品管圈十大步驟的運(yùn)用(ppt47頁)-資料下載頁
2025-03-01 12:38本頁面
【正文】 ： 針對真因思考改善對策，可用頭腦風(fēng)暴的方式進(jìn)行討論。 步驟二： 全體圈員就每一評價項目，依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等指標(biāo)評分，按 “ 80/20”原則進(jìn)行對策選定。 步驟三： 確認(rèn)對策內(nèi)容為永久有效對策，而不是急臨時對策。 步驟四： 擬定實施順序及時間并進(jìn)行圈員的工作分配。 步驟五： 對策擬定后，需獲得上級核準(zhǔn)方可執(zhí)行。 如何選擇并確定實施對策 選定評價的指標(biāo) 決定各評價指標(biāo)內(nèi)的等級分?jǐn)?shù) 全體圈員針對每個評價指標(biāo)進(jìn)行打分 八、效果確認(rèn) ? 標(biāo)準(zhǔn)化是在品管圈中制定實施的有效對策的基礎(chǔ)上，制定標(biāo)準(zhǔn)書，但在工作中發(fā)現(xiàn)存在不適宜標(biāo)準(zhǔn)化而進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)象。 ? 對于“品管圈活動中制定的標(biāo)準(zhǔn)是否與全院性或科室層面的規(guī)章制度進(jìn)行整合”這一問題，部分未進(jìn)行整合，這會在實際工作中帶來問題和沖突。 ? 建議：進(jìn)行整合，并取得主管部門同意。 九、標(biāo)準(zhǔn)化 十、討檢與改進(jìn) ，需以品管圈活動步驟為基礎(chǔ)，討論活動過程中 每個步驟進(jìn)行時 所發(fā)現(xiàn)的 優(yōu)點 與 缺點 及今后努力的方向，可作為日后活動改善的參考。 取得全體圈員的共識 ，所檢討的事項才會更趨于事實與完整。 “ 殘留問題 ” 也需列出，以便后續(xù)持續(xù)追蹤此問題。 43 ，而是持續(xù)不斷地針對部門內(nèi)的問題進(jìn)行改善，因此 活動結(jié)束后應(yīng)列出下期活動主題 ，以貫徹品管圈的精神。 ，此即為 PDCA的 “ A”部分，通過此步驟讓下一期的品管圈運(yùn)作更順暢。 44 應(yīng)確實檢討各步驟或 QC手法運(yùn)用上的優(yōu)缺點 ， 不要只是寫空泛的心得感想 ， 確實而誠懇的檢討 ， 可作為下次活動的參考 。 結(jié)束語 品管圈提供了一個平臺，讓每個人發(fā)揮所長，快樂工作，不斷提升自己的工作能力和管理能力，增強(qiáng)了圈員們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，更好地為患者服務(wù)，提高患者的滿意度。 THANK YOU
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