五星酒店禮儀培訓(xùn)講義-文庫(kù)吧資料

【摘要】演講人：王麗美儀容儀表酒庖禮節(jié)丼止禮儀目錄一、規(guī)范的儀容儀表二、酒庖的禮節(jié)三、優(yōu)雅的儀態(tài)臻瀾海景度假酒店四、日常工作中常用禮儀酒店給賓客的第一印象就是員工的儀容儀表，我們永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)給我們的賓客第一印象。規(guī)范的儀容儀表作用制服是

2025-03-03 17:14

五星酒店商務(wù)禮儀培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料

【摘要】商務(wù)禮儀培訓(xùn)主講：XXX60%外表儀表40%聲音談話(huà)內(nèi)容三秒鐘印象禮儀的概念良好的禮儀能夠：-展現(xiàn)個(gè)人良好的品格修養(yǎng)，展現(xiàn)公司良好的商業(yè)形象，贏得對(duì)方的尊重；-有利于創(chuàng)造良好的溝通氛圍，建立融洽的合作

2025-03-03 17:09

五星酒店禮儀培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料

【摘要】演講人：王麗美儀容儀表酒庖禮節(jié)丼止禮儀目錄一、規(guī)范的儀容儀表二、酒庖的禮節(jié)三、優(yōu)雅的儀態(tài)臻瀾海景度假酒店四、日常工作中常用禮儀酒店給賓客的第一印象就是員工的儀容儀表，我們永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)給我們的賓客第一印象。規(guī)范的儀容儀表作用制服是

2025-08-11 00:01

秘書(shū)禮儀培訓(xùn)教材(ppt54頁(yè))-文庫(kù)吧資料

【摘要】秘書(shū)禮儀概述日常公務(wù)禮儀差旅禮儀技能訓(xùn)練通過(guò)學(xué)習(xí)，了解和掌握秘書(shū)禮儀、秘書(shū)涉外禮儀、日常公務(wù)禮儀、差旅禮儀方面的知識(shí)。教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)1、教學(xué)重點(diǎn)?秘書(shū)禮儀的知識(shí)；?正確掌握各種禮儀的方法與技巧；?熟練運(yùn)用各種社交禮儀。

2025-01-24 13:58

五星服務(wù)禮儀規(guī)范-文庫(kù)吧資料

【摘要】五星服務(wù)禮儀溫馨提示：?準(zhǔn)時(shí)出席?電話(huà)調(diào)整為震動(dòng)或靜音?主動(dòng)參與?敞開(kāi)心扉?樂(lè)于分享?愿意傾聽(tīng)?注意轉(zhuǎn)化服務(wù)禮儀概況1儀表禮儀2服務(wù)接待禮儀3五星服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀概況——服務(wù)1R—Ready（準(zhǔn)備好）SERVICEE—Excellent（出色）C—Creating（創(chuàng)造）V—Viewing

2025-03-03 17:09

禮儀培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料

【摘要】?商業(yè)心理學(xué)的研究告訴我們,人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度是來(lái)自語(yǔ)言,語(yǔ)調(diào),和視覺(jué)三個(gè)方面.但他們所占的比例是:語(yǔ)言占7%語(yǔ)調(diào)占38%視覺(jué)(形象)占55%形象?一個(gè)人永

2025-03-12 22:12

禮儀培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料

【摘要】前臺(tái)禮儀規(guī)范?前臺(tái)是一個(gè)公司的臉面和名片。所以，前臺(tái)工作的專(zhuān)業(yè)、規(guī)范與適度與否，對(duì)塑造公司形象有著非常重要的作用。?因此通過(guò)我們的形象要給來(lái)電或來(lái)訪者留下這樣一個(gè)印象：****公司是一個(gè)禮貌、溫暖、熱情和高效的公司！?儀容儀表?電話(huà)禮儀?接待禮儀一、儀容要求：（1

2025-01-22 12:48

五星級(jí)酒店酒店意識(shí)培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料

【摘要】酒店新員工培訓(xùn)的意義?企業(yè)招聘錄用新的員工并不是一開(kāi)始就具備完成規(guī)定工作所需的知識(shí)和技能，也缺乏在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度，因此企業(yè)為他們盡快掌握必要的知識(shí)、技能、和具備的素質(zhì)，所以就必須進(jìn)行入職培訓(xùn)。?同時(shí)企業(yè)是一個(gè)不斷變動(dòng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境中，生存與發(fā)展企業(yè)員工的知識(shí)、技能、和工作態(tài)度就必須與這種不斷變化的外部環(huán)境相適應(yīng)，

