班組長一日管理(ppt37頁)-文庫吧資料
2025-03-05 12:37本頁面
【正文】 TTEC當日工作總結實際異常正常計劃 與計劃對比 與正常對比 處理對策及結果 遺留事項 交接要點 (提醒、要求等 )FITTEC 完成任務才下班，完成重要又緊急的工作、填完當日報表、總結當日工作、順利完成交接，不留手尾，做到安心下班。發(fā)現(xiàn)變化及時聯(lián)絡權限內(nèi)對應工序標準化作業(yè)管理要點FITTEC 每一個工序都有 1~3個關鍵要點， 狠抓關鍵點嚴格按要求實施， 緊持不懈， 即能確保工序生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)能力！ 4M1E變化點把握FITTEC人Man機Machine料Material法Methoed環(huán)Environment化點 管理視變革為朋友，而非掛在脖子上的痛苦 任何事物每一天都在以某種方式變化著。 可以由現(xiàn)場相關干部或技術、業(yè)務骨干決定適當更改的規(guī)格，作業(yè)者不能更改。 是否按要求的時間實施了檢查 是否按要求的頻度實施了檢查 是否按要求進行了記錄 記錄是否及時、正確、完整 從記錄中發(fā)現(xiàn)員工的不足之處 必要時對員工進行針對性指導 不遵守就是事故 → 必要時抓典型標準化作業(yè)管理FITTEC作業(yè)標準化標準化作業(yè)作業(yè)管理執(zhí)行規(guī)定的作業(yè)方法在標準時間內(nèi)完成作業(yè)考核作業(yè)效率即作業(yè)一致性方法 時間 記錄標準化作業(yè)管理的常用文件 ① 作業(yè)標準書； ② 工序流程檢查表； ③ 良品 /不良品限度（書面、實物）； ④ 各機型對應工藝條件； ⑤ 失敗事例一覽表； ⑥ 工序培訓系統(tǒng)教材。 標化準FITTEC 品質(zhì)記錄是確保追溯性的重要資料，品 質(zhì)檢查和記錄結果是員工作業(yè)內(nèi)容的一部分?！?提高質(zhì)量從嚴格遵守作業(yè)規(guī)定開始 嚴格遵守 .把握細節(jié)FITTEC【標準化和變化點管理是質(zhì)量管理的重點】 標準化是將失敗經(jīng)驗和優(yōu)化結果反應到管理體系、使之能固化維持的管理方法。FITTEC及時發(fā)現(xiàn)變化點，事前對應 檢查標準化作業(yè)實施狀況檢查工藝執(zhí)行狀況 接班的班組長須做到交接之后對當班工作安排心中有數(shù)，尤其是對 4M1E變化點的對應、機型切換安排等重要事項。 交接時間：兩個班工作交替前后 交接人員：班組長、相關骨干 員工 交接內(nèi)容：上一班生產(chǎn)進度
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