現(xiàn)代商務禮儀培訓課件(ppt36頁)-文庫吧資料
2025-03-12 01:33本頁面
【正文】 禮儀、拜訪與接待中的禮儀、告辭與送客等內容。 ① 準備居室場景及接待所使用到的物品； ② 準備適宜的服飾； ③ 學生模擬演練，教師進行現(xiàn)場指導； ④ 學生對成果進行展示。 ? ⑴ 拜訪時間的選擇 ? ⑵ 禮品的選擇 ? ⑴ 控制好拜訪時間 ? ⑵ 注意告辭時機 ? ⑶ 請家人轉告 ? ⑴ 進門要敲門 ? ⑵ 注意物品的擱放 ? ⑶ 注意行為禮節(jié) ? ⑷ 尊重主人的生活習慣 準備 禮節(jié) 1 2 3 接待前的準備：⑴ 家庭環(huán)境的布置原則；⑵ 主人的服飾； ⑶ 其他準備工作 接待中的禮節(jié) 送客禮節(jié) 訓練項目 2計劃單 班級： 組別： 項目負責人： 具體分工及進度安排： 我們的任務 我的任務及合作伙伴 需要的知識點 完成時間 1.思考問題 ⑴到客戶家拜訪前，李想所做的準備工作應該包括哪些內容？ ⑵如果你是主人，該如何接待到家中拜訪的客戶？ ⑶ 送客時需要遵循哪些禮儀規(guī)范？ ，拍攝一組居室拜訪與接待禮儀的照片。 情景導入 ： ⑴ 到客戶家拜訪前，李想所做的準備工作應該包括哪些內容？ ⑵ 如果你是主人，該如何接待到家中拜訪的客戶？ ⑶ 送客時需要遵循哪些禮儀規(guī)范？ ，拍攝一組居室拜訪與接待禮儀的照片。 10 總分 100 情景 2：王先生走后，經(jīng)理告訴李想，明天要帶他去一位客戶家里拜訪，讓他打電話預約并做好相關的準備工作。 15 語言表達 能使用普通話，聲音洪亮，表達生動，能吸引同學。 15 操作使用 操作準確，使用熟練，演示效果好。 20 制作技術 畫面設計 座次圖和菜單圖面設計簡潔美觀，風格統(tǒng)一，色彩協(xié)調。 自我評價： 我的小結： 評價項目 評價標準 分值 得分 評語 設計內容 座次安排 座次安排設計合理 禮儀知識點運用準確熟練。 ① 學生根據(jù)情景 1中的背景制訂宴
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