如何做好運(yùn)維分析講稿(1)-文庫吧資料
2025-03-07 02:11本頁面
【正文】 Ⅱ . 抓住重點(diǎn)問題，進(jìn)行陳述，首要之務(wù)是對問題的準(zhǔn)確了解 準(zhǔn)確了解問題才能清晰地陳述要解決的問題 ，才能準(zhǔn)確分析問題。 工作計(jì)劃與進(jìn)度匯報(bào) , 跟蹤維護(hù)例會等會議做出的重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)情況；及 領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況；對落實(shí)工作中采取的各項(xiàng)舉措、辦法，經(jīng)驗(yàn)、成效，及遇到的困難進(jìn)行總結(jié)匯報(bào) . 會議紀(jì)要落實(shí)情況匯報(bào) 反映 KPI指標(biāo)完成情況 KPI的作用是傳遞公司的業(yè)績壓力、明確公司的管理導(dǎo)向、注重薄弱環(huán)節(jié)的改進(jìn)，以服務(wù)質(zhì)量類、維護(hù)質(zhì)量類、管理質(zhì)量類三條主線進(jìn)行考評。一般是先針對問題亮出觀點(diǎn)，然后擺數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行論證，在進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上最后提出對策和建議。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析的作用 : 把數(shù)據(jù) ,情況、問題、建議等融為一體 ,既有定量分析 ,又有定性分析 ,能更系統(tǒng)、更鮮明、更生動地反映了客觀實(shí)際 ,又便于人們閱讀、理解和指導(dǎo)生產(chǎn) ,更便于領(lǐng)導(dǎo)接受利用。如何做好運(yùn)維分析 2/4/2023 1 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析的定義 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析定義 : 指運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來反映和分析通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的現(xiàn)狀和規(guī)律 ,并做出結(jié)論的過程，它是質(zhì)量管理工作中最基礎(chǔ)的工作，是把數(shù)理統(tǒng)計(jì)運(yùn)用到質(zhì)量管理中來，是對生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的各種因?qū)嵤┦琴|(zhì)量控制的重要一環(huán)。 分析工作三要素： 其三要素 為：“現(xiàn)狀分析”、“找準(zhǔn)問題”、“提出建議”。 具有相對確定的結(jié)構(gòu) : 其突出特點(diǎn)是層次分明，脈絡(luò)清晰。 2/4/2023 2 明確目標(biāo) 深入地反映網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和服務(wù)中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行分析 ,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù) 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作計(jì)劃（如下月主要工作）、工作進(jìn)度，預(yù)期效果，要求客觀、準(zhǔn)確，盡量反映領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的問題。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析要做的事情 問題的發(fā)現(xiàn)及解決建議 通過檢查工作、參加會議和研究分析專業(yè)提交的工作總結(jié)、運(yùn)維分析報(bào)告等，深入了解情況，利用管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，發(fā)現(xiàn)根本問題，提出解決建議，爭得上層認(rèn)同 2/4/2023 3 資料收集 、分析圖表 6. 本部門、本專業(yè)已做的主要工作 7. 工作計(jì)劃與進(jìn)度 2/4/2023 4 梳理邏輯 電纜 變壓器 DSLAM 分電 路由器 BRAS UPS 交接箱 引入線 一段文字 , 沒有邏輯 , 不便理解 , 難以記憶 線路設(shè)備 電纜 交接箱 分電 引入線 數(shù)據(jù)設(shè)備 DSLAM BRAS 路由器 動力設(shè)備 ups 變壓器 通信設(shè)備 第一步 歸類分組 第二步 分層 第三步 邏輯順序 2/4/2023 5 數(shù)字說話 57個 亞洲人， 21個歐洲 人，
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