10第十章--組織設(shè)計-文庫吧資料
2025-03-03 20:12本頁面
【正文】 2023/3/18 44 “昨天早上 7： 45分我來到辦公室就發(fā)現(xiàn)桌上留了張紙條，是醫(yī)院的主任護(hù)士李玲給我的。 “院長，我再也干不下去了， ”她開始申述： “我在內(nèi)科當(dāng)護(hù)士長已經(jīng)四個月了，我簡直干不下去了，我有兩個上司，每個人都 有不同的要求，都要求優(yōu)先處理，要知道，我只是一個凡人，我已經(jīng)盡最大努力適應(yīng)這種工作，但看來這是不可能的。 職能職權(quán) ——一種權(quán)益職權(quán)，由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的程度和制度，在一定職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)。這種職權(quán)由組織的頂端開始，延伸向下至最基層，形成所謂的指揮鏈。 2023/3/18 41 職權(quán)被接受前必備的四個條件 (1).在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容； (2).下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的； (3).下屬必須深信他的要求與他本人的興趣是一致的； (4).下屬在體力和精力上能夠給予配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。 傳統(tǒng)觀念認(rèn)為職權(quán)來源于組織的頂層。因此，我們公司的組織結(jié)構(gòu)是合理的，管理幅度也是有效的，可行的。我的下屬將會得到我明確的授權(quán)，能有效處理各類問題。在一次交談中，周教授希望王總經(jīng)理通過縮小自己的管理幅度來對公司組織結(jié)構(gòu)重新安排。 2023/3/18 39 周教授的建議 宏力股份有限公司的主業(yè)是保健品，在其組織結(jié)構(gòu)圖中，共有 21人向王總經(jīng)理匯報工作，這些人包括，負(fù)責(zé)人力資源、生產(chǎn)、營銷、物流、財務(wù)、研發(fā)、資本運(yùn)作業(yè)務(wù)的 7名副總經(jīng)理， 11個保健品部的產(chǎn)品經(jīng)理，以及公司秘書、法律顧問和投資顧問。 工作內(nèi)容和性質(zhì) 主管所處的管理層次，越是接近組織高層的主管人員，其決策功能越重要，管理幅度較中層和基層管理人員就越?。? 下屬工作的相似性；計劃的完善程度；非管理性事務(wù)的多少。 在組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成反比。 2023/3/18 35 一、組織層級化與管理幅度 （ 一 ） 管理幅度與組織層級的互動性 管理幅度與管理層次 管理幅度：是組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。 ” 銷售部部長說：“ 如果不是我們把產(chǎn)品賣出去那才真是什么都不會發(fā)生呢！ ” 上述談話說明該組織在哪方面存在嚴(yán)重問題？ 2023/3/18 26 組織部門化要做到職能互補(bǔ) 歐洲的 一種詼諧說法是： 什么是天堂 ——天堂就是英國人當(dāng)警察，法國人當(dāng)廚師，意大利人談情說愛，德國人來組織一切； 什么是地獄 ——地獄就是法國人當(dāng)警察，英國人當(dāng)廚師，德國人談情說愛，意大利人來組織一切。 2023/3/18 25 案 例 生產(chǎn)部長說： “ 如果我們不生產(chǎn)，什么也不會發(fā)生。 部門是組織設(shè)計直接結(jié)果，是主管人員為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管理的一個特殊的領(lǐng)域，是同類職位的集合。 （ 4）精細(xì)階段：往往顯得規(guī)模巨大和官僚化，繼續(xù)演化可能會使組織步入僵化的衰退期。 （ 2）集合階段：組織發(fā)展的成長期。 （ 3）復(fù)雜化程度。 2023/3/18 21 （四）組織規(guī)模與生命周期的影響 大型組織與小型組織在組織結(jié)構(gòu)上的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面； （ 1）規(guī)范化程度。 流程生產(chǎn)：連續(xù)流程的生產(chǎn)。 2023/3/18 20 （三）技術(shù)的影響 伍德沃德（ Joan Woodward）等人根據(jù)制造業(yè)技術(shù)的復(fù)雜程度把技術(shù)劃分為三類： 單件小批量生產(chǎn)：生產(chǎn)單件或小批量生產(chǎn)。 第三個階段為縱向聯(lián)合發(fā)展階段。 第一個階段為數(shù)量擴(kuò)大階段。 特定環(huán)境包括對組織管理目標(biāo)產(chǎn)生直接影響的話如政府、顧客、競爭對手、供應(yīng)商等具體環(huán)境條件。 思考題：劉局長違反了哪些組織設(shè)計的基本原則？ 2023/3/18 17 三、組織設(shè)計的影響因素 權(quán)變的組織設(shè)計是指以系統(tǒng)、動態(tài)的觀點(diǎn)來思考和設(shè)計組織，它要求把組織看成一個與外部環(huán)境有著密切聯(lián)系的開放式組織系統(tǒng)。上級領(lǐng)導(dǎo)批評
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