生產(chǎn)與作業(yè)管理概述-文庫吧資料
2025-03-08 07:04本頁面
【正文】 人們（包括管理者）不關(guān)心生產(chǎn)率的改進。 ? 勞動者 與 管理者 就生產(chǎn)率的改進常常產(chǎn)生沖突，其原因： – 管理者往往對 勞動者的需要和能力 抱有偏見； – 勞動者自己也傾向于認(rèn)為 提高生產(chǎn)率 僅僅有利于股東，對勞動者不利。服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)在任何時候都由需求決定 ? 飛機空閑的損失〉 1萬美元 /小時 ? 獨特型 ——服務(wù)的內(nèi)在變異性（高度用戶化） ? 醫(yī)生每次的病床護理度不一樣 ? 同步性 ——生產(chǎn)和消費同時發(fā)生 – 服務(wù)人員向顧客提供服務(wù)的同時，也正是顧客消費服務(wù)的時刻，二者在時間上不可分離。供應(yīng)商無法以實物的形式展現(xiàn)其服務(wù)。 ?本課程中， 主要是研究 有形產(chǎn)品 生產(chǎn)制造過程的 組織、計劃與控制 . 2/9/2023 15 Northeastern University， Shenyang， 110004， China ? Operations，操作、籌劃 ? 對所有提供 無形產(chǎn)品（如基金、服務(wù)） 的運作過程進行管理和研究 ? 從系統(tǒng)論的角度，把 有形產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和無形產(chǎn)品服務(wù)的提供過程都看作一種“投入 → 變換 → 產(chǎn)出”的過程，作為一種具有共性的問題來研究 ? 生產(chǎn)管理的研究范圍 從制造業(yè)擴大到了非制造業(yè) 。 ? 增值越大，組織的生產(chǎn)效率就越高。 ? 基本職能 是：組織、計劃、控制。 2/9/2023 2 Northeastern University， Shenyang， 110004， China 生產(chǎn)與作業(yè)管理是什么 例 1：機車車輪加工企業(yè)生產(chǎn)過程 2/9/2023 3 Northeastern University， Shenyang， 110004， China 生產(chǎn)與作業(yè)管理是什么 例 2：某洗車店生產(chǎn)過程流程圖 轎車到達 等候 清洗 自動洗車機 周期時間 周期時間 等候內(nèi)部 清潔 內(nèi)部清潔中心 周期時間 6分 /n人 周期時間 6分 /n人 轎車離開 注： n=每個內(nèi)部清潔中心的工人數(shù) 2/9/2023 4 Northeastern University， Shenyang， 110004， China 實際中典型的生產(chǎn)與作業(yè)管理問題 工業(yè)企業(yè) 需要解決以下一些問題： 戰(zhàn)略層面 ：如何設(shè)計一個企業(yè) , 組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)定位、廠房選址、投資規(guī)模、產(chǎn)品定位、車間設(shè)施布局、生產(chǎn)線能力、開發(fā)新產(chǎn)品方向、戰(zhàn)略合作伙伴的選擇 ?? 運作層面 : 如何優(yōu)化 運作流程 ，提高效率和效益，如：年度產(chǎn)品組合及產(chǎn)量、物資與原材料采購計劃、運輸計劃、人力計劃、設(shè)備維護與檢修計劃、供應(yīng)商的選擇 ?? 車間執(zhí)行層 :產(chǎn)品生產(chǎn)或加工順序、機器排序、任務(wù)調(diào)度、車輛行駛路線 ?? 2/9/2023 5 Northeastern University， Shenyang， 110004， China 實際中典型的生產(chǎn)與作業(yè)管理問題 服務(wù)型企業(yè) 需要解決以下一些問題： 戰(zhàn)略層面 ：如何設(shè)計一個企業(yè) , 組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)定位、選址決策、投資規(guī)模、營銷策略、設(shè)施布局、 服務(wù)能力 、戰(zhàn)略合作伙伴的選擇 ?? 運作層面 : 如何優(yōu)化運作流程，提高效率和效益，如： 流程的設(shè)計與分析 、 服務(wù)人員與任務(wù)的分配 、 服務(wù)價格的確定 、商品的搭配 ?? 執(zhí)行層 : 服務(wù)順序 、 任務(wù)調(diào)度 、 跟蹤管理 ?? 2/9/2023 6 Northeastern University， Shenyang， 110004， China 自動化專業(yè)為什么要學(xué)習(xí)生產(chǎn)與作業(yè)管理 ? 面向各種現(xiàn)代化生產(chǎn)的控制、 管理和現(xiàn)代化信息處理技術(shù) ； ? 培養(yǎng)從事各種控制系統(tǒng)的分析、設(shè)計、仿真、 優(yōu)化與決策 研究 ? 從事信息處理、計算機技術(shù)與應(yīng)用研究，模式識別與智能控制研究 ? 以及從事自動檢測技術(shù)研究與新型自動化儀表應(yīng)用的高級研究人員和工程技術(shù)人才 ? 本專業(yè)課程設(shè)置使學(xué)生能夠獲得 生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)濟分析及經(jīng)營管
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