某高校組織行為學(xué)課程之第四章團隊學(xué)習(xí)課件-文庫吧資料
2025-03-05 11:56本頁面
【正文】 體細(xì)節(jié)維護者：處理外部沖突和矛盾建議者：尋求全面信息聯(lián)絡(luò)者：合作與綜合團隊類型問題解決型（ problemsolving teams）自我管理型（ selfmanaged work teams）多功能型（ crossfunctional teams）本章討論題分析你所扮演的 5種角色，它們有什么樣的行為要求？這些角色沖突嗎？如果有沖突，是什么形式？你是如何處理這些沖突的？如何主持和召開會議？談?wù)劽?，日，中三國對個人和集體認(rèn)識的差異團隊中有合不來的人該怎么辦？靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。團隊組織結(jié)構(gòu)靈活。團隊的形成與組織管理中間層的消失密切相關(guān)。團隊是為了實現(xiàn)一個 共同目標(biāo) 或完成一項特殊的 任務(wù) 而 協(xié)同工作 的 群體 。群體規(guī)范是決定群體凝聚力與生產(chǎn)率的重要因素。社會心理學(xué)家沙赫特的實驗。影響凝聚力的因素群體成員在一起的時間加入群體的難度群體的規(guī)模成員間的相似程度外界的威脅共享成功經(jīng)驗參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格鼓勵成員合作的獎勵系統(tǒng) 凝聚力的效果成員滿足感高高估群體成員與群體成員溝通多彼此之間有高相互影響力更服從群體規(guī)范拒絕改變?nèi)后w凝聚力與生產(chǎn)率一般情況下，凝聚力高的群體比凝聚力低的群體更有效。拉繩實驗：個人績效和群體績效的關(guān)系 3人： （ 80%） 8人： 4倍（ 50%）原因分析凝聚力凝聚力：群體成員相互吸引并愿意留在群體中的程度。地位地位 (status)：別人對群體或群體成員的位置或?qū)哟蔚囊环N社會性的界定。群體規(guī)范和群體從眾性阿希實驗： 35%的順從如何克服從眾心理群體思維：群體在一定條件下易于出現(xiàn)的一種群體行為，是一種心理性癥壯。角色沖突 (role conflict)：當(dāng)個體面臨多種角色期望時出現(xiàn)沖突。每個人都在扮演多種不同的角色（ role）角色實驗：津巴多（ Zimbado）模擬監(jiān)獄實驗角色同一性 (role identity)：個體的態(tài)度、行為與角色的一致性。第四講 群體與團隊本章主要內(nèi)容群體概念群體行為模型群體決策有效團隊一 群體概念群體 為了實現(xiàn)某一特定目標(biāo)，兩個或兩個以上相互作用、相互聯(lián)系的個體的組合 。群體的分類群體分為：非正式 (informal)群體 正式 (formal)群體：明確目標(biāo)、
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