【正文】 l Studio、缺陷 (Bug)數(shù)據(jù)庫(kù)管理 Raid等。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第三級(jí) :軟件產(chǎn)品工程 ? 目標(biāo) – 生產(chǎn)軟件時(shí)，軟件工程的所有任務(wù)流程是有規(guī)范的、集成的且一貫地完成的。 – 每個(gè)項(xiàng)目組都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，修改這些標(biāo)準(zhǔn)流程。 – 根據(jù)項(xiàng)目組內(nèi)定義的軟件過(guò)程來(lái)規(guī)劃和管理項(xiàng)目。 ? MSTE 提供項(xiàng)目組各角色培訓(xùn)課程。 – 根據(jù)已知的需要安排有針對(duì)性的培訓(xùn)。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第三級(jí) :培訓(xùn)計(jì)劃 ? 目標(biāo) – 規(guī)劃培訓(xùn)活動(dòng)。 如從 1989年起推廣采用每日構(gòu)建 (Daily Build) 和里程碑 (Milestone)流程，現(xiàn)在已經(jīng)成為所有項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)流程。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第三級(jí) :公司內(nèi)規(guī)范流程 ? 目標(biāo) – 公司開(kāi)發(fā)和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的軟件流程。如 checkin， daily build， bvt等。 – 協(xié)調(diào)對(duì)軟件流程的評(píng)估、開(kāi)發(fā)、維護(hù)及改進(jìn)的工作。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第三級(jí)主要實(shí)踐領(lǐng)域 ? 公司內(nèi)注重流程 (Organization Process Focus) ? 公司內(nèi)規(guī)范流程 (Organization Process Definition) ? 培訓(xùn)計(jì)劃 (Training Program) ? 集成式軟件管理 (Integrated Software Management) ? 軟件產(chǎn)品工程 (Software Product Engineering) ? 項(xiàng)目組間協(xié)調(diào) (Intergroup Coordination) ? 同級(jí)審核 (Peer Reviews) All rights reserved by Jeff Xiong CMM第三級(jí) :公司內(nèi)注重流程 ? 目標(biāo) – 在整個(gè)公司中協(xié)調(diào)軟件流程的發(fā)展和改進(jìn)工作。 – 源代碼改變都有記錄，每次 checkin須用電子郵件通知項(xiàng)目組和所有相關(guān)人員。 ? 實(shí)踐 – 在任意時(shí)間能確定軟件的配置 (如軟件產(chǎn)品版本和描述 )。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第二級(jí) :軟件配置管理 ? 目標(biāo) – 有規(guī)劃地進(jìn)行軟件配置管理工作。 – 測(cè)試人員根據(jù)規(guī)劃執(zhí)行整套測(cè)試。 ? 實(shí)踐 – 審核并監(jiān)測(cè)軟件產(chǎn)品和運(yùn)作，來(lái)驗(yàn)證是否符合已制定步驟和標(biāo)準(zhǔn)。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第二級(jí) :軟件質(zhì)量保證 ? 目標(biāo) – 有規(guī)劃地進(jìn)行軟件質(zhì)量保證工作。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第二級(jí) :軟件分包管理 ? 微軟經(jīng)驗(yàn) – 核心產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作較少外包。 – 主承包商根據(jù)承約，對(duì)轉(zhuǎn)包商的實(shí)際結(jié)果和性能進(jìn)行跟蹤。 – 對(duì)多項(xiàng)目組合作的大型產(chǎn)品，由總經(jīng)理和各項(xiàng)目經(jīng)理組成戰(zhàn)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì) (War Team)，定時(shí)召開(kāi)會(huì)議討論影響產(chǎn)品的熱點(diǎn)問(wèn)題。 ? 實(shí)踐 – 根據(jù)規(guī)劃文檔中有關(guān)的評(píng)估、投入和計(jì)劃跟蹤并審核軟件的完成結(jié)果。 – 項(xiàng)目經(jīng)理制定一頁(yè) (高層次的 )規(guī)劃書(shū)，包括有優(yōu)先級(jí)的功能集、 資源估算、開(kāi)發(fā)時(shí)間表及各種開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估。 包括產(chǎn)品目標(biāo)、基本功能集、進(jìn)度、里程碑以及資源估算等。 – 制定開(kāi)發(fā)時(shí)間表。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM第二級(jí) :軟件項(xiàng)目規(guī)劃 ? 目標(biāo) – 記錄項(xiàng)目的評(píng)估，用來(lái)規(guī)劃和跟蹤整個(gè)軟件項(xiàng)目。 – 在項(xiàng)目正式開(kāi)始前審核系統(tǒng)需求，解決有關(guān)問(wèn)題。 – 進(jìn)度、花費(fèi)和功能等需文檔記錄并適時(shí)調(diào)整。 ? 項(xiàng)目較大和復(fù)雜時(shí)，管理經(jīng)常漏洞百出。 – 開(kāi)發(fā)過(guò)程是應(yīng)急式反應(yīng)系統(tǒng)。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM 級(jí)別的定義 等級(jí) 特性 重要操作領(lǐng)域 5 Optimizing 可優(yōu)化的 對(duì)軟件管理不斷改進(jìn) 操作改進(jìn)管理 新技術(shù)管理 防止失誤 4 Managed 可掌控的 對(duì)軟件開(kāi)發(fā)流程有定量分析，對(duì)軟件質(zhì)量定性控制 軟件質(zhì)量控制 流程定量分析控制 3 Defined 規(guī)范化的 有規(guī)范的軟件開(kāi)發(fā)操作流程 同級(jí)審核 項(xiàng)目組間協(xié)調(diào) 軟件產(chǎn)品工程 集成式軟件管理 培訓(xùn)計(jì)劃 公司內(nèi)規(guī)范流程 公司內(nèi)注重流程 2 Repeatable 可重復(fù)的 有管理控制，有穩(wěn)定的規(guī)劃和產(chǎn)品基準(zhǔn)，但開(kāi)發(fā)仍倚賴個(gè)人。 – CMM 需求龐大，實(shí)施需要較長(zhǎng)時(shí)間，且費(fèi)用很高。 – 對(duì)軟件質(zhì)量至關(guān)重要的大型公司，是很好的軟件管理標(biāo)準(zhǔn)。 – 軟件管理的指導(dǎo)準(zhǔn)則，不是具體實(shí)現(xiàn)方法。 – 由美國(guó) SEI 根據(jù)對(duì)軟件管理作業(yè)的評(píng)估和軟件行業(yè)反饋于 1991年規(guī)范制定。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM 概述 ? 為什么 CMM 如此熱門(mén) ? – 美國(guó)選擇軟件承包商的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。 All rights reserved by Jeff Xiong CMM 概述 ? 實(shí)施 CMM 過(guò)程中存在哪些問(wèn)題 ? – 實(shí)現(xiàn) CMM 沒(méi)有權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)。 – 沒(méi)有國(guó)際統(tǒng)一認(rèn)證機(jī)構(gòu)， CMM審核非常耗時(shí)、頻繁且昂貴。 – 沒(méi)有有效的項(xiàng)目規(guī)劃。 ? 軟件成功依賴個(gè)人。 – 采用規(guī)格說(shuō)明書(shū)，對(duì)開(kāi)發(fā)周期各個(gè)階段進(jìn)行驗(yàn)收和控制。 ? 實(shí)踐 – 與用戶建立并保持軟件項(xiàng)目需求協(xié)議。 – 需求來(lái)源包括 : ? 產(chǎn)品經(jīng)理制定的客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究報(bào)告 ? 可用性工程師提供的產(chǎn)品可用性檢測(cè)結(jié)論 ? Beta 用戶及重要客戶意見(jiàn)反饋 ? 公司戰(zhàn)略方針和項(xiàng)目組間合作需要 – 需求變動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目各項(xiàng)相關(guān)修改，使與需求一致。 ? 實(shí)踐 – 評(píng)估軟件產(chǎn)品及所需資源的規(guī)模。 All rights reserved by Jeff