的師。 [戰(zhàn)略規(guī)劃的興起與衰落 ]， The Rise and Fall of Strategy Planning, 1994年。結(jié)合戰(zhàn)略對(duì)組織進(jìn)行了深入的研究。 56 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .明茨伯格（ Henry Mintzberg） 主要著作 [經(jīng)理人工作的性質(zhì) ]， The Nature of Managerial Work,1973年。 1998年出版的 [戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派 ]中， 將不同的戰(zhàn)略管理學(xué)派如深思熟慮派 、 過(guò)程學(xué)派 、 遠(yuǎn)景學(xué)派 、 處方學(xué)派等比作獵物，是戰(zhàn)略學(xué)習(xí)者 的狩獵目標(biāo)。 54 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .明茨伯格（ Henry Mintzberg） 主要成就 對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了研究，將組織內(nèi)部進(jìn)行以下 區(qū)分： 戰(zhàn)略頂點(diǎn) 高層的執(zhí)行官 技術(shù)結(jié)構(gòu)層 智囊團(tuán) 操作層 主要的執(zhí)行者 中線層 監(jiān)督力量 支持層 研發(fā)和人力資源管理等 對(duì)于戰(zhàn)略的描述屬于應(yīng)急型和混亂型，與安素 夫和波特為代表的處方主義戰(zhàn)略學(xué)家形成了一種 很好的對(duì)立平衡。 主要成就 在戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的研究方面作出了巨大 的貢獻(xiàn)。在過(guò)去的幾十年里， 一直處于戰(zhàn)略管理研究的領(lǐng)導(dǎo)地位。 主要著作 [創(chuàng)造績(jī)效的平衡記分卡方法 ]， The Balanced ScoreCardMeasures that Drive Performance， 哈佛商業(yè)評(píng)論， 1992年。 52 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .卡普蘭（ Robert Kaplan）是哈佛商學(xué) 院的教授，諾頓（ David Norton）是著名的咨詢公 司 Nolan Norton的創(chuàng)始人。 大指標(biāo)要進(jìn)一步細(xì)化成為大約三到五個(gè)小指標(biāo)， 高層管理者應(yīng)當(dāng)把精力放到跟本年度績(jī)效有關(guān)的 指標(biāo)上。 平衡記分卡的四個(gè)關(guān)鍵尺度 認(rèn)為企業(yè)需要建立全面的測(cè)量和控制系統(tǒng)。他們屬于深思熟慮型 戰(zhàn)略學(xué)派，重要從操作和財(cái)政的角度研究戰(zhàn)略。 [當(dāng)巨人學(xué)會(huì)跳舞 ]， When Giants Learn to Dance,1989年。 學(xué)術(shù)關(guān)聯(lián) 坎特是管理運(yùn)動(dòng)的重要成員，管理運(yùn)動(dòng)的其他成 員還有杰克 .韋爾奇 、 彼得斯和帕斯卡。 組織應(yīng)該授權(quán)給個(gè)人，而不是對(duì)個(gè)人強(qiáng)行地發(fā)號(hào) 施令。 認(rèn)為戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程是一種雙贏的博弈，博弈的 雙方會(huì)選擇合作。 主要成就 坎特是著名的早期的戰(zhàn)略執(zhí)行大師，是授權(quán)主義 的主要代表。 核心概念 收購(gòu)分類 A typology of acquisitions 收購(gòu)整合的重要性 The importance of acquisition integration 47 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .莫斯 .坎特是一 位社會(huì)學(xué)家， 也是哈佛商學(xué)院的教授，她創(chuàng)立了一套關(guān)于變 更管理的理論。 主要成就 對(duì)戰(zhàn)略管理的概念 、 技術(shù)和方法進(jìn)行了總體描述， 46 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .約翰遜與斯科爾斯 主要成就 進(jìn)一步分析了戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 、 選擇和實(shí)施的各個(gè) 階段。但 是約翰遜的其他的著作可以明顯地歸為過(guò)程主義學(xué) 派的戰(zhàn)略思想家。 45 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .約翰遜與斯科爾斯在 20世紀(jì) 80年代編寫(xiě)了 歐洲第一套完整的戰(zhàn)略管理教材，這套教材一直沿 用至今。 [空雨衣 ]，用通俗的語(yǔ)言對(duì)核心人力資源來(lái)自 國(guó)外的（主要是家庭）的虛擬組織進(jìn)行了開(kāi)拓 性的論述。 44 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .漢迪（ Charles Handy） 英國(guó)戰(zhàn)略大師之一，在倫敦商學(xué)院任教多年。 漢迪喜歡站在思想的前沿，研究與戰(zhàn)略管理相關(guān) 的文化和美學(xué)。 核心概念 核心能力 Core petencies 戰(zhàn)略目的 Strategic intent 突破 Breakthroughs 挑戰(zhàn)思想方式 Challenging mindset 未來(lái)思考 Future thinking 43 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .漢迪（ Charles Handy） 英國(guó)戰(zhàn)略大師之一，在倫敦商學(xué)院任教多年。分析和建立未來(lái)的商業(yè)游戲規(guī)則。 主要著作 [戰(zhàn)略延伸和戰(zhàn)略杠桿 ]Strategyas Stretch and Leverage] 哈佛商業(yè)評(píng)論， 1993年。戰(zhàn)略目的與使命相比，更為詳細(xì)，與遠(yuǎn) 景相似。 理解競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特定基礎(chǔ)。 40 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .哈默爾和普拉哈拉德在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域 是屬于權(quán)威型大師，深思熟慮學(xué)派。哈默爾是 倫敦商學(xué)院的戰(zhàn)略管理教授，專注于研究跨國(guó) 管理的發(fā)展。 分析將企業(yè)拆分為許多事業(yè)單位來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)略管理。 38 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .錢(qián)德勒 主要成就 錢(qián)德勒的戰(zhàn)略觀點(diǎn)在很大程度上是建立在經(jīng)濟(jì)分 析的基礎(chǔ)上，這研究為安素夫（ 1965年）和波特 （ 1980年和 1985年）的研究奠定了基礎(chǔ)。 主要成就 在其很有影響