行之有效的客戶開發(fā)術電話促銷-文庫吧資料
2025-03-05 12:54本頁面
【正文】 用過你們的產(chǎn)品，但覺得不滿意n 我的標準應答語來自 中國最大的資料庫下載 76我們過去曾用過你們的產(chǎn)品，但覺得不滿意n 張先生，我很高興能與您聯(lián)系上。當然，他們在沒有完全理解我們的產(chǎn)品報價之前也曾有過你們現(xiàn)在相同的想法。 6月 25日我正好要到你們公司附近辦點事，我想來拜訪您一下。您看是下午 3:00還是 4:00您有空？來自 中國最大的資料庫下載 72我們沒有購買你們產(chǎn)品或服務的財務預算（二）n 張女士，我們已經(jīng)與許多和你們情況相同的公司建立了業(yè)務關系。n 你： 真是太感謝您了！您真的幫了我一個大忙！來自 中國最大的資料庫下載 70我們沒有購買你們產(chǎn)品或服務的財務預算n 我的標準應答語來自 中國最大的資料庫下載 71我們沒有購買你們產(chǎn)品或服務的財務預算（一）n 張女士，我知道你們最近可能已經(jīng)縮減了財務預算，但是我們的目的并不是今天一定要銷售某樣東西，恰恰相反，我是想和您建立一種長期的聯(lián)系。 我過去在辦公設備供應方面曾和陳泓化合 作過，我想您現(xiàn)在是否可以幫我轉(zhuǎn)到你們 公司管理這項業(yè)務的負責人那里。n 接待員：對不起，我們公司里沒有叫陳泓化的。您知道可能是誰嗎？（對方回答）太好了！在您幫我轉(zhuǎn)接之前，您是否可以告訴我他的姓名和分機，這樣萬一他不在時我還能和他聯(lián)系上。您看是下午3:00還是 4:00您有空？來自 中國最大的資料庫下載 67我不是這項工作的負責人n 我的標準應答語來自 中國最大的資料庫下載 68我不是這項工作的負責人（一）n 您好！我是大光明光學公司的王維正。我們已經(jīng)和許多你們這樣的大公司建立了業(yè)務關系，發(fā)現(xiàn)我們能對你們主要供應商所提供的服務做出有力的補充。 3月 26日我正好要到你們公司附近辦點事，我很想在下午來拜訪您，您看 3:00還是 4:00您有空？n 太好了！我會把這個約會記錄在我的日程安排表上，約會前一天我會打電話跟您最后確認一下。您知道的！大家都沒什么時間。 ”（記住最后再重復一遍時間和地點。您可不可以將我的名字和電話寫下來，記在您的日記本上。閣下是早上方便還是下午合適呢？ ” 來自 中國最大的資料庫下載 54電話應對技巧n 對方反對n “您說的非常正確，我也很明白（記住，無論對方如何反對，您也要扮作聽不到），我很感激您能夠抽出十五分鐘，使大家見見面，讓我有機會向您介紹一下我公司的服務，大家做個朋友 ……” （接著，及時向?qū)Ψ揭笠娒娴臅r間。同時，我又剛剛向他提供了一些服務。 …… 陳先生，我知道您很忙，您是早上比較有空呢還是下午呢？（等待對方答復 …… ）來自 中國最大的資料庫下載 52電話應對技巧n 信函銷售的電話拜訪：n “您好，陳先生，我姓李，叫李力，是 公司打電話來的。我打電話給您，因為我知道您對于我公司的產(chǎn)品（或者服務）有興趣，但是，根據(jù)一般人的買賣經(jīng)驗，總是希望找個可靠的公司，或者相熟的朋友。例如打火機、訂書機之類 n 坐姿要正確 來自 中國最大的資料庫下載 50電話應對技巧n 銷售人員：n “您好 1，陳先生 2 ，我姓李，叫李力 3 ，是利隆公司 4打電話來的，現(xiàn)在方便同您談一分鐘 5嗎？ ” n 對方回答： “不 ”/“太忙 ”n “那么，好吧！我遲些再給您致電，下午三點還是五點呢？ ” 來自 中國最大的資料庫下載 51電話應對技巧n （都是預先準備好的話，表達出來非常流利。 n 銷售人員：謝謝陳處長，下星期三下午二 點的時候準時拜訪您。 來自 中國最大的資料庫下載 44范例（續(xù)二）n 陳處長： 10秒鐘，很快嘛！ n 銷售人員：處長的時間非常寶貴，不知道 您下星期二或星期三，那一天方 便，讓我向處長說明這項產(chǎn)品。 n 銷售人員：陳處長，您好。 n 總務處：請問您是 …… ？ n 銷售人員：我是大華公司業(yè)務主管王維正，我要 和陳處長討論有關提高文書歸檔效率 的事情。 n 總務處：您好。您下午 3:00還是 4:00有空？ ⑤ 敲定日期來自 中國最大的資料庫下載 42范例n 銷售人員：您好。 ③ 說明原因n 我們向你們這樣的大公司提供財務管理服務。來自 中國最大的資料庫下載行之有效的客戶開發(fā)術 ——來自 中國最大的資料庫下載 2最簡單、最有效、最實用的促銷手段n促銷電話來自 中國最大的資料庫下載 3課程大綱n 協(xié)調(diào)工作方式n 銷售基礎n 變得不怕被拒絕n 接聽電話的技巧n 電話拜訪實務n 電話約訪中的應對拒絕n 客戶服務中的應對拒絕n 電話客戶開發(fā)十戒律來自 中國最大的資料庫下載來自 中國最大的資料庫下載 5你的工作方式是什么n 自我評價n 四種工作方式n 支配型（）n 表達型（）n 和藹型（）n 分析型（）來自 中國最大的資料庫下載 6工作方式坐標圖自信心強缺乏自
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