行銷期末報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 18:05本頁(yè)面
【正文】 他們必頇要尋找出潛在顧客、接觸顧客、售出產(chǎn)品、並做追蹤的服務(wù)。 二、整合性行銷管理程序 行銷管理是一種追求行銷效果與管理效率的科學(xué)。因此，除了產(chǎn)品的廣告及銷售等日常作業(yè)之外，還包括了大量的規(guī)劃業(yè)務(wù)，要做好行銷組合的決策，就必頇有賴於市場(chǎng)環(huán)境或組織內(nèi)部相關(guān)資訊的輸入，再經(jīng)由各種統(tǒng)計(jì)分析的方法與過(guò)去組織所實(shí)踐過(guò)的成功模式來(lái)做產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的預(yù)測(cè)與規(guī)劃依據(jù)。 另外一種，則是針對(duì)擁有不同業(yè)務(wù)的金融業(yè)者 四、 「一次購(gòu)足」的服務(wù) … 投資這麼多的人力、物力，最重要的，還是要能夠提供客戶「一次購(gòu)足」的金融服務(wù)。 二、 客戶資料和銷售整合 … 金控公司旗下子公司各自擁有不同的客戶名單，整合這些資訊、創(chuàng)造新的需求和價(jià)值，是成立金控的主要目的。中國(guó)信託證券於民國(guó)九十一年七月正式加入中信金，除延續(xù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)外，將充分利用企業(yè)團(tuán)策略聯(lián)盟之競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造差異化服務(wù)及附加價(jià)值，並透過(guò)已納入金控公司的資源創(chuàng)造綜效，藉由整合存放款、消貸、房貸、信用卡、共同基金、證券、期貨、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)規(guī)劃提供客戶完整的金融服務(wù)。 （二）金控公司各有消長(zhǎng)，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速成長(zhǎng)也帶來(lái)額外的壓力。以合併基礎(chǔ)計(jì)算，本公司總資產(chǎn)規(guī)模在本年底將達(dá)到新臺(tái)幣 1兆零 232億元，增長(zhǎng) %，股東權(quán)益淨(jìng)值則為新臺(tái)幣 834億元，成長(zhǎng) %，而整合效益應(yīng)可在今年初步顯現(xiàn)，推估九十二年度稅後淨(jìng)值報(bào)酬率（ ROE）和資產(chǎn)報(bào)酬（ ROA），將分別提升至 %及 %。 ? （ 三）營(yíng)業(yè)目標(biāo) 九十二年度以合併基礎(chǔ)計(jì)算，預(yù)計(jì)稅前純益可達(dá)新臺(tái)幣 ，稅後淨(jìng)利可為新臺(tái)幣 ，分別較九十一年度成長(zhǎng) %和 %。金 控公司必頇尋找各自的利基與核心競(jìng)爭(zhēng)力，預(yù)期九十二年除了持續(xù)整理資產(chǎn)品質(zhì)、向外擴(kuò)張收購(gòu)?fù)?，在交叉銷售、跨業(yè)資源整合上，也將會(huì)進(jìn)入新的競(jìng)爭(zhēng)局面。 3. 以保險(xiǎn)為主體的金控，亦都積極的尋找其他新的成員加入，強(qiáng)化以保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 員為主要通路的經(jīng)營(yíng)模式。 2. 以證券、票券為主體的金控，正積極尋找銀行、保險(xiǎn)、投信之策略聯(lián)盟，以 轉(zhuǎn)型為投資銀行或財(cái)富管理業(yè)務(wù)為主的金控。中信保經(jīng)因躉繳型保單深受客戶歡迎，業(yè)績(jī)亮麗，九十一年?duì)I業(yè)收入達(dá)新臺(tái)幣 （ 二 ）市場(chǎng)未來(lái)供需狀況 1. 以銀行為主體的金控，有較佳的企業(yè)形象與良好的顧客關(guān)係，並可利用其龐大的客戶資料庫(kù)進(jìn)行交叉銷售，使銀行成為最佳的銷售平臺(tái)。 ●個(gè)人金融業(yè)務(wù) （ 1）存款業(yè)務(wù) … a. 萬(wàn)股通 、便利之服務(wù)客戶平臺(tái)，積極經(jīng)營(yíng)通路 …a. 分行 （ 2）放款業(yè)務(wù)： － ARMs （ ALM）服務(wù) （ 3）信用卡業(yè)務(wù) （ 4）信託業(yè)務(wù) 中國(guó)信託證券於納入金控公司後，更能結(jié)合銀行銷售平臺(tái)，完整的提供經(jīng)紀(jì)、承銷、自營(yíng)、期貨、衍生性商品及債券等證券業(yè)務(wù)服務(wù)給投資大眾。 ●法人金融業(yè)務(wù) （ 1）存款業(yè)務(wù) 九十一年度中信銀成功突破原本由行庫(kù)寡占的公營(yíng)事業(yè)存款市場(chǎng)，使得公庫(kù)存款市佔(zhàn)率躍居業(yè)界第六 （ 2）放款業(yè)務(wù) ，推出基準(zhǔn)利率機(jī)動(dòng)放款 23件 （ Trade Finance）方面 。 （十）其他經(jīng)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定之金融業(yè)務(wù) 二、市場(chǎng)及業(yè)務(wù)概況 （一） 業(yè)務(wù)概況 本公司以中信銀為主體於九十一年五月十七日成立，並於七月及八月購(gòu)進(jìn)中國(guó)信託證券及中信保經(jīng)，開(kāi)始利用銀行銷售平臺(tái)優(yōu) 勢(shì)，於金控架構(gòu)下積極展開(kāi)業(yè)務(wù)跨售，整合綜效已初具成效。 （八）創(chuàng)業(yè)投資業(yè)。 （六）證券業(yè)。 （四）信託業(yè)。 （二）票券金融業(yè)。 。 中國(guó)信託金融控股公司成立的主要目的為： 。 三、中國(guó)信託金融控股公司介紹 ? 中信金控公司簡(jiǎn)介及組織架構(gòu) 一、中信金控公司簡(jiǎn)介 為了提供客戶完整的金融服務(wù)，以及因應(yīng)加入 WTO後金融體系邁進(jìn)國(guó)際化、多角化的趨勢(shì)，中國(guó)信託商業(yè)銀行股份有限公司於民國(guó)九十一年五月十七日轉(zhuǎn)換成中國(guó)信託金融控股股份有限公司，以中信銀為主體，第一階段納入中國(guó)信託綜合證券股份有限公司及中信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人股份有限公司，登記額定資本額為新臺(tái)幣 1,000億元，實(shí)收資本額為新臺(tái)幣 4
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