【正文】 生產管理要項NO 特 性 管理方式（例）1 多 種 換線多 1. 快速換模2. 換線時間、次數降低品種多 1. 標準化2. 群組技術（ GT）運用2 少量 批量小樣品多1. 小組生產2. 多能工3. 專線生產4. 個人生產3 訂貨生產 1. 開發(fā)進度之掌握2. 主力產品的推出4 交期短 1. 生產周程管制2. 混線生產3. 產銷工作及程序調整4. 制程時間縮短5. 短線生產 8970%90%70%有效稼 動 率作業(yè)能率平 衡 率損失% %提高生產力90 提升效率的管理技巧提升效率的管理技巧 如何激勵員工工作熱情，提升生如何激勵員工工作熱情，提升生產效率？對計件工資制與計時工資制產效率？對計件工資制與計時工資制的企業(yè)分別有哪些有效的方法。…81部屬的成熟度 工作意愿 工作能力Ⅲ 工作意愿 工作能力ⅡⅣ 工作意愿 工作能力Ⅰ 工作意愿 工作能力工作能力工作意愿高低低高82領導統御 —— 管理成熟度P： Performance 目標達成機能 —— 工作能力M： Maintenance 維持機能 —— 人際能力pM PMpm PmPM83壓力： 激勵： 激勵與壓力激勵與壓力就是讓某人依照你的意思去做事。能力強弱 VS結果好壞216。言語不在流利而在得體 .78● 在一對一的情況下責備● 注意責備的方法和時間● 選擇適當場所● 明白地說出責備的理由● 提出具體事實● 聽他說● 不可失于情緒指責部屬的技巧（一）指責部屬的技巧（一）79● 理性、感性的糾正及期望● 指責語氣因人而異● 不要傷害部屬的自尊、自信● 抱著教導下屬的心情● 待部屬公正、公平● 責備時態(tài)度要誠懇指責部屬的技巧（二）指責部屬的技巧（二）80如何處理不同下屬的工作關系216。細節(jié)部分，如有必要，最好「詳加說明」。如有必要，可以「親自示范」給他看。不要認為部屬很了解你的話，如有可能，請他覆誦一遍。談話要「清楚、簡單、明確」。態(tài)度和藹，語氣自然親切。下達指令，要循正常管道。下達命令，最好一次一個為原則。 72平行溝通要領o 站在對方的立場考慮問題o 從公司的利益的大局出發(fā)o 用事實說話，避免感情用事o 應用溝通技巧，善用溝通渠道 73如何減少協調o 組織內成員應建立職務意識o 制定工作程序、工作標準規(guī)范、工作方法o 制定工作計劃與目標o 溝通渠道，學習溝通技巧74 ● 明確具體 ● 確認 ● 激發(fā) ● 追蹤下達命令的四大原則75當你向下溝通時，通常是指你用口頭向你的屬下下達命令指正或指導他們怎樣做事。 口頭報告、書面報告習慣化，不要令上司花時間追蹤你的工作178。 向上司建議時，勿以告誡的姿態(tài)，而應以請求的態(tài)度178。 67178。 有了請求委婉提出征求指示178。 隨時提供詳細記錄資料178。 了解上司處境178。 將有關之規(guī)定、流程、禮儀、要求向新員工介紹清楚216。 將新員工介紹給其他同事，并作自我介紹216。 介紹本部門的概況216。 團隊協作的精神178。 公司的發(fā)展歷史、現狀及未來展望178。 介紹公司上下班等作息時間規(guī)定1. 報到報到39178。 發(fā)放有關物品并簡單介紹公司情況240。 準備新員工擬任崗位的工作說明書240。 了解員工的履歷和背景；240。三、管理的五大功能 112● —— 目的、目標● —— 應做、處理的事● —— 場所● —— 日期、時間● —— 擔當者● —— 方法、對策5W1H13單位別： 周周工作進度計劃表 SCHEDULE14三、管理的五大功能 1計劃的功能計劃的功能● 團隊行動的依據● 有目的、有做法、具共識性、減少不必要的溝通協調● 事前可充分準備，工作（執(zhí)行）順暢● 5W1H很清楚● 可以推動團隊活力● 可以做為團隊績效的評價基準15干部與計劃16何謂組織何謂組織● 集合互相關聯的部門達成共同的目標● 事與人的結合、編制、職掌的明確 三、管理的五大功能 217組織的基本原則 1 命令系統統一原則 2 管理幅度適中原則 3 組織協調原則 4 授權原則 5 職務分配原則 6 組織扁平原則 三、管理的五大功能 218企業(yè)如何建立優(yōu)秀的組織環(huán)境 1 精簡及現代化的架構及成員 2 明確的工作職掌 3 明確的職位規(guī)范 4 嚴謹的人事管理制度 5 具有競爭力的薪資水平 6 公平競爭的考核及升遷制度 7 全員增能的教育訓練制度 8 暢通無阻的溝通制度 三、管理的五大功能 219訓練的目的訓練的目的 ● 企業(yè)學習的量與成長的速度成正比 ● 現代的文盲不是不識字的人，而是不會再學習的人 ● 水漲船高，優(yōu)秀的部屬既能分擔更多的工作，更能促成上司的成長 三、管理的五大功能 320員工訓練的時機● 崗前（職前）訓練 Orientation Training● 崗位（在職）訓練 On The Job Training● 升遷（發(fā)展）訓練 Development Training21控制是什么控制是什么1 控制是一種預防錯誤的管理系統2 控制是預測計劃與實際執(zhí)行的差距，而能及時采取矯正措施3 控制是及早發(fā)現執(zhí)行與基準間的差異4 控制是排除不合標準的人、事、物三、管理的五大功能 422調整調整 (ACTION)● 溝通、協調、談判、裁決● 引導、激勵、錦上添花● 及時采取矯正措施● 適時予以規(guī)范化、標準化 三、管理的五大功能 523四、管理的兩大法寶A PC DA PC D新的水平原有水平24 ● 該項管理工作的目的是什么？ ● 現狀如何？ ● 目標確定 ● 怎么做？哪個部門？期限？工作 如何分派？計劃計劃 Plan25 ● 工作說明與教導 ● 任務分派 ● 依計劃執(zhí)行 ● 排除各種困難與障礙實施實施 Do26● 工作進度如何？● 工作成果怎樣？● 存在的缺失● 值得擴廣的事例檢查檢查 Check27 ● 將成功的部分標準化● 形成后續(xù)行動的準則● 對不足點提出修正，并予實施● 尚待解決的問題點● 下一步工作選題● 必要的獎懲對策對策 Action28管理提升Action Plan Check Do采取措施、對策目的、目標決定 決定達成目的的方法檢查實施結果教育訓練工作實施時間291 生產任務管理2 生產技術管理3 設備管理4 品質管理5 考勤管理6 效率管理7 成本控制8 部屬教育9 部屬考核10 安全生產督導11 環(huán)境管理五、現場管理者的工作職責五、現場管理者的工作職責30