【正文】 合 最 優(yōu) ？（集成 管 理） 2023/3/19 40 項(xiàng)目管理知識體系包括三個方面的知識 ： 即項(xiàng)目管理所特有的知識 、 一般管理的知識及項(xiàng)目相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的知識 。 ? PMBOK已被世界項(xiàng)目管理界公認(rèn)為一個 全球性標(biāo)準(zhǔn) 。 2023/3/19 35 項(xiàng)目管理的目標(biāo) 多 整體規(guī)劃 快 準(zhǔn)時完成 好 質(zhì)量保證 省 費(fèi)用控制 2023/3/19 36 ?客戶的需求經(jīng)常變動怎么辦？ ?人手不夠如何辦？ ?項(xiàng)目成員跳槽怎么辦？ ?進(jìn)度拖延怎么辦？ ?項(xiàng)目的進(jìn)程如何監(jiān)控？ ?實(shí)際成本低于預(yù)算就一定好？ ?項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)如何防范？ ?項(xiàng)目成員的經(jīng)驗(yàn)如何共享？ 項(xiàng)目管理的問題 2023/3/19 37 ? 美國項(xiàng)目管理學(xué)會 （ Project Management Institution, PMI）從二十世紀(jì)七十年代開始致力于項(xiàng)目管理的研究和推廣 ， 并將項(xiàng)目管理方法逐步制定并修訂為 項(xiàng)目管理知識體系 （ Project Management Body of Knowledge, PMBOK） 。 ◆ 項(xiàng)目管理的 要點(diǎn) 是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境 。 ◆ 項(xiàng)目管理的 機(jī)制 是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制 ， 強(qiáng)調(diào)責(zé)權(quán)利的對等 。 ◆ 項(xiàng)目管理的 思想 是系統(tǒng)管理的系統(tǒng)方法論 。 ? 評價(jià)與控制職能 ：如何識別偏差、消除偏差或者調(diào)整計(jì)劃，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? 組織職能 ：進(jìn)行項(xiàng)目管理、完成項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)組織職能而進(jìn)行的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的建立，組織運(yùn)行與組織調(diào)整等組織活動。 項(xiàng)目利益相關(guān)主體 2023/3/19 27 業(yè)主 用戶 承包商 供應(yīng)商 項(xiàng)目 促進(jìn)人 政府 社區(qū)等 項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)管理 2023/3/19 28 項(xiàng)目管理的概念與內(nèi)涵 美國管理技術(shù)大學(xué)調(diào)查顯示： ? 16%的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)， 50%的項(xiàng)目需要補(bǔ)救， 34%項(xiàng)目徹底失敗 ? 在費(fèi)用執(zhí)行上， 17%嚴(yán)重超支， 38%有一定超支， 27%完全按預(yù)算執(zhí)行， 12%有一定程度節(jié)余， 6%有大量節(jié)余 ? 在進(jìn)度方面，嚴(yán)重拖期的占 35%，一定程度拖期的占 34%，按時完成的占 22%，一定程度提前的占 8%，大量提前占 1% 2023/3/19 29 項(xiàng)目出現(xiàn)問題的原因 ? 項(xiàng)目目標(biāo)不明確 ? 缺乏有力領(lǐng)導(dǎo) ? 缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 ? 技術(shù)問題沒有解決 ? 預(yù)測失誤 ? 計(jì)劃和控制問題 ? 過多的不可控的變動 ? 責(zé)任不清 ? 不合適的資源 ? 缺乏溝通 2023/3/19 30 項(xiàng)目管理 （ project management） ： 運(yùn)用各種知識、技能、方法和工具， 為滿足或超越項(xiàng)目各方對項(xiàng)目的要求和期望， 開展各種計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制等方面的活動。 一個項(xiàng)目的主要相關(guān)利益主體通常包括下述幾個方面： 1) 項(xiàng)目的業(yè)主 2) 項(xiàng)目的客戶 3) 項(xiàng)目經(jīng)理 4) 項(xiàng)目實(shí)施組織 5) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 6) 其他相關(guān)利益主體。 ? 其它特性 ：項(xiàng)目的創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)性、項(xiàng)目過程的漸進(jìn)性、項(xiàng)目成果的不可挽回性、項(xiàng)目組織的臨時性和開放性等等。 ? 制約性 ：每個項(xiàng)目都在一定程度上受客觀環(huán)境和資源的制約。 （ 項(xiàng)目產(chǎn)出物 、 項(xiàng)目工作 ） ? 獨(dú)特性 ：項(xiàng)目所生成的產(chǎn)品或服務(wù)與其他產(chǎn)品或服務(wù)都有一定的獨(dú)特之處 。 ?PMI的定義 ：項(xiàng)目是為提供 獨(dú)特 產(chǎn)品 、 服務(wù)或成果所作的 臨時性 努力 。 ) 2023/3/19 13 王守清 ? 著名 項(xiàng)目管理 專家 ? 清華大學(xué)國際工程項(xiàng)目管理研究院教授、博導(dǎo)、副院長 ? 兼全國項(xiàng)目管理領(lǐng)域工程碩士教育協(xié)作組組長 ? 美國項(xiàng)目管理學(xué)會 (PMI)全球項(xiàng)目管理認(rèn)證中心理事 (中國代表 ) ? 中國項(xiàng)目管理研究委員會副秘書長 ? 中國對外承包工程商會專家委員 ? 中國項(xiàng)目管理培訓(xùn)師大聯(lián)盟專家顧問 2023/3/19 14 王長峰 ? 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授，管理學(xué)（項(xiàng)目管理學(xué)科）博士 ? 北京中科項(xiàng)目管理研究所項(xiàng)目管理專家、咨詢師和培訓(xùn)師， ? 北京金華圖項(xiàng)目管理研究院副院長 ? 中國科學(xué)院和中央財(cái)經(jīng)大學(xué)項(xiàng)目管理兼職教師 ? 北京中財(cái)圣普咨詢有限公司國際項(xiàng)目管理研究所項(xiàng)目管理專家 ? 國際項(xiàng)目管理協(xié)會 （ IPMA） 成員。 —— Harold Kerzner 博士 2023/3/19 12 ? 白思俊 ? IPMP B級認(rèn)證的國際高級項(xiàng)目經(jīng)理 ? 西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 教授、博導(dǎo) ? 中國（雙法）項(xiàng)目管理研究委員會副主任委員 ? IPMP中國認(rèn)證委員會辦公室主任 ? 西安 華鼎 項(xiàng)目管理咨詢有限公司總經(jīng)理 (國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證（ IPMP）中國總授權(quán)單位，具有中國項(xiàng)目管理第一品牌之稱。 15. 將項(xiàng)目管理軟件作為一種工具 , 而不是一種計(jì)劃或人際關(guān)系技巧的替代 品 來使用。 13. 應(yīng)盡可能 早 而快地以有效的成本識別并解決問題。 11. 與全部的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和直線管理層分享項(xiàng)目的成功。 2023/3/19 11 9. 關(guān)注可交付成果而不是資源。 7. 向高層管理者提供項(xiàng)目發(fā)起人的信息 , 而不是項(xiàng)目管理的信息。 5. 要認(rèn)識到成本和進(jìn)度管理是緊密相連的。 3. 在每一個項(xiàng)目開始時 , 制定有 效的 計(jì)劃。 2023/3/19 10 有關(guān)項(xiàng)目管理的 16條至理名言 1. 接受項(xiàng)目管理理論，并持續(xù)地使用它?？破澕{ 著， 項(xiàng)目管理：計(jì)劃、進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法 （第 10版） ，電子工業(yè)出版社， 2023 ? 戚安邦 ，項(xiàng)目管理學(xué)（第二版） .科學(xué)出版社 . 2023 ? （美） 布郎 等著， 王守清 等譯 .項(xiàng)目管理：基于團(tuán)隊(duì)的方法 .機(jī)械工業(yè)出版社 . 2023 ? 項(xiàng)目管理協(xié)會 著， 許江林 等譯 . 項(xiàng)目管理知識體系指南（ PMBOK指南）（第 5版） .電子工業(yè)出版社 . 2023 ? 邱菀華 等著 .現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)（第三版） .科學(xué)出版社 . 2023 ? 白思俊 等編著 . 現(xiàn)代項(xiàng)目管理概論（第 2版） .電子工業(yè)出版社 . 2023 ? 宋金波 ， 朱方偉 ， 戴大雙 主編 .項(xiàng)目管理案例 .華大學(xué)出版社 . 2023 ? 何清華 ， 羅嵐 著 .大型復(fù)雜工程項(xiàng)目群管理協(xié)同與組織集成 .科學(xué)出版社 .2023 2023/3/19 9 哈羅德 李建平 。 ? 印度軟件企業(yè)之所以能夠走向國際市場，我們感覺到 其真正的殺手锏就是強(qiáng)大的項(xiàng)目管理能力，以及與此相配套的規(guī)范的質(zhì)量保證體系。 2023/3/19 6 ? 此前我們研究印度軟件業(yè)的發(fā)展，大都講印度人有語言優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、成本優(yōu)勢，還有產(chǎn)業(yè)定位準(zhǔn)確、國際市場機(jī)遇把握準(zhǔn)確、政府大力支持等等。 ? 項(xiàng)目管理工作是 21世紀(jì)最具挑戰(zhàn)性和競爭力的黃金職業(yè)。2023/3/19 1 項(xiàng)目管理概論 趙明霞 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2023/3/19 2