01-優(yōu)秀商務(wù)經(jīng)理的一天-文庫吧資料
2025-03-09 12:32本頁面
【正文】 數(shù)量 ? AB類客戶本 銷售準(zhǔn)備 ? 關(guān)鍵詞； ? 銷售思路； ? 客戶分析 ? 銷售文件夾； ? 第幾次見客戶； ? 外出登記表？ 實(shí)地銷售 ? 電話跟蹤，有效配合； 查點(diǎn)； 客戶服務(wù) ? 客戶異議 上門服務(wù) 應(yīng)用沙龍 客戶深挖 增值服務(wù)等 日工作指引 ? 1,做好相關(guān)的規(guī)劃 ? 2上午做好激勵推動 ,檢查 ,指導(dǎo)； ? 3,下午做好回訪推動 ,陪同員工見客戶 ,分析團(tuán)隊(duì) ,找員工談話 ,準(zhǔn)備晚上的晚會 . ? 4,與員工分析問題 ,規(guī)劃明天的重點(diǎn)工作 . 周工作指引 ? 1,上周存在的問題進(jìn)行糾正 ,任務(wù)達(dá)成情況 ? 2,本周目標(biāo)的設(shè)定； ? 3,本周的培訓(xùn) ,活動 ,對整個(gè)部門的公布 ? 4,本周在銷售中將采取的策略進(jìn)行導(dǎo)入 ,結(jié)合公司進(jìn)行創(chuàng)新 ? 5,本周重點(diǎn)的人重點(diǎn)單的盤點(diǎn) 月工作指引 ? 1,確立本月的目標(biāo) ,對員工導(dǎo)入激勵 ,要求員工忘記曾經(jīng)的一切 ,從頭再來 ,每個(gè)人規(guī)劃自己 (沒有下個(gè)月只有這個(gè)月 ) ? 2,對基本工作事項(xiàng)的確立 :培訓(xùn) ,銷售策略 ,團(tuán)隊(duì)架構(gòu) . ? 3,規(guī)劃好每周的工作 ,對每周目標(biāo)設(shè)立 ,考慮本月將采取什么特別之為 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。(跟單 \深挖 \回款 ) ? 思路 ?標(biāo)準(zhǔn) ?方法 ?校正 ?成型 (風(fēng)格 ) ? 做好 新人與老人的關(guān)系處理 良性文化 . (不平衡 \職責(zé)不能履行 \達(dá)標(biāo)檢查 ) ? 溝通點(diǎn) : 被動 \主動 關(guān)鍵詞 \年限 \促銷配合 業(yè)務(wù)管理主線 ? 內(nèi)部 ? 資源檢查 『 是否按照部門給予開發(fā)思路執(zhí)行 』 ? 電話開發(fā)跟進(jìn) ? 『 強(qiáng)調(diào)過程督導(dǎo)，找出不足，給予方法 』 ? 客戶拜訪跟進(jìn) →客戶質(zhì)量 → 客戶類型 → 拜訪準(zhǔn)備→ 實(shí)地銷售思路 ? 外部 ? 帶員工見客戶是最好的培訓(xùn)和溝通機(jī)會 ? 要求員工對銷售過程進(jìn)行記錄和思考、總結(jié) ? 找出員工在配合過程中的不足和亮點(diǎn) ? 給予員工類似客戶的解決方案 見完客戶回公司 分析單 為什么沒簽 在什么樣情況下會簽 什么時(shí)候簽 游戲活動 魚的故事 ? 80年后 ? 業(yè)務(wù)特點(diǎn)：單調(diào)、應(yīng)拒絕、重復(fù)性； 策略： ? 活躍的職場氣氛； ? 打造快樂工作坊； ? 給人的鼓勵； ? 下午三點(diǎn)鐘； 會議營銷的三個(gè)主體 ? 抓階段： ? 抓績效 ? 抓氣氛 ? 抓特殊事務(wù) 抓階段 ? 邀約前幾天：資源準(zhǔn)備與目標(biāo)鎖定； ? 邀約第一天：動員與行動檢查；（發(fā)出去） ? 第二天：收回來； ? 第三天：鎖定重點(diǎn)，分類管理； ? 抓人、抓事、抓時(shí)間； 抓績效 ? 客戶資料準(zhǔn)備； ? 抓有效電話量； （老板） ? 抓傳真數(shù)或門票數(shù)； ? 抓回執(zhí)數(shù)； ? 抓重點(diǎn)客戶； 抓氣氛 ? 獨(dú)立性 ? 連貫性 ? 流暢度 ? 老員工傳幫帶（各級 PK） ? 活動策劃與組織； 抓特殊
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