杭州下沙班組長的壓力與情緒管理-文庫吧資料
2025-03-09 13:00本頁面
【正文】 傷害 容許自己報復(fù) 恐懼與焦慮 保護自己 製造興奮 可憐 逃避行動 表現(xiàn)優(yōu)越 消沈 表達憤怒 支配掌握 逃避現(xiàn)實 取得服務(wù) 愧疚 懲罰自己 抗拒義務(wù) 藉口免於適當(dāng)行為 表現(xiàn)優(yōu)越 29 二、情商指數(shù)是成敗關(guān)鍵 1. 情緒管理的核心 —— 心態(tài)哲學(xué) 個人成敗的關(guān)鍵 —— 情感商數(shù) 提升 EQ 的方法 —— 情緒主人 改變事情定義 改變?nèi)宋锂嬅? 改變對己問話 改變學(xué)習(xí)人物 30 5S在應(yīng)付日常壓力上的應(yīng)用 整理：將東西分為有用的無用的，丟掉無 用的東西。 ? 如果每 1天的 每 1分、每 1秒均過得難過、沮喪、不平、生氣及憂愁，這一輩子就是 (黑暗」，如果我們能調(diào)整、管理好自己的情緒，就有彩色、美好的人生。」因此我們面對憂慮、壓力，除了要行動更要學(xué)習(xí)改變，如此才能掃除憂慮，創(chuàng)造我們所要的結(jié)果，進而擁有全新的生活。是讓生活過得索然 無味，還是積極向上，決定權(quán)就在自已的手中。 我現(xiàn)在就開始行動？不要認為這些都是 “ 聽起來不錯 ” 的建議，也不要認為生 活很難是這樣的。曾經(jīng)有一位心理學(xué)家說過，要想 健康，每天要至少擁抱 8次。我們要敢于創(chuàng)造和創(chuàng)新。 我怎樣過好今天？做些與往常不一樣的事情。很多人都經(jīng)歷過為一件事苦惱不堪， 過后又覺得可笑的時候。 我怎么換個角度看待問題？人往住都是別人的建議者，卻不是自己的。 五、學(xué)會每天問自己十個問題（參考） 23 學(xué)會每天問自己十個問題（參考） 我能拋下過去的包袱嗎？ “ 過去的包袱 ” 就是指那些長年累積起來的傷心的經(jīng)歷 和怨氣。 例如，可以給那些一直以來你都很欣賞，卻很久未聯(lián)系的人打電話，對工作伙伴 說一些鼓勵的話，保持微笑，或者留出時間和孩子玩耍等。生活的每一天對于 我們來說都是一份珍貴的禮物?？梢詾槟銊倓倯?zhàn)勝的一個挑戰(zhàn)感到驕傲，可以 為幫助了一個陌生人而感到幸福，可以為幫助了一個朋友露出微笑，也可以結(jié)識 了新朋友或讀了一本新書而感到高興，總之一切都值得你自豪。 我應(yīng)該為什么感到自豪？ 為你已經(jīng)取得的成績而自豪。正如那 句口口相傳的話所說的： “ 失去了才知道珍貴。 激勵呼吸：先吸足氣略憋片刻，然后通過齒縫向外呼氣，并發(fā)出 “ 嗤嗤 ” 聲。 強烈呼吸：先吸足氣略憋片刻，然后將嘴噘成圓形向外急速呼氣 3次。 節(jié)律呼吸：走 3— 4步用鼻吸氣，再走 3— 4步用鼻呼氣。呼吸要均勻，節(jié)奏可逐漸加快。 胸式呼吸：深吸氣，使胸不斷擴張，然后不間斷地慢慢把氣呼出。 20 三、舒展運動常做減壓呼吸操 運動減壓 “ 呼吸操 ” 腹式呼吸：緩緩吸氣，使腹部鼓起，然后再把氣慢慢呼出。千萬不要認為你是惟一能夠做好這項工作的人，否則就可能把所有工作都加到你的身上。 分散壓力，善于授權(quán) 。 面對批評，臉皮厚點 。 對所有的出色工作都記錄在案，一來總結(jié)經(jīng)驗，二來替自己尋找自信。 判斷一下你能控制和不能控制的事情，并列出清單。 做一下體育運動，體育運動能使你很好地發(fā)泄，運動完之后你會感到很輕松，不知不覺間就可以把壓力釋放出去。如果你自己在確定問題的根源方面有困難，那就求助于專業(yè)人士或者機構(gòu)，比如心理醫(yī)生或是雇員協(xié)助協(xié)會。 了解根源，正確處理。 一天中多進行幾次短暫的休息，做做深呼吸，呼吸一下新鮮空氣，可以使你放松大腦，防止壓力情緒的形成。 17 第三講 改變壓力的方法與途徑 一、十招幫助你克服職場壓力； 二、緩解工作壓力的八大方法； 三、舒展運動常做減壓呼吸操； 四、學(xué)會每天問自己十個問題； 18 一、十招幫助你克服職場壓力 第一步，精神超越 —— 價值觀和人生定位 第二步，心態(tài)調(diào)整 —— 以積極樂觀的心態(tài)擁抱壓力 第三步，理性反思 —— 自我反省和壓力日記 第四步，建立平衡 —— 不要把工作上的壓力帶回家 第五步，時間管理 —— 你要自己安排你的事 第六步，加強溝通 —— 不要一個人承擔(dān)所有壓 第七步，提升能力 —— 設(shè)法提升自身的能力 第八步，活在今天 —— 集中所有智慧熱忱做今天的事 第九步，生理調(diào)節(jié) —— 保持健康，學(xué)會放松 第十步，日常減壓 —— 怎么舒適怎么來做。 13 一、如何面對正壓與負壓 壓 力 負向壓力 正向壓力 不同的結(jié)果 14 二、壓力診斷的基本方法 期望誤區(qū)診斷法 職位完美性診斷法 環(huán)境變化診斷法 風(fēng)險性 價值標準變遷診斷法 了解真實 自己 診斷法 15 三、班組長 17個壓力思考 上傳下達走樣的壓力 以訛傳訛謠言的壓力 激勵不當(dāng)產(chǎn)生的壓力 公司規(guī)定帶來的壓力 工作安排形成的壓力 職務(wù)晉升造成的壓力 脾氣失控引
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