2025-01-11 02:00

司機(jī)禮儀培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料

【摘要】司機(jī)禮儀培訓(xùn)教材編制單位:集團(tuán)行政部日期:2023年8月18日一、基本禮節(jié)1、保持車(chē)容整潔。勤擦車(chē)身，不在車(chē)內(nèi)吸煙、吃有異味的食品，保持車(chē)廂無(wú)異味；座位無(wú)灰塵、無(wú)污物。2、遵守交通規(guī)則，禮貌讓人，不酒后開(kāi)車(chē)，不接打電話(huà)，不超速行駛，文明行車(chē)。3、發(fā)生交通堵塞時(shí)，不得以鳴喇叭

2025-02-20 12:39

交往禮儀培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料

【摘要】L/O/G/O第二講交往禮儀稱(chēng)呼禮儀介紹禮儀握手、鞠躬禮儀123目錄我們平時(shí)都如何稱(chēng)呼他人的？你如何評(píng)價(jià)以下稱(chēng)呼方式？稱(chēng)呼：是人們?cè)谌粘＝煌?dāng)中，所采用的彼此之間的稱(chēng)謂語(yǔ)。稱(chēng)呼語(yǔ)：在人際交往中，選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)

2025-03-13 14:47

交際禮儀培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料

【摘要】交際口才一個(gè)人要走向成功就必須構(gòu)建一個(gè)理想的社交圈子，但不是每一個(gè)人都是天生具有良好的社交能力的。社交口才是培養(yǎng)社交能力的重要一環(huán)，是最為神奇的公關(guān)密碼。擁有它，你可以使自己說(shuō)話(huà)更有風(fēng)度，增強(qiáng)自己說(shuō)話(huà)的魅力，使自己具有很大的吸引力。真沒(méi)想到有一個(gè)叫劉大的人，特地邀請(qǐng)好友張三，李四、王五和

2025-03-12 05:57

接待禮儀培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料

【摘要】6接待禮儀導(dǎo)入：接待及流程?接待是指?jìng)€(gè)人或單位以主人的身份招待客人，以達(dá)到某種目的的社會(huì)交往方式。它包括如下四個(gè)流程：接待前的準(zhǔn)備迎客待客送客客人情況接待規(guī)格接待環(huán)節(jié)接待人員接站乘車(chē)引領(lǐng)敬茶敬煙

2025-03-09 11:22

醫(yī)院禮儀培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料

【摘要】醫(yī)院禮儀培訓(xùn)一、藥店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意義二、如何提升藥店的服務(wù)質(zhì)量三、藥店店員服務(wù)禮儀1、儀容2、儀表3、儀態(tài)4、禮貌用語(yǔ)

2025-01-26 00:20

微笑禮儀培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料

【摘要】微笑禮儀微笑是人際交往中最重要也是最基本的禮儀。家庭成員交往中的微笑對(duì)愛(ài)人微笑對(duì)長(zhǎng)輩微笑對(duì)孩子微笑對(duì)愛(ài)人微笑你很健康你很愉快你很愛(ài)他愛(ài)人產(chǎn)生幸福感對(duì)長(zhǎng)輩微笑你的生活很快樂(lè)你的工作很順利你依然那么愛(ài)他長(zhǎng)輩產(chǎn)生

2025-01-30 23:11

求職禮儀培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料

【摘要】第五節(jié)求職禮儀2023年5月13日（一）求職禮儀的重要性第一，能體現(xiàn)求職者的文化素質(zhì)；第二，能體現(xiàn)求職者的道德水準(zhǔn)；第三，能體現(xiàn)求職者的個(gè)性特征；第四，能促進(jìn)順利完成求職面試的全過(guò)程；第五，注重求職禮儀能為樹(shù)立企業(yè)形象，創(chuàng)造良好工作環(huán)境作有益的鋪墊。第五節(jié)、求職禮儀

2025-02-26 12:34

五星秘書(shū)禮儀培訓(xùn)教材(留存版)

五星秘書(shū)禮儀培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧

五星秘書(shū)禮儀培訓(xùn)教材-wenkub

五星秘書(shū)禮儀培訓(xùn)教材(已修改)