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品管圈十大步驟的運用(ppt47頁)-文庫吧資料

2025-03-05 12:38本頁面
  

【正文】 目標值的 計算 公式: ? 目標值 =現(xiàn)況值 — 改善值 ? =現(xiàn)況值 — (現(xiàn)況值 x改善重點 x圈能力 ) 善用 統(tǒng)計方法 : 改善重點 是現(xiàn)狀把握中需要改善的項目的累計影響度,數(shù)值可根據(jù) 柏拉圖 得到。 對現(xiàn)狀數(shù)據(jù)要進行整理、分類、分層分析。 收集的數(shù)據(jù)要有 可比性 ,改進后能反映變化程度。 柏拉圖 雷達圖 實施前圈員自我評定( 圈能力 ) 把握現(xiàn)狀的注意事項 用數(shù)據(jù)說話。 收集數(shù)據(jù) 病區(qū)紅燈使用査檢表 査檢表匯總 柏拉圖 的 “ 80/20”原理就是說明:找出產(chǎn)生造成最大錯誤( 80%)的主要因素( 20%),這就是柏拉圖精神。用 5W1H檢驗查檢表的內(nèi)容是否完整??芍苯俞槍ο胍闄z的事件,利用頭腦風(fēng)暴的方法確定要收集的項目。 合 計 合 計 搜集日期 日期 問題項目 査檢表的制作步驟 確定記錄的事件: 確定并定義所要觀察和記錄的事件。 是用很簡單的劃記、符號、數(shù)字記入圖表和表格中,而能很容易的看出結(jié)果和異常的一種方法、工具。 在計劃階段,便于 正確掌握 工作的步驟 。 可 正確理解 較難把握整體的大問題的全貌。 使用流程圖有以下好處: 易看 ,并可加以整理。 : 原則上流程圖是由左向右,由上向下。 流程圖 繪制流程圖的注意事項 : 繪制流程圖時,參與的成員必須包含 對這項工作流程最了解的人 ,所繪制的流程圖才會有較高的可信度。 ? 對個人而言: 提高主動服務(wù)意識,減輕工作壓力,營造輕松愉快的工作環(huán)境,增強相互協(xié)作能力。 ? 對患者而言 :享受安全優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。 ? 衡量指標:每百名住院患者的日使用紅燈次數(shù)。 ? 注明 循證理由 為佳 主題選定評分表 編 號 評價項目
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