整合營銷傳播的設(shè)計(jì)和管理-文庫吧資料
2025-03-08 10:48本頁面
【正文】 : ? 確定有影響力的個(gè)人和公司 ， 向他們提供額外工作 ? 以優(yōu)惠條件產(chǎn)品提供某些人以產(chǎn)生意見帶頭人 ? 通過有影響的社會(huì)團(tuán)體進(jìn)行工作 ， 如音樂節(jié)目主持人 ， 班主任和婦女組織的主席等 ? 在廣告中使用影響的人物所寫的見證廣告 ? 采用具有較高 “ 談?wù)搩r(jià)值 ” （ Conversation Value） 的廣告 ? 發(fā)展口碑參考渠道來建立業(yè)務(wù) ? 建立電子論壇 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 非人員信息傳播渠道 大眾性信息傳播通過 兩步法 的信息流程來影響人們的態(tài)度和行為 : ? 概念常常從電臺(tái)和印刷物映入 意見帶頭人 的腦中 ? 再由此映入較少主動(dòng)性的那部分人的腦中 兩步法信息流具有幾種含義： ? 大眾性媒體對(duì)公眾意見的影響不是直接的 、 有力的和自動(dòng)的 。營銷者尋找合適的感情銷售建議 道義訴求 用來指導(dǎo)受眾有意識(shí)分辨什么是正確的和什么是適宜的。 這其中挑戰(zhàn)是能夠引起特定目標(biāo)群體注意的創(chuàng)意 在決策最佳信息內(nèi)容時(shí) ， 管理當(dāng)局要尋找訴求 、 主題 、 構(gòu)思或獨(dú)特的推銷主題 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 訴求可區(qū)別為 3類： 理性訴求 是受眾自身利益的要求。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 （ 3）設(shè)計(jì)信息 期望受眾反應(yīng)明確以后，信息傳播者就該進(jìn)而設(shè)計(jì)制定有效的信息。 他們可能在等待進(jìn)一步的信息 ， 計(jì)劃著下一步行動(dòng) 。 確信：某一目標(biāo)受眾可能喜愛某一特定產(chǎn)品 ， 但尚未發(fā)展到要購買它的確信階段 。 認(rèn)知：目標(biāo)受眾可能對(duì)公司或產(chǎn)品有所知曉 ， 但并不知道得太多 。 ? 社會(huì)環(huán)境 、 社會(huì)群體和相關(guān)群體 ， 不管其是否被承認(rèn) ， 都是傳遞傳播和產(chǎn)生影響的媒體 。 目標(biāo)受眾可能不接受一些預(yù)期信息 ! 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 ? 傳播者對(duì)接受者的控制權(quán)越強(qiáng) ， 接受者的變化或在他們身上所起的作用對(duì)于傳播者就越有利 ? 信息與接受者的意見 、 信仰及傾向越一致 ， 傳播的效力就越大 ? 傳播可能對(duì)不屬于接受者價(jià)值系統(tǒng)中心的 ， 同時(shí)是接受者不熟悉的 、 輕微感覺的 、 非本質(zhì)的問題產(chǎn)生最有效的轉(zhuǎn)變作用 。 怎樣到達(dá)我們的顧客？ 怎樣使顧客到達(dá)我們？ 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 傳播過程要素 媒體 發(fā)送者 編碼 接受者 反應(yīng) 反饋 噪聲 解碼 信息 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 1， 選擇性注意：人們每天受到 1600條商業(yè)信息的轟炸 ， 只有 80條被意識(shí)到和大約 12條被刺激而有反應(yīng) 2， 選擇性曲解：接受者往往依據(jù)自己的態(tài)度 ，期待他們想聽或想看的事 。設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 3/22/2023 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 設(shè)計(jì)和管理 整合營銷傳播 ? 如何開展傳播工作 ？ ? 設(shè)計(jì)有效營銷傳播方案的主要步驟是什么 ？ Here we will learn 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 一，營銷傳播組合（促銷組合） ? 廣告：以付款方式進(jìn)行的創(chuàng)意 、 商品和服務(wù)的 非人員 展示和促銷活動(dòng) ? 銷售促進(jìn)：各種鼓勵(lì)購買或銷售商品和勞務(wù)的 短期刺激 ? 公共關(guān)系與宣傳：設(shè)計(jì)各種計(jì)劃以促進(jìn)和保護(hù)公司 形象或它的個(gè)別產(chǎn)品形象 ? 人員推銷：與一個(gè)或多個(gè)可能的購買者 面對(duì)面 接觸以進(jìn)行介紹產(chǎn)品 、 回答問題和取得訂單 ? 直接營銷：使用郵寄 、 電話 、 傳真 、 電子信箱和其他以非人員接觸 工具進(jìn)行溝通或征求特定顧客和潛在客戶的回復(fù) 印刷和電臺(tái)廣告 競賽 、 游戲 報(bào)刊稿子 推銷展示陳說 目錄 外包裝廣告 對(duì)獎(jiǎng) 演講 銷售會(huì)議 郵購 包裝中插入物 彩票 研討會(huì) 獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)目 電訊營銷 電影畫面 贈(zèng)品 年度報(bào)告 樣品 電子購買 簡訂本和小冊子 樣品 慈善捐款 交易會(huì)和展銷會(huì) 電視購買 招貼和傳單 交易會(huì)和展銷會(huì) 捐贈(zèng) 傳真郵購 工商名錄 展覽會(huì) 出版物 電子信箱 廣告復(fù)制品 示范表演 關(guān)系 音控郵購 廣告牌 贈(zèng)券 游說 陳列廣告 回扣 確認(rèn)媒體 銷售點(diǎn)陳列 低息融資 公司雜志 視聽材料 款待 事件 標(biāo)記和標(biāo)識(shí)語 折讓交易 錄像帶 廣告 銷售促進(jìn) 公關(guān)關(guān)系 人員推銷 直接營銷 通用的傳播工具 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 二，傳播過程的觀點(diǎn) 傳播是對(duì)顧客購買過程進(jìn)行長期的管理工作 包括售前、售中、消費(fèi)以及消費(fèi)后諸階段。因?yàn)轭櫩透鞑幌嗤?，傳播方案需要為特定的?xì)分片、補(bǔ)缺市場設(shè)計(jì)，甚至是為個(gè)人而設(shè)計(jì)。 結(jié)果
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