【正文】 軟件時，軟件工程的所有任務(wù)流程是有規(guī)范的、集成的且一貫地完成的。 如 : ? 每日構(gòu)建在大型操作系統(tǒng) (Win2023)項目時，增加 Checkin Window步驟。 – 每個項目組都會根據(jù)實際情況，修改這些標準流程。 – 根據(jù)機構(gòu)的標準軟件流程，依照指定項目的特性，剪裁而成項目組內(nèi)特別定義的軟件流程。 – 根據(jù)項目組內(nèi)定義的軟件過程來規(guī)劃和管理項目。 – 各項目組經(jīng)常舉辦午餐會 (Brown bag)，介紹新技術(shù)、經(jīng)驗心得、項目匯報等。 ? MSTE 提供項目組各角色培訓(xùn)課程。 ? MSTE培訓(xùn)有很多方式，如現(xiàn)場教學(xué)、網(wǎng)上教程、實況錄像、出版書籍等。 – 根據(jù)已知的需要安排有針對性的培訓(xùn)。 – 軟件開發(fā)及有關(guān)項目組的人員，需接受必要的培訓(xùn)以勝任他們的角色。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第三級 :培訓(xùn)計劃 ? 目標 – 規(guī)劃培訓(xùn)活動。 – 各項目組根據(jù)需要，對公司軟件流程進行修改。 如從 1989年起推廣采用每日構(gòu)建 (Daily Build) 和里程碑 (Milestone)流程，現(xiàn)在已經(jīng)成為所有項目的標準流程。 ? 實踐 – 開發(fā)和維護公司標準軟件流程，以及流程有關(guān)的資料。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第三級 :公司內(nèi)規(guī)范流程 ? 目標 – 公司開發(fā)和維護標準的軟件流程。 – 由項目總結(jié)會 (postmodern)來汲取經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題和提出流程改進意見。如 checkin， daily build， bvt等。 如 Raid， SLM，SourceDepot， LocStudio等。 – 協(xié)調(diào)對軟件流程的評估、開發(fā)、維護及改進的工作。 – 規(guī)劃整個公司的軟件流程發(fā)展及改進工作。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第三級主要實踐領(lǐng)域 ? 公司內(nèi)注重流程 (Organization Process Focus) ? 公司內(nèi)規(guī)范流程 (Organization Process Definition) ? 培訓(xùn)計劃 (Training Program) ? 集成式軟件管理 (Integrated Software Management) ? 軟件產(chǎn)品工程 (Software Product Engineering) ? 項目組間協(xié)調(diào) (Intergroup Coordination) ? 同級審核 (Peer Reviews) All rights reserved by Jeff Xiong CMM第三級 :公司內(nèi)注重流程 ? 目標 – 在整個公司中協(xié)調(diào)軟件流程的發(fā)展和改進工作。 – Build Team負責(zé)在每天固定時間，攝取當時的所有源代碼和其它設(shè)置，運行生成產(chǎn)品，并標識版本號。 – 源代碼改變都有記錄，每次 checkin須用電子郵件通知項目組和所有相關(guān)人員。 – 在軟件整個生命周期中，維持配置的完整性和可跟蹤性。 ? 實踐 – 在任意時間能確定軟件的配置 (如軟件產(chǎn)品版本和描述 )。 – 在軟件產(chǎn)品版本上的修改作業(yè)是受控制的。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第二級 :軟件配置管理 ? 目標 – 有規(guī)劃地進行軟件配置管理工作。 – 測試人員找到缺陷 (Bug)后，立即將所有步驟，現(xiàn)象等記錄在中央數(shù)據(jù)庫 RAID 中，并發(fā)郵件通知項目經(jīng)理和有關(guān)開發(fā)人員。 – 測試人員根據(jù)規(guī)劃執(zhí)行整套測試。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第二級 :軟件質(zhì)量保證 ? 微軟經(jīng)驗 – 微軟組織結(jié)構(gòu)保證軟件測試組獨立于項目經(jīng)理和開發(fā)組運作。 ? 實踐 – 審核并監(jiān)測軟件產(chǎn)品和運作，來驗證是否符合已制定步驟和標準。 – 軟件質(zhì)量檢驗結(jié)果通報相關(guān)的組和個人。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第二級 :軟件質(zhì)量保證 ? 目標 – 有規(guī)劃地進行軟件質(zhì)量保證工作。 – 一些較外圍工作，如培訓(xùn)課程設(shè)計、部分軟件測試、許多本地化工作包括翻譯、測試等外包給合格軟件商。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第二級 :軟件分包管理 ? 微軟經(jīng)驗 – 核心產(chǎn)品開發(fā)工作較少外包。 – 同轉(zhuǎn)包商確定承約。 – 主承包商根據(jù)承約，對轉(zhuǎn)包商的實際結(jié)果和性能進行跟蹤。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第二級 :軟件分包管理 ? 目標 – 主承包商選擇合格的軟件轉(zhuǎn)包商，并彼此接受承約。 – 對多項目組合作的大型產(chǎn)品，由總經(jīng)理和各項目經(jīng)理組成戰(zhàn)爭團隊 (War Team)，定時召開會議討論影響產(chǎn)品的熱點問題。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第二級 : 軟件項目跟蹤和監(jiān)督 ? 微軟經(jīng)驗 – PM主持每周的團隊會議，交流項目的進展情況并撰寫報告。 ? 實踐 – 根據(jù)規(guī)劃文檔中有關(guān)的評估、投入和計劃跟蹤并審核軟件的完成結(jié)果。 – 當實際結(jié)果嚴重偏離規(guī)劃時，有步驟地采取措施矯正以縮小差距。 – 項目經(jīng)理制定一頁 (高層次的 )規(guī)劃書，包括有優(yōu)先級的功能集、 資源估算、開發(fā)時間表及各種開發(fā)風(fēng)險的評估。 – 確定產(chǎn)品功能集，商定開發(fā)進度，并將未解決問題和行動項目分配給相關(guān)人員。 包括產(chǎn)品目標、基本功能集、進度、里程碑以及資源估算等。 – 討論各方投入。 – 制定開發(fā)時間表。 – 相關(guān)的組和個人同意他們對于軟件項目所做的相應(yīng)承諾。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第二級 :軟件項目規(guī)劃 ? 目標 – 記錄項目的評估，用來規(guī)劃和跟蹤整個軟件項目。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第二級 :需求管理 ? 微軟經(jīng)驗： – 項目經(jīng)理負責(zé)撰寫需求文檔，作為軟件產(chǎn)品基準。 – 在