某服飾公司年度秋季訂貨會(huì)-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 11:38本頁(yè)面
【正文】 牌指定管理人員 三、訂貨會(huì)接待環(huán)節(jié)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 四、訂貨會(huì)接待環(huán)節(jié)注意事項(xiàng) 注意步調(diào)一致 準(zhǔn)時(shí)到崗，聽(tīng)令進(jìn)退，快速執(zhí)行； 注意團(tuán)結(jié)協(xié)作 各部配合，互相提示，絕不爭(zhēng)吵； 重視形象 重視公司形象，重視團(tuán)隊(duì)形象，重視自我形象； 形象塑造從自我開(kāi)始，為自己，為團(tuán)隊(duì)，為公司贏得榮譽(yù)。 各桌牌指定管理人員 宴餐 注意用餐禮節(jié)，尊老愛(ài)幼； 讓客人吃好喝好； 問(wèn)候客戶的感受及其它話題。 禮儀隊(duì)、保安隊(duì) 三、訂貨會(huì)接待環(huán)節(jié)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 大項(xiàng) 工作事項(xiàng) 注意細(xì)節(jié) 負(fù)責(zé)人 備注 四、用餐環(huán)節(jié) 早餐 各酒店入住人員餐票領(lǐng)用登記； 用餐時(shí)間提醒； 統(tǒng)一帶隊(duì)入場(chǎng)。 前期各市場(chǎng)對(duì)參會(huì)人員宣導(dǎo)到位，向各市場(chǎng)提前發(fā)出要求。 走秀送別禮儀 工作人員及禮儀隊(duì)列隊(duì)門(mén)口兩側(cè)，口號(hào)：晚安了異鄉(xiāng)人祝您好心情！ 結(jié)束后，助教收隊(duì)總結(jié)。 注意臉側(cè)同向視頻 握手的禮儀要求 手握自然有力。 有客人拍照時(shí) 禮儀人員與助教要主動(dòng)暗示：您好，不好意思；用手指示禁止拍攝。 領(lǐng)導(dǎo)致詞正文原則上控制在 3分鐘以內(nèi)。 要求追光燈隨著領(lǐng)導(dǎo)走； 送花給領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)接在禮儀小姐手里。 講臺(tái)后準(zhǔn)備好腳墊。 領(lǐng)導(dǎo)致詞提前在講臺(tái)上鋪放好稿子。照顧好同桌的客戶。 所有工作人員就餐。 助教站姿 雙手自然下垂。 進(jìn)場(chǎng)后，工作人員站在兩側(cè)，兩邊循環(huán)帶座，按標(biāo)識(shí)（袖標(biāo)），陪同要求帶到現(xiàn)場(chǎng)指定區(qū)位。 大項(xiàng) 工作事項(xiàng) 注意細(xì)節(jié) 負(fù)責(zé)人 備注 二、走 秀 環(huán) 節(jié) 客人進(jìn)場(chǎng)歡迎儀式。 并在右手臂上部貼上身份指示貼。 客人領(lǐng)到文件袋后，須簽到。 接待處，同樣問(wèn)候：異鄉(xiāng)人與您心手相約。 對(duì)肢體的要求：指示的手臂要自然伸展。2023年秋季訂貨會(huì) 接待禮儀流程培訓(xùn) —— 利弛達(dá)訂貨會(huì)系列 利弛達(dá)服飾品牌終端 訓(xùn)練導(dǎo)師：彭予度 培訓(xùn)事項(xiàng)： 一． 訂貨會(huì)日程表 二． 訂貨會(huì)接待環(huán)節(jié)（站崗定位、帶座、迎送、口號(hào)、控場(chǎng)） 三． 訂貨會(huì)接待環(huán)節(jié)禮儀標(biāo)準(zhǔn)（站行走坐遞拿） 四． 訂貨會(huì)接待環(huán)節(jié)相關(guān)工作及注意事項(xiàng)（產(chǎn)生領(lǐng)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、開(kāi)收 B、熱場(chǎng)和協(xié)調(diào)） 五． 訂貨會(huì)接待團(tuán)隊(duì)管理制度 六． 禮儀隊(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn) 七． 模擬培訓(xùn) 一、訂貨會(huì)日程表 日期 序號(hào) 時(shí)間段 地 點(diǎn) 內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人 注意事項(xiàng) 3月8日 1 10： 00
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