中國(guó)平安人壽行銷之聽(tīng)的技巧培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-03-09 17:18本頁(yè)面
【正文】 ？ ? 潛臺(tái)詞是： 壽險(xiǎn)行銷技巧 —之聽(tīng)的技巧 ? 最重要的傾聽(tīng)技巧是：聽(tīng)他所沒(méi)有說(shuō)的 …… 壽險(xiǎn)行銷技巧 —之聽(tīng)的技巧 ? 聽(tīng)力測(cè)試：聰明的邁克 壽險(xiǎn)行銷技巧 —之聽(tīng)的技巧 ?一個(gè)有新意的發(fā)現(xiàn)，像明燈，指引我們前進(jìn)的方向； ?一次有價(jià)值的交流，像鑰匙，打開彼此的心靈之鎖； ?用傾聽(tīng)來(lái)了解客戶，用心發(fā)現(xiàn)需求，用愛(ài)服務(wù)客戶 ? 謝 謝 :09:4017:0917::09 17:0917:09::09:40 2023年 3月 24日星期五 5時(shí) 9分 40秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧?！? ? 潛臺(tái)詞是： 壽險(xiǎn)行銷技巧 —之聽(tīng)的技巧 ? “我沒(méi)有那么多的錢買保險(xiǎn)。 壽險(xiǎn)行銷技巧 —之聽(tīng)的技巧 電話注意事項(xiàng) ? 撥打電話前若口中正嚼東西，應(yīng)迅速吐出食物，再撥打電話 ? 撥打電話前要做好通話內(nèi)容的整理 ? 撥打電話前要調(diào)整好心態(tài)和表情 ? 電話交談時(shí)要配合肢體動(dòng)作如微笑、點(diǎn)頭 ? 講電話的聲音不要過(guò)大，話筒離口的距離不要過(guò)近或過(guò)遠(yuǎn) 壽險(xiǎn)行銷技巧 —之聽(tīng)的技巧 檢驗(yàn)理解游戲（第一次） 壽險(xiǎn)行銷技巧 —之聽(tīng)的技巧 檢驗(yàn)理解游戲（第二次） 壽險(xiǎn)行銷技巧 —之聽(tīng)的技巧 你會(huì)聽(tīng)嗎 ——聽(tīng)力實(shí)戰(zhàn)演練 ? 客戶故意發(fā)出一些響聲，如咳嗽、清嗓子、把單據(jù)弄得沙沙作響。謝謝。 ” ? 甲： “請(qǐng)問(wèn)他等一下會(huì)回來(lái)嗎？ ”(詢問(wèn)下次聯(lián)系方法 ) ? 乙： “是的，他大約四點(diǎn)鐘回來(lái)。 壽險(xiǎn)行銷技巧 —之聽(tīng)的技巧 對(duì)方不在 ? 甲：“您好，我是平安保險(xiǎn)公司的王永，我想找劉國(guó)棟先生。 ? 甲：太好了，那我們下星期三上午 10點(diǎn)鐘在南國(guó)酒 店一樓會(huì)議廳見(jiàn)。 ? 甲：打電話來(lái)，是想邀請(qǐng)您參加我們?cè)谙滦瞧谌e 辦的新產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。 要讓客戶把話說(shuō)完，再提意見(jiàn)或疑問(wèn)。 壽險(xiǎn)行銷技巧 —之聽(tīng)的技巧 第三步 理解 要檢驗(yàn)理解你所聽(tīng)到的與客戶所要求的并無(wú)不同，要注意以下幾點(diǎn)： 不清楚的地方，詢問(wèn)清楚為止。 日后工作中，可根據(jù)記錄，檢查是否完成了客戶的需求。 壽險(xiǎn)行銷技巧 —之聽(tīng)的技巧 第二步 記錄 記錄客戶的談話，除了防止遺忘外還有以下好處： 具有核對(duì)功能。 讓
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